Много Мебели - Доставили разбитую прихожую

Привезли прихожую, дверца с зеркалом оказались битые. Приняли заявку на рекламацию, сроки не обозначены, звоню постоянно сама на горячую линию, точного ответа никто не дает, собрать соответственно прихожую я тоже не могу, переехать в квартиру с "новым шкафом" нет возможности! Мне нужна точная информация. Когда будет замена дверцы. Иначе я буду вынуждена расторгнуть договор. На заводе они есть, другие клиенты заказывают и им доставляют, чего я жду? Заказ полностью оплачен!