|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.letu.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Косметика и парфюмерия | ||||||
10/11 был оформлен заказ через интернет магазин, сегодня 08/12 заказ в статусе "в пути курьерской компанией" почти месяц по москве доставка. Оставила 2 претензии через операторов, никто не перезванивает, на вопрос о том, что товар со склада ушел, до покупателя не дошел, соответственно летуаль недополучила денег на сумму почти 10 тыс. , девушек - продавцов не смутил, сказали не наши проблемы, хотела сама ускорить процесс, попросила телефон курьерской службы, не дали. Я в шоке, одно хорошо-не сделала оплату картой через сайт.
Очень грубое отношение охранника к покупателям в магазине , неприятен пофигизм консультантов !
Консультанты ничего не отвечают, приходиться бегать и искать их по всему магазину , т.к нет на рабочих местах .
Охранники просто бросаются как собаки , желание что-то покупать сразу отпадает !
11.11.17 сделала 2 заказа, 17.11.17 курьер должен был доставить в магазин, но увы. На горячую линию еле дозвонилась, а что толку там сидят девочки, которые мямлят и ничего не знают. У них там даже не отслеживаются заказы,чему была я сильно удивлена. Очень надеюсь, что в течении нескольких дней заказы получу, в противном случае придется обращаться в роспотребнадзор.
Никому никогда не посоветую сделать заказ в Лэтуаль.
Отвратительное отношение к клиентам интернет магазина! По глупости своей оплатила заказ картой (всегда так делаю в других магазинах, проблем ни разу не было). Сижу жду уже 5-й день! Ни звонка от менеджеров магазина, ни оповещения о заказе. Вообщем я без заказа и без денег! Жаль, что не прочитала все негативные отзывы раньше, заказала бы в другом магазине.
В магазине Л этуаль ,по адресу ул. Вавилова,3 в ТРЦ Гагаринский приобретена парфюмированная вода жен (327470422300) на сумму 2649руб. упаковка оказалась пустой, без вложения флакона. Администратор магазина, Дарья отказалась принимать жалобу по факту предъявления пустой упаковки и чека, о подтверждении факта приобретения товара в данном магазине, уверяя меня, что такого быть не может, ни одному покупателю не интересно приобрести пустую коробочку за 2649 руб, прошу администрацию компании разобраться в данной ситуации
Почему в тц варшавский в лэтуаль никогда не дают подарки к покупкам. Цены не маленькие. Можно же дарить людям маленькие тестеры или пробники. И почему продавцы некомпетентны. Называют парфюм монте блан. А не мон блан. Или коч, а не коаш. И охранники должны работать профессионально, то есть незаметно. А не ходить за мной по пятам. Хотя откуда профессионалы, если они из деревни. Понабрали работников отбросов. И зачем ставить на чеке код продавца, если я сама себе всё выбираю всегда. Чек 100029551...
Хотела купить тушь, но настроение испортили! Подошла к стойке с max factor , ни одного пробника нет, я начала открывать тюбики с тушами, чтобы просмотреть какие у них кисточки, консультант запретила открывать тюбики с тушью, я спрашиваю как тогда мне выбрать товар, если нет ни одного пробника? Вразумительного Ответа не последовало! В итоге ушла без товара с плохим настроением! Разочарована не в первый раз(((((
Зашла в мамин день рождения купить ей духи, походить по магазину, прикупить что-то из косметики. При входе в совершенно пустой Летуаль, не здравствуйте, ничего похожего, подошла женщина консультант с очень кислым лицом и начала с недовольным посылом, как бы делая нам одолжение, предлагать свою помощь, я конечно же отказалась от помощи, сказала, что мы все выберем сами, с тем же недовольным лицом она продолжила стоять рядом. Мы ходим, выбираем матушке духи, подходит ещё охранник, стоит тоже в...
Никогда! Слышите? Никогда не покупайте продукцию сети "летуаль". Я приобретаю парфюмерию в данной сети вот уже почти 10 лет. Имею карту с максимальной скидкой! 27 мая 2017года, в свой день рождения, я приобрела 2е душков, 50мл и 30мл, lanvin eclat, заплатила 10 000 тыс. Рублей! Наконец-то дошла очередь до новеньких душков, которые я, дура, открыла только спустя месяц, и вуаля! Спирт в чистом виде, ароматы электрика, так сказать. Конечно, доблестный "летуаль", прикрывшись законом о "бла бла бла...
09.07.2017 в 14 часов 51 мин. (согласно сведениям в кассовом чеке) в магазине «Л.Этуаль» по адресу: г.Воронеж, ул.Театральная, д.36, мне продали просроченный товар.
Так, я просила для своей дочери подростка подобрать мне крем для удаления прыщей, наиболее эффективный. Консультант (по моему, Лариса), но в любом случаев, я запомнила ее внешне, на чеке указано «продавец 15, кассир 57, чек 10021992», посоветовала мне взять именно эти кремы, рассказав про их эффективность. На мой вопрос, почему на...
В торговом цетре ШТАЕР , Неадекватная сотрудница Лэтуаль с длинными Тёмными волосами , оскорбляет своих сотрудников и унижает охрану при посетителях. Пишу потому что это происходило не однократно . Потом спросила консультантку а кто это вообще и почему она так себя ведет , на что мне ответила консультантка что это наша заведующая...
Прошу Вас принять меры так как эта заведующая не корректно ведет себя с сотрудниками Лэтуаль так и с охраной ...
Примите меры пожалуйста , просто уже не выносимо на это смотреть и я буду в следующий раз Снимать на ВИДИО и фотографировать на телефон !
Пришла в магазин, хотела попробовать тестер туши, открываю, а она просроченная, вся в каких то катышках, кисточка свалялась! Сообщаю продавцу, что мол ненадлежащий товар, надо бы заменить! А она мне: товар хороший как хороший? Этим невозможно даже протестировать продавец: а тестировать и наносить не надо, тестер для того, чтобы смотреть! И стоит, спорит! Бессовестная вообщем день был испорчен, да и настроение тоже!
Решила сделать себе подарок ко дню рождения. Прочитала что действует акция "Именинник", дополнительная скидка 10% всем именинникам. Приехала в магазин за своими любимыми духами, пользуюсь ими много лет, но последнее время стала их экономить в связи с дороговизной. И что же Вы думаете? Оказалось, что именно на Jadore акция не распространяется. Ничего не поделаешь, попрощалась со скидкой. Купила. Радостная приехала домой, заглянула в чек. Пробит бесплатный пробник. А где же он? Нету. Видимо...
Сегодня забирала свой заказ, номером 2511900404, сотрудник спросила сколько позиций, вскрыла при мне коробку и дала расписаться, продиктовала что есть в ней. Я расписалась, мне все отдали и отправили домой. Дома достала шампунь и увидела, что цвет голубой. А он должен быть прозрачным, беру уже не первый раз и запах не тот. Что это, местный разлив подвальный? Вообще впервые такое встречаю. Это последний заказ в магазине. И ещё, приходила в магазин по поводу той же косметики числа 14, спросила...
Здравствуйте! Мне очень не понравилось поведение охраника в магазине Летуаль в городе Брянске, который расположен в ТЦ БУМ-Сити. Я зашла в магазин выбрать туалетную воду, какой-то одной и определенной не пользуюсь, поэтому многие варианты пробовала и выбирала. Через минут 10 моего пребывания в магазине, охраник заявил "вы по 5 кругу уже ходите, я задыхаюсь тут стоять, идите погуляйте в другом месте" при этому следил как за вором! Надеюсь меня услышат и примут меры! Подобное уже не в первый раз происходит!
Посещала лэтуаль в Мегга Гринне 25.04.2017 обслуживаниу ужастное, если точно такового не было вообще. Такое впечатление, что консультанты прятались от меня, они делали вид, что просто нет никого, на этот момент в магазине не было никого кроме меня, пыталась позвать, но делают вид, что не слышат-стоят на кассе лялякают. Это не первый раз, до этого заходила - консультант с безумным макияжем (я думала как-то следят за внешним видом-этот макияж глаз что-то из ряда вон выходящее) нахамила-сказала сами выбирайте. Хороший ассотримент, но ваш персонал отбивает все желание заходить.
Добрый день ! Ужасно недовольна магазином летуаль в Чебоксарах по адресу Максима Горького, д. 10. Крайне навязчивый персонал, который не отстает даже после 3 просьбы, охранник, преследующий тебя как вора и чуть ли не заглядывающий за плечо. При том на просьбы не преследовать ответил, в грубой форме, что у него такая работа. Выбирать косметику в атмосфере дикого преследования крайне неприятно. Конкретно в этот Летуаль больше не вернусь
Ужасный магазин, продавщицы хамки не компетентные. Продавщицы не знают закона о защите прав потребителя, абсолютно не знают ни кассовый аппарат, ни банковский терминал. С какой подворотни таких набирают и где их обучают? Если продавщица данного магазина случайно снимет с карты больше денег, то как с такими пустыми знаниями она вернет их обратно на счет. Продавщицы не имеют представления, что такое сертификат качества товара и как он выглядит! Про уголок покупателя в этом магазине наверное и не...
Здравствуйте,люди не ходите в ТРЦ Юбиленый, там работает крайне хитрая заведующая!Придя в магазин , Юлия не дает спокойно подобрать ароматы, задает много вопросов, переубеждает на другую продукцию, говорит, что ваши ароматы не такие стойкие. Возмущены такой навязчивостью!Заметили,что даже в пакет не положила чек и пробники.БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ ЗА ЧТО!
Хочу что бы Летуаль , внимательней относится к выбору представляемых в своих магазинах , брендов ! Косметика марки Revlon просто безобразна! Тушь , тени и в особенности жидкий карандаш - лайнер . Все отвратительного качаюества , ужасно в нонесение и стойкости ... Викинула в мусорку обсолютно все средства этой марки
|
