Детский мир - Заказ
0
24.04.2025
Светлана Фоминова
заказ 6180053252 от 23 марта, должен был поступить 24 апреля. Ни сообщения о том, что задерживается, ничего. Сперва писали, что задержка на 1-2 дня, через несколько минут, пишут что доставка переносится на 30 апреля. Неужели за месяц невозможно собрать заказ то уведомить человека, что привезут позже.
Где гарантия что заказ приедет 30 апреля. Гарантий никаких.
Трактовая
Ответ от DetskiyMir Представитель компании 25.04.2025
Добрый день! Мы приносим извинения за задержку в доставке вашего заказа. 😞 Мы понимаем, как это важно для вас, и делаем все возможное, чтобы ваш заказ был доставлен как можно скорее.Доп. информация от Светлана Фоминова 25.04.2025
Я уже отменила заказ и купила все в другом месте 😅Ответ от DetskiyMir Представитель компании 26.04.2025
Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас безупречным обслуживанием. С нашей стороны обязательно будет проведена работа по улучшению сервиса и приняты соответствующие меры. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться и последующие покупки принесут вам исключительно положительные эмоции.
