Много Мебели - Доставка [Неподтверждённая]



30.11.2018 ttnkmnsk

16.10.18 купила диван за 35000 (вип), обещали в течении 3-4 дней привести но уже 30.11.18 о диване новостей нету, по договору доставка МАКСИМУМ 40 дней. Сегодня 45-й. 10 дней назад, говорили, что сделали в Саратове 30 шт таких диванов и в РЦ в Ногинске привезут через неделю. И плюс доставка два-три дня. И ничего. Трубку с меня не берут, или обещают перезвонить и не перезванивают.

Россия, Московская обл., Дмитров

mnogomebeli.com

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 30.11.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от ttnkmnsk 30.11.2018

Р-БС0000000884, 16.10.18, договор заключали в г. Дубна, доставка в г. Дмитров, Каминская Татьяна Вадимовна

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.12.2018

Добрый день. Заказ в статусе " Распределено". Ожидайте пожалуйста звонка для согласования даты поставки.

Жалоба неподтверждённая Администратор 06.01.2019

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер

Сортировать Дата

Привет . У тебя есть договор , там прописан крайний срок доставки . За каждый день просрочки , по доставке , точно не подскажу , но от 0,5 % до 1 % в день от стоимости товара . Так что узнай точнее на сайтах юридической помощи а так же ФЗ "О защите прав потребителей" ст. 18 - 23 . Как доставят то что заказала - ни в коем случае не расписывайся в акте доставки , а очень внимательно осмотри т.к. все отзовики "ломятся" от отзывов по браку произведённому этой компанией . Если что то не понравится отказывайся подписывать акт доставки и Не принимай товар - пусть везут обратно на склад . Когда доставят , соберут и товар понравится фиксируешь этот день - смотри внимательно по документам доставки . И иди в салон где покупала ( кассовый чек отсканируй , там и адрес и все пироги ) , пиши рекламацию ( претензия ) по просрочке в доставке . Смотри чтоб на ней были роспись управляющего салоном мм и печать . Если столкнёшься с "бронепоездом" , то в помощи тебе не откажет Роспотребнадзор и отдел по потребителям администрации округа по месту жительства . Удачи !

08.12.2018 Когда

За каждый день просрочки , по доставке 0,5 % ( полпроцента ) ФЗ "О защите прав потребителей" ст.23.1 п.3 .

11.08.2020 Pirogok86

25.06.2020 я сделала заказ и оплатила его 100%,по договору крайний срок доставки 04.08.2020!Продавцы салона в котором делала покупку внятно ответить не могут когда приедет моя кровать,каждый день кормят завтраками и ясности нет никакой...Заказ №OSMV3090018775, ПОКУПКА БЫЛА ПРОИЗВЕДЕНА В Г.ДМИТРОВ УЛ.ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ 5В

Много Мебели - Доставка [Неподтверждённая]

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 30.11.2018

Доп. информация от ttnkmnsk 30.11.2018

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.12.2018

Жалоба неподтверждённая Администратор 06.01.2019

Комментарии