Смайл

Оператор связи "Смайл"

Жалоб: 8
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Гостиничный проезд, дом 4 Б, офис 529
Москва
Московская обл.
Россия
8-495-974-61-00
8-498-3000-999
8-495-785-90-00
8(498) 3003189
8(498) 3003395. (факс)
Показать все
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
9:00 - 18:00
Закрыто
Закрыто
www.smile-net.ru
Телекоммуникации  •  Интернет провайдер

Жалобы и отзывы о Смайл

Смайл

17.10.2018 volk3
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Компания нищая, не возвращает деньги. Расторгли договор, так как нашли более выгодные предложения в другой компании. Написали заявление 31 июля на возврат денег порядка 650 рублей. Денег до сих пор нет. Звонила им 1 октября. Мне сказали, что не хватает реквизитов для возврата и они послали письмо почтой России, чтобы сообщить мне об этом. Почта России конечно долго работает, но даже с 1 октября уже прошло более чем достаточно времени, а письма нет. Вопрос к организации, а позвонить по...

Смайл

10.08.2017 Rigo
Сплошной обман и непрофессионализм

Сплошной обман и непрофессионализм Крайне недоволен работой интернета этого провайдера (смайл) . Скорость не соответствует заявленной почти в 2 раза. Отсутствует услуга временного отключения интернета. Когда я уезжал на длительный период я им позвонил и попросил отключить интернет на время и они мне сказали, что у них этого нет, но можно написать хитрое письмо (текст письма они сами посоветовали как надо правильно составить) , где написано, что я прошу отключить интернет по техническим причинам и надо обязательно отключить...

Смайл

08.02.2017 Endy Sott
Развод на деньги, а не провайдер

Развод на деньги, а не провайдер Хуже провайдера чем смайл.нет не встречал. Очень жадные за несколько лет ни разу не понизили цену на тарифе, хотя новые абоненты за то же самое платят в 1.5 раза меньше! Скорость на тарифе в 50 мбит - реально выходит после проверки на сервисе всего 30-37 мбит и это на расстояние в пару километров, что уж говорить про интернет ресурсы за бугорные. Служба поддержки ужасная висишь на проводе по 3-5 минут слушаешь автоответчик потом кидаешь трубку... Хотя на сайте заявлено, что ответят сразу спустя...

Смайл

03.07.2012 Tripale
Только начал пользоваться услугами интернет провайдера смайл - а уже негатив

Только начал пользоваться услугами интернет провайдера смайл - а уже негатив Интернет провайдер Смайл. Вчера договорился на подключение, приехал в назначенное время сотрудник компании : общение с его стороны было на "ТЫ", а не ВЫ. Отдал договор на подключение - сказал "заполняй". Никаких объяснений, по пунктам. Все данные узнавал от него только расспрашивая. Подключение у него сразу не получилось, т.к. у меня стоял роутер, а его настройка окзывается стоит 500 рублей. Никто до этого об этом у меня не спрашивал и не предупреждал. В итоге перекинув провод в сетевую карту...

Грубый сотрудник

Грубый сотрудник Интернет провайдер Смайл. Вчера договорился на подключение, приехал в назначенное время сотрудник компании : общение с его стороны было на "ТЫ", а не ВЫ. Отдал договор на подключение - сказал "заполняй". Никаких объяснений, по пунктам. Все данные узнавал от него только расспрашивая. Подключение у него сразу не получилось, т.к. у меня стоял роутер, а его настройка окзывается стоит 500 рублей. Никто до этого об этом у меня не спрашивал и не предупреждал. В итоге перекинув провод в сетевую карту...

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Отвратительная компания, а именно три недели ни услуг ни денег, которые заплатили! И самое главное - всегда обещают и заверяют, что все впервые, а на самом деле уже погрязли во вранье!!! Если не хотите проблемм - не связывайтесь с данной компанией!

Смайл

06.05.2011 777
Остерегайтесь

Остерегайтесь Работал я там в Уфе в июне-июле 2010 полтора месяца грузчиком-комплектовщиком, и вот что интересно: начальник склада "ПиГ" (это типа Проктер и Гэмбл) Вадим Киселёв обещает кандидату на собеседовании "фиксированную" зарплату 11000руб в течение испытательного срока (до 3х месяцев), но по факту новички получают за полный месяц 7-8тыс руб. (в эти "байки" я по началу не верил и терпеливо ждал первого расчёта, помня обещанное), это при выработке более 200часов (работа минимум 9часов за дневную смену...

Такой отвратительной интернет - компании я еще не встречал

Такой отвратительной интернет - компании я еще не встречал В начале сентября я решил воспользоваться услугами провайдера Infoline - Смайл. В нашем новом доме они проводят бурную рекламную компанию. Пришлось ждать установки больше недели. И то пришли не сразу в назначенный день и даже не знали что у них в подъезде на чердаке нет оборудования. Процесс установки опять затянулся. Наконец пришли малоквалифицированные мальчики, которые кое-как протянули провода и даже не удосужились правильно установить клеммы на концах кабелей. Интернет заработал 11...