Детские товары Жалобы

Очень часто покупаем детское питание, и каждый раз сталкиваемся с неприятной ситуацией на кассе! На витрине стоит товар с одним ценником( акция ), а на кассе пробивают цену без скидки, и это уже не единичная ситуация, а при каждой покупке! И каждый раз спрашивая почему так, персонал отвечает, что не в курсе, а кто тогда в курсе? Очень неприятно, потому что рассчитываешь на одну стоимость, а по итогу приходится все перепроверять, и отказываться от товара!

Заказала лего по акции в интернет магазине. Заказ был подтвержден. Я приехала в магазин, товар был в наличие. Но по цене интернет заказа мне его продавать отказались. Только за полную стоимость. После отправления жалобы на сайт, мою проблему не решили. Просто отменили заказ и на этом все. Я бы хотела все таки получить мой заказ. Для такой крупной сети магазинов это просто безобразное отношение к покупателю!

Приехали в магаз 22/08, ехали с другого конца Москвы, т.к. именно в этом магазине (детский мир, ТЦ Домодедовский) по интернету числилась в наличии куртка 158 размера, в зале товар представлен не был, директор магазина согласилась посмотреть его на складе, придя через 10 минут ответила: «Пришла поставка товара, много паллет, помочь ничем не можем!» на наш вопрос почему Вы не вывешиваете товар, ответила, что в приоритете продажа школьной формы! Отвратительное отношение у сотрудников к работе в целом и к клиентам!

Заказал набор ножей ЦЕПТР. Стоимость заказа мне обошлась 4500 рублей + 2000 бонусов. До получения заказа каждый день были звонки от TAGAS 3 с напоминаниями об моей ответственности за выкуп товара на почте. После выкупа товара звонки прекратились, и на мои звонки никто не отвечает.Дело в том, что когда я вскрыл отправление, то обнаружил, что присланный товар в интернет магазине стоит 700-1000 рублей. Когда прекратится мошенничество в интернет магазинах и наступит ответственность продавца. Если не разрешится вопрос по моей жалобе, буду обращаться в МВД по факту мошенничества.

Приобрел сертификат за бонусы спасибо 6 августа 2019, оплата прошла, а сертификат мне не прислали. Приехали в магазин, у нас требуют сам сертификат, чек не устраивает. Со дня покупки прошло 5 дней. Звонил на горячую линию, мне ничем не помогли.

Сделала 5 заказов на сайте детский мир. Просто в шоке от работы сайта.. ( (2 заказа доставили частично не весь товар. Пришлось заказывать дополнительно. И самый важный и дорогой заказ был на фирму авент, со скидкой 40 %. Заказ был сделан с доставкой в магазин. Три дня присылали мне одни и тоже смс что заказ отправлен. В этоге я позвонила им, а они его и не оправляли даже! Говорят не хватает 1 позиции. (напомню что предыдущие заказы тоже пришли частично!) и они не могут мне его прислать по цене...

Заказала гнездо-кокон для девочки. Получила через 6 дней товар другой модели для мальчика. Связалась с оператором, хотела сделать новый заказ, услышала, что такого даже на складе нет. Уважаемые сотрудники, у вас все нормально? Вроде, праздников не было.

Не могу получить назад ни купальник, ни деньги. Товар пришёл на склад Modamia 24 июля. Курьер уверял, что его можно вернуть, если на нем нет следов эксплуатации и все наклейки сохранены. В службе поддержки постоянно переносят сроки возврата. От них поступает противоречивая информация о возврате то денег, то товара. Отвратительное обслуживание!

19.06.19 при входе в магазин в 20:50(10 минут до закрытия) я с моим ребенком была допрошена сотрудницей охраны с недовольным лицом, успею ли до закрытия. На мой ответ, что в 21:00 покину магазин, услышала от охраны: "Закрой свой рот, ходят тут всякие!" По какому праву данный человек может оскорблять покупателя в детском магазине, еще и при ребенке? Назвать мне свою фамилию сотрудник охраны отказалась, как отказалась ее назвать и заместителю директора магазина. Ему пришлось извиняться за нее...

Приобрёл 8.06.2019 в интернет-магазине детский квадроцикл Kreiss Синий JY-20A8 сыну на день рождения. Товар отгружали на улице Лебедянской, в розничном салоне. При покупке товар был без упаковки и гарантийного талона, продавец уверил, что всё работает и не будет никаких проблем. 9 июня подарил сыну данный аппарат. Зарядил полностью аккумулятор, но при эксплутации ребёнком выявились серьёзные нарушения при работе, в частности: у квадроцикла педаль газа переставала реагировать при нажатии...

В феврале 2019 года в очередной раз пришла за покупками в магазин Детский Мир, находящийся, г. Москва, ул. Менжинского д.38к2. Магазин состоит из двух этажей: 1 этаж и -1 этаж. Абсолютно все товары для новорожденных находятся на -1 этаже. И вот незадача, лифт оказался сломан. Спросила у персонала, как мне попасть на -1 этаж, мне нужен отдел для новорожденных. Охранник магазина ответил, чтобы я оставляла коляску и брала СПЯЩЕГО младенца на руки и спускалась ЗА ПОКУПКАМИ по лестнице. Я говорю...

Уже не первый раз сталкиваюсь с отсутствием товаров памперсы беби го юниор. Уже полтора месяца отсутствуют в магазинах вообще. На сайте пишут что можно забрать в пунктах выдачи, но увы у нас почему-то нет не курьерской доставки, не пунктов выдачи и даже доставки в магазин! Если честно это раздражает ваша компания заведомо заставляет брать дорогие памперсы! Просто интересно как так что товар уже полтора месяца отсутствует?

Заказала через интернет магазин брюки и толстовку. Когда с дочкой пришли за заказом, все померили толстовка оказалась большой, попросили поменять. На что нам отказали, сославшись на сделанный заказ. Мне сказали, что обмен через интернет магазин не возможен, только возврат и тот только на следующий день. Пришлось купить толстовку отдельно, что вышло дороже. Почему нельзя обменять товар когда он есть в наличии, я не понимаю. Еще я часть оплатила бонусами в интернет магазине, за толстовку мне часть бонусов не вернули и они не вошли за купленные мной брюки.

Добрый день , 25 мая приобрела детские колготки. Перед покупкой попросила продавца, затем сотрудника вскрыть упаковку, чтобы посмотреть длину ножек изделия, так как очень часто размеры не совпадают. Упаковка снимается и одевается легко. В этом мне было отказано, так как вскрывать нельзя, потому что чулочно - носочные изделия. Пришлось снять самой, показать это вашим сотрудникам. Обычно продавцы идут на все, чтобы продать товар. Но в нашем городе такой беспорядок в этом магазине, что иногда и...

Не покупайте машины у ип Личко Елена Николаевна. Вам продадут не качественный товар, после чего ваши звонки будут игнорировать. Ужасный магазин! С хамским отношение к покупателю! Не заладилось с самого начала. Купили детский электромобиль wingo volkswagen tuareg lux с усиленным аккумулятором на сайте elektromobili. By. Заказать удалось с 4 раза! Цена по акции на сайте стояла 610руб. , при оформлении заказа сумма оказалась 690руб. Через пару минут я вновь перезвонила в магазин и попросила...

Здравствуйте, решили прикупить качели для грудного ребенка, стоят 10 000 р, второй раз привозим их домой и оказывается какой то брак, неужели за такие деньги трудно как минимум их проверить, хорошо что живем в городе, а если за городом... Про персонал лучше промолчать просто... Хамы

1 апреля оформила доставку в интернет-магазине на 2 апреля, уже везут 3 дня. Каждый день звоню в службу поддержки-сплошные оговорки "товар привезут завтра", " это примерная дата доставки", "заказ находится в транспортной компании" и т. Д. Звонила в их транспортную компанию, они этот заказ в глаза не видели, валят все на детский мир. Ни один оператор из детского мира не дал четкого ответа, одни заученные фразы.

Сегодня просто ушли в другой магазин и купили всё там! Потому что техничка, которая там работает, никому не давала проходить! Аргументировала тем, что она только помыла, пусть высохнут! Это просто кошмар! Колхоз! Когда мы всё же прошли, демонстративно ходила за нами со шваброй и вздыхала! А потом заявила, чтобы мы поторопились с выбором! Ужас!

Долгий поиск продавца, 40 мин ожидание товара, хамский ответ продавцов. Товар так и не получен, хотя числится в наличии. Продавец приказывающим тоном предложила мне ждать у кассы. Когда я отошла, последовала фраза - куда пошли, я же вам сказала ждать около кассы.

15.03.2019год, пятница, вечер, большое количество покупателей, в основном с детьми, в очереди на кассе более 6 человек, дети и взрослые толпятся. На просьбу открыть еще одну кассу только молчание и хамские ответы. Есть свободные не рабочие кассы, прогуливающие по магазину продавцы и сплошное безразличие к покупателям.