Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Обманным путем заключаются договора. В начале заключения устно обещают доставить товар в течении максимум недели, а договор распечатывается после уплаты денег, где прописано 38 дней. Деньги не возвращают. Деньги даны на покупку больным человеком, ему сейчас плохо. На горячей линии разговаривать не хотят. Договор з-жи0000000783 от 11.10.2018г.

Просрочена доставка [Неподтверждённая]

Просрочена доставка В мебельном салоне 08.09.18 г. Санкт-петербурга приобрели мебель. По договору №л-аа0000000756 доставка (39рабочих дней) . Срок доставки прошел. Сведений никаких! По общему телефону бросают трубку и ничего не говорят про сроки! Может сразу обратиться в роспотребнадзор? !

Качество мебели

Качество мебели 04.03.3018 приобрела комплект мебели на сумму 32000 рублей, все устроило кроме купленных комодов за 8000 р (2 ши по 4000 каждый) в мае обратилась в магазин с претензией, у комодов вылетают ящики, просила сделать возврат или ремонт, в коем мне было отказано. По телефону со мной нагло говорил оператор об отказе в ремонте. Отвратительное обслуживание, не рекомендую эту мебель и этот магазин, за качество проданного тоовара магазин обязан нести ответственность, разбираться в суде с этим магазином...

Обманули с гарантией [Неподтверждённая]

Обманули с гарантией Купили кухонный гарнитур. Столешница разбухла от влаги (это ведь заводской брак, на кухне влага это нормально, мыть посуду или протереть). Подали заявку по гарантии, в итоги позвонили на следующий день и сказали, что механическое повреждение и виноваты сами, но в чем виноваты не понятно, куда обращаться тоже не понятно. Говорят, мол делаете что хотите. Мы не согласны с их решение, но его оспорить или заново подать заявку нельзя. Это обман, тк никакого мех.повреждения нету

Взять диван как спальное место, но спать на полу [Неподтверждённая]

Взять диван как спальное место, но спать на полу Купила диван берг люкс -2 16 октября, изначально заказала доставка, подъём и сборку, так как мне объяснили, что доставка 650 рублей, а подъём 150 этаж, но так как диван маленький могут поднять и на обыкновенном лифте (нет грузового) то оплатить надо будет 300 рублей. Согласилась, жду доставку, в назначенный день мне позвонили и сказали что на не грузовом лифте не повезут, мол оплачивайте все этажи, а я живу на 8 этаже. Отказалась, сказала сама забиру со склада. Но не тут то было; приехали на...

Возврат

Возврат Хуже организации я не встречала. Согласовали возврат,а документы отправили в другой конец города, вместо того, чтобы согласовать куда удобней, есть магазины ближе, они отправили к черту на куличики. Это не первая покупка, меня до этого момента все устраивало, но теперь последняя больше никогда не свяжусь с компанией которой плевать на своих клиентов.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Мной был приобретен диван Милан-У (угловой с механизмом) за 24 999.00 руб. Договор Т-БО0000000614 от 01.12.2017года. Оформлен на Фридман И.П. 15 мая 2018 год в диване лопнула пружина. Было составлено заявление о ремонте данного дивана. 26.06.2018г. Пришли мастера и починили диван (заводской брак). 25.10.2018 ллпнула пружина уже в другой части дивана. 28.10.2018 была подана претензия в магазин о возврате денежных средств, в которой написано, что согласно закону возврат денежных средств должен...

Расторжение договора

Расторжение договора 25.09.2018 договор б-лл0000000973 Святенко А. Я хочу расторгнуть договор. Могу ли я подать заявление, находясь в краснодаре. Я уже направляла вопрос и комментарии. Попробуйте ответить на поставленный вопрос и не публиковать типовые комментарии. Я четко формулирую вопрос и хочу получить на него ответ. Я более и впредь не заинтересована получать ваши товары.

Как работают ваши сотрудники [Неподтверждённая]

Как работают ваши сотрудники Уважаемое руководство компании "Много мебели"! Хочу донести до Вашего сведения, как работают Ваши сотрудники. Я пришла в магазин на Проспекте Ленина, 65. г. Волгоград купить диваны. Мне оформили договор в котором было 2 позиции: один диван по акции, за него я внесла деньги сразу и второй диван без акции за него я внесла часть денег. Через три недели я передумала покупать второй диван (Берг маленький) и решила забрать диван(Берг большой) по акции. На что продавец мне сказал, что я не смогу...

Просрочка доставки [Решена]

Просрочка доставки Ужасное место! Не заказывайте здесь ничего, доставки не дождётесь! Мы заказали 2 пуфа-кресла 6 октября, продавцы обещали нам доставку в течение 10 дней с предварительным звонком. Ни звонка, ни доставки. Через 10 дней позвонили им, говорят, что сорвалась отправка груза, всё чуть позже. Потом телефон перестал отвечать, пришлось ехать в салон, где сказали, что телефон у них сломан, а доставка непременно будет в ближайшее время, нам позвонят. Работник салона оставила свой личный телефон для связи...

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 16 сентября 2018 г. в салоне «Много мебели» 697_СБ29, расположенном в ТЦ «Сити Молл» г. Новокузнецк, ул. Кирова, 55 мною был куплен шкаф-купе 3-Д ЭЛИТ-210, стоимостью 23 749 руб. согласно договору №Д-КД0000000825 от 16 сентября 2018 г. 23 сентября 2018г.доставили 6 коробок для сборки шкафа. 27 сентября 2018 г. к нам пришел сборщик мебели и обнаружил отсутствие крыши для шкафа. Я позвонила в салон «Много мебели». Через некоторое время сервисная служба сообщила мне по телефону о том, что...

Возврат денег

Возврат денег Приобрела диван "Милан-У", заключили договор М-ДР0000000069 от 27.01.2018(между ИП Лопышовой В.В. и покупателем Гюльмамедовой Ириной Алексеевной). После пары месяцев эксплуатации диван промялся, сидеть стало неудобно, напоминал гамак, хотя в рекламной листовке был указан анатомический матрас. Через семь месяцев провалилось угловое место для сидения, диван даже ни разу не раскладывали. Продавец посоветовал позвонить на Горячую линию, что мы и сделали 05.10.18.Там нам оформили заявку, обещали...

Срывают сроки доставки [Неподтверждённая]

Срывают сроки доставки Оплатили диван 20.10.2018 г в воскресенье, при заключении сделки продавцами был озвучен срок доставки 3 дня. Представители компании позвонили на 3 день в среду и назначили доставку только на четверг, объясняя задержку нехваткой машин. Мы с мужем с утра в четверг 25.10.2018 г, разобрали и выкинули старый диван, так сказать освободили место для нового дивана, прождали весь четверг свой диван - доставки не было, обращались в телефонном режиме в магазин, продавцы уверили, что грузовой автомобиль...

Не возвращают деньги. [Решена]

Не возвращают деньги. 10 октября 2018 года в г. Екатеринбурге я приобрела диван "Милан". Договор Л-ЖЖ000000514. Стоимость дивана составила 19999 рублей. Указанную сумму я оплатила в полном объеме. Дома я внимательно прочитала договор купли-продажи и увидела ряд пунктов, противоречащих Закону по защите прав потребителей. Я приняла решение расторгнуть договор и на следующий день, 11 октября 2018 года, пришла в магазин и написала заявление на возврат денежных средств. Деньги должны были вернуть в течение 10 дней...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Добрый день заказали диван Дубай Люкс, в салоне нам сказали срок доставки от 3 до 10 дней, уже прошло 13 дней. Звоним в салон нам говорят завтра и так каждый день. Номер договора н-тс0000001059 от 11октября 2018г. Лихолетов Дмитрий Сергеевич

Не возвращают деньги за некачественный товар

Не возвращают деньги за некачественный товар 21.08.2018 был составлен договор к-зм0000000835 на покупку мебели в много мебели. 28.09.2018 привезли шкаф и произвели сборку. 05.10.2018 выпала одна дверь из каркаса выломав крепёж каркаса по тяжестью веса двери.08.10.2018 выпала вторая дверь по той же причине-в шкаф даже не успели переложить вещи. 08.10.2018 было составлено заявление на возврат шкафа и возврат денежных средств, прошло 9 дней как шкаф развалился. В итоге на 24.10.2018 получили отказ в возврате денежных средств по причине...

Не исправляют заводской брак [Неподтверждённая]

Не исправляют заводской брак Купила диван в сети "много мебели". Через несколько месяцев он сломался. Приехал мастер, подтвердил, что заводской брак. Предложили деньги или ремонт. Согласилась на ремонт. Приехал мастер, сказал, что получил команду ремонтировать только часть дивана. Сказала, давайте деньги, говорят делайте запрос заново: ( ( ( (нервный стресс

Обман от компании [Неподтверждённая]

Обман от компании Заказали шкаф. По словам сотрудников магазина супер пупер "немецкой фурнитурой". И действительно в магазине в выставочном варианте всё смотрится ох... но. Шкаф действительно сам по себе хороший и его массивные двери нам понравились, тип дверей навесные купэ. Ждали три недели, привезли в срок как и обещали. Но... привезли х... ню. мягко говоря шкаф который стоит не 20 т. р, а на скидку 12 - 13 т. р. Первое. фурнитура вся низкокачественная и плюс алюминевые детали заменены на пластиковые, это...

Деньги заплатили, а товар не получили [Неподтверждённая]

Деньги заплатили, а товар не получили Заказали по акции кровать+матрас+топпер за 16000 рублей 26.09.2018 номер договора n и-мм0000000525. Обещали доставить все в течении 10 дней, нам доставили в указанные сроки кровать и матрас, когда я звоню узнать где наш топпер мне дают разные ответы и обещания что вот вам позвонят потом говорят что у них перевернулась машина с товаром потом сказали что распределили и на нас не хватило потом сказали ждите следующую партию наматрасников, позвонила сказали пришли наматрасники (топпер) но звонка...

Не доставляют товар, никакого ответа [Неподтверждённая]

Не доставляют товар, никакого ответа По договору З-МВ0000000396 от 30 сентября 2018 года нет никакого движения. Доставки мебели, как не было, так и не планируется, похоже. Продавец ввел в заблуждение, сообщив, что максимальный срок доставки составит не более недели, так как поступление диванов на склад - регулярное (по 80 диванов каждые 2 дня). Показывал какую-то смету, в которой показывается, как эти диваны поступают на склад и доставка будет максимально быстрой. На данный момент, вынуждены уже почти месяц спать на голом полу...