Планета Здоровья - Халатное обслуживание

Пришла в аптеку 18.02.2024г. забрать заказ (четыре препарата) и купить еще шесть препаратов по назначению врача. Фармацевт - кассир Айканова А.О. не перепроверив по названию все подобранные ею лекарства (6штук), сложила их возле себя , не показав их мне, и предложила все оплатить. Как только оплата была произведена (9:40 по чеку), фармацевт стала передавать мне оплаченные мною лекарства. Оказалось, что одно из лекарств абсолютно не то, что я просила (вместо таблеток Аллегра 120 мг мне пробили Олевигам премиум Омега -3 1300мг, стоимостью 668 рублей). Я заметила несоответствие заявленному мною товару не отходя от кассы, сказав, что это лекарство мне не нужно и попросила сделать возврат денежных средств, на что фармацевт сказала мне подождать и ушла смотреть запись с камеры. Далее она принесла запись с видео и обвинила меня в том, что это я нечетко назвала наименование лекарства. Хотя на видео, которое можно посмотреть в аптеке, сказано было четко "Аллегра на 120 мг". Я спросила фамилию , имя и отчество фармацевта, на что она начала закрывать свой бейджик, сказав, что не обязана давать мне свои данные, которые итак прописаны в чеке. В итоге, по халатности Айкановой А.О., я приобрела ненужный мне препарат на сумму 668 рублей.