Много Мебели - Отказ в исправлении недочетов при сборке и уклонение от обязательств

1/1
0

При сборке специалистами от транспортной компании было допущено 2 ошибки. При устранении первой допустили вторую и теперь теряются. ощущение что контора им потакает так как не предпринимает никаких усилий в устранении. Так как услуга компании я считаю ее устранением должна заняться эта организация. если только она не являетесь шарашкиной конторой. если будет принято отрицательного решение буду вынуждена обратиться в компетентные органы с копией в роспотребнадзор и защиту прав потребителей. да и кал центр по телефону ведет себя вызывающе и хамит, перебивает. это будет тоже указано в моей жалобе. это отношение будет пресечено и наказано если контора не примет меры по решению вопроса. все данные есть в службе ваших рекламаций. жалоба на сотрудников сборки/доставки уже направлена.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 07.12.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Галина Соколова 07.12.2018

Договор С-АГ0000002045 от 15.11.2018.
Заказчик Соколова Галина Валентиновна.
Все данные я указала в обращении

Доп. информация от Галина Соколова 07.12.2018

Город Краснодар, обращение по первой рекламации было 26.11.2018

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 11.12.2018

Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Надеемся на понимание.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !