Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3256
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
55%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Обман продавца в торговом центре "Москва" по срокам доставки

Обман продавца в торговом центре 'Москва' по срокам доставки Обман продавца по срокам доставки товара, ничего решить не могут: ускорить процесс доставки, голову морочать всякими вип - статусами, а на деле нет обратной связи с вышестоящим начальством. Диван ждем уже пять недель. Неоднократно звонила, просила помочь, ничего не сделали. На проблемы людей наплевать. Знала бы, что срок по доставке 6 недель - не купила бы их мебель.

Несвоевременная доставка

Несвоевременная доставка Добрый день. Оформила в вашем магазине заказ 2 ноября в г. Королев. Ваш сотрудник перед оформлением сказал, что доставка будет в течении 10-14 дней, возможно и быстрее. Данный факт послужил принятием положительного решения для оформления заказа в вашем магазине. После того, как был оформлен заказ и была произведена 100% оплата выдали договор для подписания. В договоре срок доставки 28 дней. Я так полагаю меня намеренно обманули, девушка в магазине уверяла меня, что в такие сроки доставки точно...

Сплошной обман

Сплошной обман Номер заказа OSMV 1090012363 Оформлен на Мурзаева Максима Валентинович! Заказ оформил по телефону звонку в кампании Много мебели по выше указанному номеру! Заказ обещали доставить в течении 10 дней, по истечении срока позванил в камнанию с вопросом о расторжение договора, уже другой менеджер обещал что в полном объёме мой заказ привезут 14.11.19!В очередной раз обман, теперь уже ждите 3 декабря, да кстати по договору должны привести в течение 30 дней а 3 декабря это уже больше 30 дней!...

Плохая работа сотрудников

Плохая работа сотрудников Добрый день. 4 ноября приобрела диван и журнальный столик,при покупке было сказано, что 3-5 рабочих дней доставят мебель. Сегодня уже 14 ноября, ещё не привезли. Я три дня подряд звонила, что б уточнить, где мебель, и каждый раз мне говорят разное. В магазине 3-5 дней доставки, потом отвечают 5-10 дней, дивин на складе, а столик будет 15 числа, хотя при покупке сказали, что столик есть, а диван надо ждать. Теперь диван есть, столика нет. И доставка мол 21 день. Позвонила после обеда, что б...

Если хочешь ждать свой шкаф "пол года" то вам сюда!

Если хочешь ждать свой шкаф 'пол года' то вам сюда! 1. Заказали шкаф 5 октября, привезли 5 ноября 2. Зеркала на двух дверях не сходятся, одно выше другое ниже. Позвонили в магазин где брали и нас опять кормят завтраками уже 2 неделю. Так же как то брали у них диван это ужас через пол года он подавился, а у мамы вообще через месяц, по гарантии как понимаете смысла нет звонить они не берут трубку либо скидывают. Муж разобрал там просто ужасный материал.

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Сломался диван, мы его сдали по гарантии и хоттим вернуть наши деньги за этот диван так как он ужасного качества, написали заявление о возврат денежных средств предоставили реквизиты из банка и.т.д, заявление было написано 30.10.19 и деньги до сих пор не вернули. Отвратительный мебельный магазин.

Замена кровати

Замена кровати 31.10.2019г. Нами была куплена кровать Ева по договору Г-ЕМ0000001653 кровать доставили и обещали организовать сборку в этот же день, обещание никто не выполнил, ну ладно, бог с ними. На следующий день с утра при вскрытии коробок сборщиком был обнаружен порез кожи на боковой части кровати. Так же кованные боковые части были все грязные, просто жуть. При обращении на горячую линию 09.11.2019г была составлена заявка на замену кровати. Обещали в течении 3-х дней свяжется сервисная служба чтоб...

Ремонт/возврат денег

Ремонт/возврат денег По договору № д-ег0000000023 от 29 ноября 2018 г мною был приобретен диван дубай люкс. 12.11.2019 оставил обращение в сервис № заявки: им0112984 причина обращения: обивочная ткань растянулась, поролон деформировался, видно раму из дерева, спать не возможно. Прошу заменить на другой товар, либо вернуть деньги. В случае отказа буду вынужден обратиться в независимую экспертизу и далее в суд.

Возврат дивана

Возврат дивана 10.11 привезли диван, на который я отменила доставку. Диван пришлось принять, но он оказался не таким какой был на сайте. Хотела его вернуть, на что по телефону ссылаются ждите 3 дня вам перезвонят. Диван стоит просто так и мешается, просила его забрать, на что говорят все одну и ту же фразу ждите 3 дня.

Покупка в интернет-магазине

Покупка в интернет-магазине 10.11.19 Была оформлена покупка дивана на интернет сайте компании Много Мебели, менеджер пообещал доставку в течении 10 дней. В уведомительном письме об успешном оформлении заказа сроки доставки выросли до 1 месяца. Меня крайне не устроили сроки доставки, и был вынужден отказаться от заказа. 11.11.19 весь день пытался оформить возврат денежных средств путем неоднократных звонков в компанию МногоМебели, где мне консультанты водили за нос, рассказывая о недоступности к базам данных, повисеть на...

Не привезли диван в срок

Не привезли диван в срок 29 сентября 2019 год купили и оплатили диван BOSS MAX. По договору должны были привезти в течении 21 рабочего дня. Далее доставку назначили на 18 октября 2019 года. Но когда привезли диван, то оказалось что он сломан. Служба доставки тут же его забрали и увезли. В итоге дивана нет до сих пор. Каких либо документов о поступлении или возврате мы не подписывали. По факту нам диван так и не привезли. Просрочка уже 2 недели. Сегодня буду писать претензию и заявление на возврат денежных средств. Договор №Б-КП0000000330 от 29.09.2019.

Не привозят товар

Не привозят товар Заказывала через интернет угловой диван атланта в августе 2019 года, оформила кредит через отп банк, плачу исправно уже 2 месяца. Банк перевел денежные средства в магазин 29 августа, по телефону "много мебели" говорят, что оплата не поступала, каждый раз говорят, что отправят запрос и просят перезвонить на следующий день, но на следующий день так же заново отправляют запросы, проблема не решается! Номер ossp8300003872.

Дефектная мебель

Дефектная мебель Добрый день! Мной Есипенко Дмитрием Александровичем по договору номер С-ЗБ0000001320 от 13 октября 2019 года (ИП Ерюшева Ирина Александровна) была приобретена мебель (диван Атланта Лайтер 2, трансформер люкс стол, стенка Прага). После сборки дивана обнаружен дефект - левый подлокотник не до конца прилегает к сидению и создаётся зазор портящий весь эстетический вид изделия. Прошу Вас, в соответствии со ст. 18 п. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" выполнить безвозмездный ремонт или замену изделия... Фотографии дефекта прилагаю.

Брак стенки "Прага"

Брак стенки 'Прага' Договор Р-АО0000000503 от 07 октября 2019.Купил стенку Прага, доставка была вечером, расмотреть три упаковки было невозможно, с нашим уличным освещением тем более, с утра после осмотра упаковок обнаружил брак двух позиций и трещину дна тумбы! Просьба поменять три позиции, всю стенку менять не надо! Моя просьба не велика, тем более вы еще должны мне доставить стол трансфер! Поменять надо, дно тумбы и две двери ящика со штангой!Мебель стоит мертвым грузом в распакованном состоянии! Заранее спасибо!

Некачественный товар

Некачественный товар Купили диван в ТЦ Вагант по адресу Московская область город Подольск улица загородная д.1 24.03.2018, гарантия на него 18 месяцев. Диван Атлант лайт, цена 12999. Угловой механизм сломался, гарантия на товар не кончилась, на телефоные звонки компания не отвечает.

Не привезли диван в срок

Не привезли диван в срок Добрый день! Заказали два дивана и одну стенку, в подарок стол! Привезли один диван, стенку и стол, второго дивана нет! По договору 30 октября последний день когда вы должны его привезти! Звонили в магазин, в москву, никто внятно ответить не может где наш диван! И ещё, привозили стенку и диван в разные дни, мы отдавали деньги два разв, а почему бы не собрать всю нашу оплаченную мебель и привезти в один день?

Отказываются возвращать деньги за шкаф, который мы не получали даже

Отказываются возвращать деньги за шкаф, который мы не получали даже 6 октября 2019 года выбрали шкаф купе ник 150, оплатили 9999 руб. Продавец нас уверял, что на этой же неделе вас позвонят с автоответчика и скажут когда шкаф привезут. 23 числа никто так и не позвонил. 23.10.19 года я написала заявление на возврат денежных средств (мужчина, администратор или непонятно кто он) сказал, чтобы причину я написала "не подошёл по размеру". Отлично! Хотя проблема в том, что мне никто даже с автоответчика не звонил. И при этом он забрал оригинал заявления на возврат! А...

Возврат некачественного товара

Возврат некачественного товара Обращаюсь к руководству компании! 28.10.2019 должен был состояться возврат товара во второй половине дня. 22: 00... Ни звонка, ни сообщения, ни информации о переносе, ни извинений! Дозвониться по горячей линии невозможно! Требую разъяснения по ситуации! Заберите наконец это просевшее недоразумение! И верните денежные средства, потраченные за товар (громко сказано) ! Договор м-рв0000000128.

Не возвращают деньги за бракованный диван

Не возвращают деньги за бракованный диван Был куплен диван дубай вип угловой, договор osmv 1090007956 от 24 июня 2018г. 08.10.2019 было написано заявление на возврат денежных. Позвонив на горячую линию сообщили что возврат денег осуществляемся в течении 10 рабочих дней, прошло уже 20 дней, нет денег. Позвонив на горячую линию пообещали выплатить в 10-дневный срок, принесли извинения и сообщили о том что отправили запрос о том что произошла просрочках выплаты и со мной свяжутся в течение этой недели, нет! Далее обращаюсь в...

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства Добрый день! 8 октября 2019 года была оформлена рекламация на угловой диван нью-йорк, номер договора б-кд153, диван был вывезен транспортной компанией номер документа мм20266. 12 октября 2019 года мы прибыли по адресу г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 56 в магазин много мебели и предоставили все необходимые документы для возмещения денежных средств, сегодня 28 октября, денег до сих пор нет, по телефону организации кормят завтраками. Прошу помочь вернуть денежные средства в размере 16999 рублей...