|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.letu.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Косметика и парфюмерия | ||||||
Добрый вечер, уважаемый Л Этуаль! Хочу поделится своим негодованием и возмущением, т.к. со мной 25.12.2014 года случился не приятный инцидент с сотрудником охраны магазина вашей сети находящего по адресу: г. Ставрополь Доваторцев ул., 75а, ТЦ "Космос". В преддверии новогодних праздников я решил совершить покупки парфюмерии вашей линии для себя и своей семьи и ознакомится с представленным товаром на витрине т.к. в данный период скидки до 40 процентов. Посмотрев представленный товар, я...
Вчера в магазине купил dior, придя домой обнаружили, что это подделка, сегодня пошли в магазин разбираться, но работники не очень считали себя виноватыми, отношение не особенно хорошее, я должен законопроект очень полный, товаров также не использовал в россии продавать поддельные, является незаконным, мне нужна справедливость
К Дню рождения пришло СМС сообщение о поздравлении и что до 11.11.2014г при покупке в сети Летуаль скидка на всё 25%. А по факту при покупке 08.11.2014г туалетной воды по карточке сделали скидку 10%, мотивируя тем, что при оплате на кассе я должен был сказать??? о скидке в 25% или показать СМС сообщение. Это бред. Должны были сделать откат кассы и провести мою покупку со скидкой 25%. Но это никто в магазине даже не стал делать и обвинили меня в том, что я должен был их предупредить об акции. Ну...
Здравствуйте! Я приобрела 15.09.14 тушь для ресниц фирмы Лэтуаль Starlette infini в магазине Лэтуаль в ТЦ "Спектр" на Теплом стане. Туш оказалась не пригодной для пользования(высохшая).Пришла в магазин 25.09.14 с чеком для возврата некачественного товара, администратор отказалась рассмотреть вопрос и принять тушь ссылаясь на то, что прошло ЦЕЛЫХ 10ть дней и я сама могла тушь эту высушить...Я читала отзывы в о продукции этой фирмы и обнаружила еще несколько похожих жалоб именно на эту тушь, т.е...
Добрый день! Проведите разъяснительную работу среди молодого персонала вашей фирмы.
Клиента не интересует должностная инструкция ваших работников и в обязанности клиента также не
Входит поиск отсутствующего кассира на рабочем месте по всему торговому залу.
А совет продавца саблиной анастасии дословно ее слова: "пойдите и поищите кассира. У нас все являются продавцами",
В тот момент когда сама стояла возле кассы, увидев меня быстро отошла в сторону, вызывает двойное возмущение.
Сотрудник не...
27.07.2014г. - отвратительное обслуживание в магазине Л'Этуаль (адрес - г.Псков. Рижский пр., 41) - продавец Татьяна (пожилая крашенная блондинка - фамилию не сказала).
Как то мы обнаружили на прилавке в продаже духи с истекшим сроком годности. И не одни. Так что будте внимательны. Это в магазине который расположен в Атроне. А еще раздражают охранники, которые как коршуны, и лезут чуть ли не в лицо. Хочется просто развернуться и уйти, ничего не смотря и не покупая.
Вот такие сотрудники работают в нашем Лэтуале .Я просто в шоке от этого колхоза :D в чем суть...заигрывает значит стоит со мной охранник магазина .На это я ему ответила что лучше следить за покупателями, а не мне стоять глазки строить .Судя по всему этот ответ его не устроил )))В ответ пошло хамство и грубость ...Тут же подключился "опытный продавец"(отдав покупку сказала чтоб я больше не приходила в их магазин) и даже уборщица . .Попросив сфоткать они не то что не отказались, а даже позировали...
Я в ужасе! Мы с подругой пошли в Летуаль, но только мы начали что-то выбирать, за нами начал ходить по пятам охранник, сначала мы даже смеялись, это было забавно, затем пройдя минут 10 нас начало это оочень раздражать! Я смотрела на него и он не стесняясь стоял прямо передо мной и смотрел, как я тестирую тональный крем, это было ужасно! Но, мы решили с подругой разойтись по разные стороны, на него это даже не повлияло, он встал так, что видно было и меня и ее! При том, что мы были достаточно...
Летуаль. Мошенничество с кредитными картами.
Прогуливаясь по магазинам в преддверии женского праздника, даже и не подозреваешь, что столкнешься с неприятностями, хамством и обманом.
Выбор подарков на 8 марта магазин Летуаль и его сотрудники превратили в сущий ад и потерю огромного количества времени. О сервисе и "приветливости" консультантов и так все давно наслышаны, но с таким наглым мошенничеством сталкиваюсь впервые. Дело в том, что попытка оплатить товар картой была ошибкой. Кассир...
27.01.2014г. приобрела товар в Летуале. Знаю точно, что на карточке уже более 25000. Кассир Наталья карточку менять отказалась, ссылась на то, что у нее на кассе показывается другая сумма. Подошла другая девушка. Проверила на другой кассе, там тоже не хватает до 25000, а на третье кассе вообще только 1000 значится. Как может одна и та же карточка, в одном магазине, но на разных кассах показывать разную сумму? На мои вопросы по балансу мне ответили :"Проверяйте сами в Интернете, это Ваши...
Незаинтерисованность к собственной работе, хамское отношение, грубость и это лишь малая часть того, что можно рассказать о продавцах в большей части магазинов летуаль в нижнем новгороде. сегодня был последний поход в данный магазин, я думаю за свои же деньги можно найти более благоприятное место для покупок))
Забежала в Летуль на Менделеевской за подарками к новому году. Сделала пару шагов от входа во внутрь и услышала в спину "са". Обернувшись увидела девушку явно не русскую, со шваброй, моющую пол. Оказывается это обращение ко мне, я заслужила его по тому, что не умею летать и наследила зайдя в магазин. Позвала администратора (как пологается) вышла девушка сказала, что ее можно и так называть. Рассказав ей ситуацию она удивилась, оказывается девушка со шваброй не знает русского языка я тоже...
пришла в магазин 12.11.2013г за масками для лица, превычка преобретать с запасом.продавцы этого магазина выставели меня на смех, а по по путной просьбе показать где находится продукт мне просто не соезволели, вручили молча в подарок салфетки и так же с насмеханием выпроводели меня.Я случайно начала пользоваться продукцией вашего магазина и меня она впечатлила, , магазин находится не далеко от моего дома, но с таким отношением я сама не пойду и подруге скажу пойдем в другой магазин.Просто до...
04.11.2013 пришла в магазин Летуаль расположенный в торговом центре "АлександрЛенд" метро Бибирево за покупкой крема для лица.В магазине действует акция при покупке одного крема второй в подарок! Кое как найдя "консультанта" я узнала, что дисконтная карта на скидку не действует и обнаружила, что денег на покупку кремов нехватает.Поставив продукцию обратно я вышла из магазина, найдя недостающую сумму спустя 30 минут я вернулась и совершила покупку. На улице начался дождь выйдя на крыльцо...
Три месяца назад заполнила анкету, в связи с утерей бриллиантовой карты магазина Лэтуаль. Через три месяца предложили оформить новую карту и опять накапливать скидку в 25 %, т.к. моих данных нет. А я пользуюсь покупками со дня открытия магазина в городе Магадане. Почему я опять должна начинать всё с нуля, и кто должен заносить данные, я что ли сама, если сотрудники магазина этого не делают. Хотя рекламу рассылают на мой телефон регулярно.
нет пробников для большинства представленных товаров. продавцы либо хамят, либо строят недовольные выражения лица. ни на один поставленный вопрос ответить грамотно не в состоянии. на вопрос "это тушь удлинняющая?", девушка с очень недовольным лицом ответила "конечно! здесь же написано mascara!!!". взяла в руки блеск, чтобы прочитать состав, как тут же подбежала мадам и повышенным тоном сообщила"пробников нет, из-за таких как вы товар быстро портиться! не нужно ничего трогать и открывать". кстати ничего открывать я и не собиралась. стыд и позор Лэтуалю в Воркуте!!!
Очень долгое время я покупала косметику в магазинах лэтуаль и никогда не думала, что так цинично нас обманывают.Беру товар который мне нужен и подхожу к кассе чтоб оплатить и что вы думаете цена на ценнике совсем другая чем отбивают по кассе! Вежливо задаю вопрос почему разница в цене в большую сторону, а мне отвечают, что просто не поменяли ценники...забыли!!! Такого хамского отношения к покупателю я ещё не встречала и нагло врать смотря тебе в глаза нести всякую чушь я думаю для такой компании это не престижно...
Девчонки, решила сделать себе подарок и купить любимую пудру.Решила купить ее в Летуале г.Курск.Я была в ужасе от цены.Недавно покупала за 500 а там она стоила 1000.Я спросила у консультанка как и по какой причине она так подорожала на что мне нахомили и проигнорировали..Все же купила. Но этот вопрос мне не давал покоя.Придя домой, я решила посмотреть официальные цены по магазинам летуаль в России.Я была в шоке..Официально она стоит 600рублей.По какой причине накрутка такая я не пойму.Как и...
В магазине" Э Т У А Л Ь" м.Октябрьское -поле ул.Народного-Ополчения рядом с Хатабычем выбирала туал.воду продавцы-консультанты все заняты своим делом внивания никакого.Подошла на кассу ждите сейчас подойдут.Мне нахомили.ОБСЛУЖИВАНИЕ глупых .грубых людей.В магазине была я одна (очереди небыло).Как так можно с отвратительным настроением работать.Таким (консультантам) в своих городах сидеть и учиться правилам этикета.П О З О Р !!!
|
