Ксения29
0
0
0
Репутация: 180
8Жалоб
8Комментариев
Профиль Ксения29
- Дата регистрации: 31.01.2017
- Россия
Жалобы пользователя Ксения29
Много Мебели (комментарий)
28.02.2017
Ксения29
Мошенники! Не возвращают деньги за некачемтвенный товар!
Я уже все вам сообщала ранее,читайте предыдущие отзывы!
Много Мебели (жалоба)
24.02.2017
Ксения29
Мошенники! Не возвращают деньги за некачемтвенный товар!
Продолжение... Вызвала опять мастера, вскрыли диван! Мастер говорит что разлом находится в месте соединения и скоба забито мимо усиливающего бруса и эта поломка является производственной! Но опять же, говорит, я никаких решений не принимаю, только делаю осмотр и отправляю документы по электронной почте, а там уже кто-то где-то примет решение, что делать! Ясно дело, что мне опять позвонят с горячей линии и скажут что в возврате денежных средств вам отказано. Это наверное никогда не закончится...
Много Мебели (комментарий)
17.02.2017
Ксения29
Самая ужасная компания! 10000 раз пожалеете если решитесь приобрести там мебель!
В каком документе указано о том, что дефекты механические? В акте осмотра вашим мастером нет ни слова о механических дефектах! На основании какого документа вы мне отказываетесь возвращать деньги? Прошу предоставить мне письменный отказ в удовлетворении моих требований! Ваши слова мне не нужны, предоставте документ
Много Мебели (комментарий)
14.02.2017
Ксения29
Диван, который я ожидаю уже больше месяца
Добрый день!у нас претензию не принимают в салоне,а на юридический адрес отправила заказным с уведомлением о получении,так уведомление не приходит!как вы подали иск ы суд?без их ответа?
Много Мебели (жалоба)
14.02.2017
Ксения29
Самая ужасная компания! 10000 раз пожалеете если решитесь приобрести там мебель!
Прошло уже почти 2 месяца с момента моего 1-ого обращения с просьбой вернуть мне денежные средства за некачественный товар находящийся на гарантии. И ничего, только тишина! В нормальной компании давно бы уже решили эту ситуацию! Все время пишут одно и то же, вам отказано, а на основании чего отказано мне никто ответить не может! На основании какого документа вы отказываете в удовлетворении моих требований? В акте проверке ваш мастер нигде не указал о наличии производственных дефектов. Документ мне предоставьте! Договор см46с000001023
Много Мебели (комментарий)
13.02.2017
Ксения29
Диван в ходе эксплуатации сломан!
Я что не понятно написала?не нужно мне вашей проверке,вы ничего не проверяете!еще раз спрашиваю,на основании какого документа вы отказываете мне в возврате денежных средств?решайте мою проблему!вы обязаны вернуть мне деньги,диван сломан в ходе эксплуатации который находится на гарантии
Много Мебели (комментарий)
12.02.2017
Ксения29
Отказали в ремонте дивана, сказали диван везти самим в сервисный центр
Да они просто всех дурят! Закупают самый дешевый материал, а потом людям продают эту рухлядь! Еще мастер мне сам сказал, что они если у нас его примут то починят и другим продадут! А когда дело доходит до обмена товара, починки или возврата денег они тут не при чем, говорят что вы сами сломали диван и т. Д. В уши воду льют! На каком основании не понятно отказывают, документ никакой предоставить не могут! Только в суд на них подавать! Больше никак правды не добиться (это шарага столько людей...
Много Мебели (комментарий)
09.02.2017
Ксения29
Диван в ходе эксплуатации сломан!
какое к черту разбирательство? вы ни с чем не разбираетесь,только пишите одно и то же!и не надо мне писать,что вы провели проверку и мне отказано,слышала это миллион раз!документ мне дайте на основании которого вы отказываете в возврате денежных средств!или верните мне мои деньги!
Много Мебели (жалоба)
08.02.2017
Ксения29
Не возвращают деньги! [Неподтверждённая]
До сих пор тишина! Диван сломанный стоит. Нервов потеряно достаточно. В салоне управляющей на всех покупателей пофиг, она тут ни при чем! На горячей линии ничего нового я не слышу, только то что диван я сломала сама. Не связывайтесь с этой шарагой! Остается только одно подавать в суд!
Много Мебели (жалоба)
06.02.2017
Ксения29
Не возвращают деньги! Обходите стороной! [Неподтверждённая]
Продолжение! На все мои претензии на всех сайтах идет отказ, с горячей линии даже не звонят, в салоне управляющая отказалась принимать у меня претензию! Взяла в салоне скан акта осморта мастером, ни слова нет о том, что дефект непроизводственный! Только дурят людей! Будте осторожны! Отправила письмо на юридический адрес, не будет ответа-пойду в суд
Много Мебели (жалоба)
04.02.2017
Ксения29
Не попадитесь на уловки мошенников! [Неподтверждённая]
Диван сломался, вызвала мастера, осмотрел и ушел. Позвонили с горячей линии и сказали что ы ремонте отказано, т. К. Мастер написал что поломка механическая. Вчера в салоне попросила выслать акт проверки, а там ничего не сказано о том, что поломка механическая! Они просто берут и говорят всем одно и то же, в надежде что люди скажут, ну ладно... Пойдут и выкинуть эту рухлять... Верните деньги по хорошему. Сегодня отправила письмо на юр. Адрес. У вас есть 10 дней! Иск в суд у меня готов! № договора см46с000001023
Много Мебели (жалоба)
03.02.2017
Ксения29
Не возвращают деньги за некачественную мебель! [Неподтверждённая]
Никогда не берите там мебель! Продадут вам некачественный товар и оставят вас в дураках! Диван весь сломался, а они говорят что это я его сломала! Это ужасно! Не связывайтесь с этой компанией! А вы, представители, верните мне мои деньги! Диван находится на гарантии! № договора см46с000001023
Много Мебели (комментарий)
03.02.2017
Ксения29
Отказали в ремонте дивана, сказали диван везти самим в сервисный центр
На каком основании? Я требую возврата денег за некачественный товар, диван сломался в ходе эксплуатации, гарантия есть, по закону озпп вы обязаны 1. Поменять на новый 2. Поменять на другую модель с доплатой 3. Починить 4. Вернуть деньги
я обратилась по хорошему в вашу компанию починить мне ваш сломанный диван, вы этого сделать не захотели. В связи с тем что диван находится на гарантии и в починке дивана вы мне отказываетесь, верните мне мои деньги. Почему вы не можете своим клиентам идти на...
Много Мебели (комментарий)
02.02.2017
Ксения29
Отказали в ремонте дивана, сказали диван везти самим в сервисный центр
И это вы называете разбирательством? Позвонили и сказали тоже самое! Решайте мою проблему иначе я буду вынуждена обращаться в роспотребнадзор, прокуратуру и суд
Много Мебели (жалоба)
02.02.2017
Ксения29
Диван в ходе эксплуатации сломан!
Не хотят забирать диван, который находится на гарантии. Мастер написал, что поломка механическая! Сегодня мне опять звонили с горячей линии и опять отказ! Она мне сказала, что ваш диван провалился из-за превышения нагрузки! Каааак? Мой вес 70 кг и ребенок 11 кг,81 кг общий вес. Это что получается, диван должны покупать люди вес которых не превышает 45 кг? Продавец мне сказала, что в правилах эксплуатации мягкой мебели написано на общую площадь дивана нагрузка не должна превышать 250 кг! 250...
Много Мебели (жалоба)
31.01.2017
Ксения29
Отказали в ремонте дивана, сказали диван везти самим в сервисный центр
6 ноября 2015 года купила диван в много мебели № договора см46с000001023... Через неделю весь провалился, диван поменяли. Не прошло и пол года, как и этот диван начал ломаться... Сначала сломались колесики, провалилось место для сиденья, внутри сломалась балка потом он начал расыпаться... Вызвала мастера, он посмотрел, говорит я даже за ремонт браться не буду, везите в сервисный центр за свой счет, вам вернут деньги и ушли... Через день позвонили и сказали что в ремонте отказано и везти в...
|