Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Нарушение прав потребителя [Неподтверждённая]

Нарушение прав потребителя Мной был оплачен товар кухонный стол и 4 стула 01.10.2018. По договору с срок передачи мебели покупателю составляет 23 рабочих дня. 11.10.2018 в 19:40 мне пришло смс сообщение, что товар можно забрать на складе. 13.10.18 я позвонила по телефону 9307636054 (указанному в договоре) и уточнила могу ли я забрать мебель 14.10.18. Мне ответили, что забрать можно 14.10.18 с 13:00 до 17:00. Для этого мне пришлось взять выходной без содержания, т.к. после я уезжаю в длительную командировку до конца...

Долгая доставка [Неподтверждённая]

Долгая доставка 25 августа был заключен договор л-мд0000000783 . На сегодняшний день пришла вся мебель, за исключением дивана "Дубай". Срок выполнения договора просрочен уже на 11 дней. Дочь 2 месяца вынуждена спать на полу! Еще и за несвоевременную доставку и подъем на этаж предстоит платить!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Договор Б-ДР0000000233 от 12 мая 2018 г. Семенова Наталия Евгеньевна.г. Казань. 03.10.2018 г. было оформлено заявление на возврат денежных средств. При оформление было оговорено что денежные средства перечислят в течении 3 дней. На 13.10.2018 денежные средства на счет так и не поступили.

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Купили диван 19 ноября 2017 года, уже через несколько месяцев стали ощущать, что он стал чуть проминаться... через полгода просел уже довольно сильно, спали как «в гамаке», на сегодняшний день уже ощущаем доски, невозможно уже даже сидеть на этом диване, не говоря уже о том, что спать... оставила жалобу во вторник на сайте, перезвонили из горячей линии, сказали, что с нами свяжется мастер и в удобное для нас время придёт, чтобы разобраться с данной проблемой, заканчивается Пятница, звонка нет...

Доставка

Доставка Номер договора п-бм0000000425. Купили мебель в салоне, внимание 09.06.2018! Сегодня уже 12.10.2018. Нам до сих пор не привезли кровать "люкс". Трубки никто не берет. Когда будет кровать неизвестно. В договоре прописано сроки доставки мебели, составляют 28 рабочих дней с момента 100% оплаты (оплатили мы сразу) , так вот в связи со статьей 23.1 закона защите прав потребителей 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Купил диван дубаи люкс-3, договор в-са0000001848, от27 августа 2018г. На второй день после доставки, я сел на диван и подомной выскочила пружина и пробила обшивку. На следующий день я позвонил в единый центр компании много мебели и зарегистрировал заявку на вызов мастера, в этом центре сказали ещё что мастер перезвонит через 20 дней и договорится с вами о своём приходе. В итоге прошёл целый месяц, а так ни кто не позвонил и не пришёл. Оказывается как мне сообщили сотрудники компании, что в г...

Не реагируют на претензию [Неподтверждённая]

Не реагируют на претензию Купила в июне диван углов. Дубай ( договор Б- КЗ0000000001от 6 июня 2017г). Через месяц мягкая часть просела, обратилась на сайт с жалобой, на что мне ответили по телефону- это конструктивная особенность. Затем трижды письменно обращалась с претензией в салон, не последовал ответ. На этом диване не возможно ни сидеть, ни спать.

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка По договору №Л-ИК0000000611от 24 сентября 2018 года была куплена кровать ЛЮКС 160*200 по акции. Сказали, что заказов много и придется недели 2 подождать. Спустя неделю позвонили и сказали, что товар готов и завтра привезут, хотя до этого говорили, что мы можем выбрать удобный для НАС день, в итоге привезли через 1 неделю, НО привезли один матрас! без кровати! Служба доставки говорит, что вопрос не к ним, а к магазину, при этом когда звонишь в магазин, то они говорят, что за доставку они уже не...

Не реагируют на притензию, отвратительное отношение [Решена]

Не реагируют на притензию, отвратительное отношение В мае 2018 года приобрели диван "Дубай". Как только решили прилечь на этот диван, так сразу же были шокированы. На диване не возможно лежать, напоминает гамак. Хотя в интернете про диван написано "комфортный сон и ортопедический эффект"! Приходится с мужем спать на разных половинках, т.к. перекладина по середине не дает лечь рядом, ну если только вдвоём на одной половине. Потом мы заметили, что начал трескаться подлокотник. Позвонили в магазин, они сказали, что ни чем помочь не могут. Мы...

Не доставили детскую кровать, вышли сроки доставки по договору. [Неподтверждённая]

Не доставили детскую кровать, вышли сроки доставки по договору. С компанией "Много мебели" ИП Шевелевой Анастасией Сергеевной в магазине г. Ставрополя ул. К. Маркса 59 ТЦ Пассаж 11 августа 2018г. был заключён договор N А-РВ 0000000316 на приобретение детской мебели " РИО кровать-чердак" на сумму 15 999 руб. , оформлена в кредит через КБ Ренессанс-Кредит. Продавец Наталья уверяла, что кровать-чердак есть на складе: - получите кровать-чердак завтра, т. к сегодня склад уже закрыт. Кровать-чердак на следующей день на складе не оказалось. По договору 24 рабочих...

Вывоз бракованного товара и возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Вывоз бракованного товара и возврат денежных средств В апреле 2018 был куплен диван Милан Люкс-У(угловой с механизмом), договор № Л-ГВ0000000277 от 12.04.2018. Спустя 6 месяцев выяснилось, что присутствует брак, стали появляться провалы. Была оформлена заявка на вызов мастера на дом. После осмотра мастера был составлен Акт о фабричном браке. Спустя 3 дня с нами связались из центрального офиса и проинформировали, что принято решение на возврат денежных средств. Но только средства эти вернутся только когда диван заберут.У меня вопрос: когда диван...

Возврат бракованного товара [Решена]

Возврат бракованного товара По Договору С-НА0000000085 от 22.02.18 приобретен Милан Стандарт-У. Рекламация на возврат ден.средств принята 07.09. Фабрика признала производственный брак. Диван до сих пор не вывезен: 03.10-сломана машина, 04.10.в 22-02 позвонили, что в течении часа подъедут 08.10-нет возможности вывоза, 09.10-смогут вывезти только в 24 часа. Вывоз д.б. до 22-00!

Не доставили товар

Не доставили товар 2 сентября 2018 года был оформлен интернет заказ на мебель диван Монако вип серый и стенка , договор OSUR2470000061. 19 сентября доставили стенку, претензии нет. Но дивана до сих пор нет! Хотя 2 октября прошел срок поставки. Позвонила на горячую линию, составили притензий. Сколько ещё можно его ждать! Скоро мы уезжаем в отпуск. Потом мы будем виноваты в непоставке товара?! Требую бесплатной доставки и как можно скорей доставки нашего дивана!

Не доставляют диван, вышли сроки доставки по договору !

Не доставляют диван, вышли сроки доставки по договору ! Претензия на возврат денежных средств по договору № ossp8300004107-20180823 продавец - ип Бачурина Татьяна Александровна. Добрый день! Прошу вас в связи с неисполнением условий договора со стороны компании много мебели, (диван так и не распределен, сегодня уже 09.10.2018 г) . , вернуть мне на карту бк № 5289 3316 8296 9969 мои денежные средства в полном объеме на сумму 23498 рублей (двадцать три тысячи четыреста девяносто восемь рублей) . 100% предоплату за заказ производил в полном объеме в...

Истек срок доставки товар еще не готов [Неподтверждённая]

Истек срок доставки товар еще не готов 19.08.2018 г. В компании много мебели оформили договор л-ма 0000000650 на поставку шкафа-купе оплачен 100% продовцы пообещали, что в течении месяца все доставят. В итоге уже истекли все сроки поставки в магазине и на горячей линии много мебели только кормят завтраками. Ужасная компания будем подавать иск в суд и забирать денежные средства

Не доставляют диван [Неподтверждённая]

Не доставляют диван По договору д-жр0000000287 от 08.07.2018. Оплата дивана карина-3 осуществляна 100% срок доставки дивана 04.09.2018 - логисты позвонили но принять мы не могли - отсутсвовали в городе. Попросили доставку на 15.09.2018 г. Больше звонков по доставке не было по сегодняшний день 09.10.2018. По информации от продавцов салона по ул. Авиционной 1а тц "айсберг" - диван на складе отсутствует. Прошло 3 месяца с момента оплаты дивана - диван до сих пор не доставлен.

Проконсультируйте, пожалуйста! [Неподтверждённая]

Проконсультируйте, пожалуйста! По договору номер л-од0000000396 от 19 августа 2018 года оформила в кредит через альфа-банк кровать и матрац eva. На счёт кровати вопросов нет. Всё в срок, но с матрасом целая проблема. Сначала водитель отказался везти, сказав, что лучше будет, если привезут с кроватью; мол, зачем переплачивать за доставку. 12 сентября, так получилось, не доставили. Сегодня 9 октября. Прошёл почти месяц. Матраса нет! Звоним, можно сказать, через день. Ответ один: "вы в приоритете. Ждите! " как же так? Уважаемые...

Провалился диван [Решена]

Провалился диван Мною был куплен диван "милан" в феврале 2018г. Прошло меньше полгода, как диван начал проваливаться. По середине и краям дивана стали ощущаться доски и сон на этом диване стал напоминать, что ты находишься в "гамаке". Вспомнили, что есть гарантия. Позвонили в офис, где ответили, что заявку приняли ждите мастера. Но никто не сказал, что мастер в течение 20 дней только нам позвонит. И о боже настал этот день и мастер позвонил в воскресенье в 8 часов вечера и сказал что в понедельник к нам придет...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Отвратительное отношение! Купили диван, оплатили 100% сказал продавец через 5-10 рабочих дней привезут. Прошло дней 20 на звонки не отвечают, смысл его вообще оставлять?! (89268006308) В итоге через 25 дней позвонили и сказали везем диван! Неужели думала Я, но видимо решили они что я совсем не в своем уме и не стану проверять привезенный диван. Привезли они диван, а диван сломан, на мой отказ от дивана предложили мне подписать акт о том, что претензий нет и диван отличный, на что пришлось их...

Производственный брак [Неподтверждённая]

Производственный брак Здравствуйте, сегодня привезли диван по договору А-РС0000000641 от 17.09.2018. Я считаю что непорядочно со стороны компании заклеивать брак информационными бланками, заполнил вызов мастера для осмотра брака, так же сегодня отправлю письмо в росподтребнадзор с прикреплеными фото брака и договора.