|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.letu.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Косметика и парфюмерия | ||||||
В мой день рождения решила сделать себе подарок. Взяла духи, подводку, тушь и карандаш для бровей. Подойдя на кассу мне озвучили сумму намного больше чем планировала. попросила уточнить за каждый товар, тушь которая со скидкой на их ценнике 800+р, оказалась 1400+р, карандаш для бровей вместо 400р, 1200р. И оказывается эта единственная тушь у которой не выставлен ценник,т.к новая коллекция с затерзанным тестером...мда, они быстро стали ее убирать и предлагать другую.. Ну а на счет карандаша для...
Были сегодня с подружкой в Буме Брянск в отделе летуаль, там так сильно кричала женщина (наверно директор) на дядю охранника и продавца, что стало их очень жалко как они там работают, больше не пойдём в этот магазин, а вдруг и на нас накричат. Да сейчас всем тяжело.
Добрый день. Я живу в городе сосновый бор. Рядом со мной находиться магазин лэтуаль (солнечная, 12) . Раньше с удовольствием заходила туда: во первых - рядом, все можно купить в одном месте, грамотное и вежливое обслуживание. Теперь обхожу стороной. Продавцы - консультанты абсолютно ничего не знают. Главная фраза "а почем знаю" у всех на устах. Создается такое впечатление, что вместе с ней принимают на работу. За последний год никто толком не может объяснить условия акции, почему не на все...
Воронеж, галерея чижова, магазин летуаль. Очень хороший тц - часто там бываем с супругой чтоб сделать покупки и отдохнуть. Очень были рады открытию магазина летуаль (раньше приходилось ездить в другие торговые центры) и вот по случаю получения моей женой в подарок сертификата от летуаль на 2000 российских денег - решили их потратить по назначению. Шикарное настроение и радость от покупки срезали на нет на кассе. Выбрав свои покупки и посчитав их сумму пошли оплачивать. Туалетная вода со скидкой...
Хочу тоже поделиться своим горьким опытом работы в летуале! Когда я устраивалась туда на работу все было хорошо, все милые приветливые, хорошая зп, коллектив и прочее. Проходила стажировку, так как я знакома с сферой красоты, знала я больше этих консультантов и ещё я могла их поучить как продавать. Настало время экзамена, вместо того что бы меня как-то готовить "заведующая" в последний момент мне накидала каких-то указаний, что говорить, и села тихонько рядом слушать, что за ахинею я там буду...
Почему не примут меры? ! Уже в который раз наблюдаем хамство продавца! 16.12.2016г мы днем пришли в магазин летуаль в радуге парк и опять наблюдали продавца екатерина, которая хамит всем! Она повышает голос на покупателей, если ее что то переспросить она тут же в ответ начинает орать: я же вам сказала!!! Почему она до сих пор работает? Она нам с мужем хамила неоднократно и моим знакомым! Примите меры! Иначи мы будем жаловаться в другие службы
Продавцы неправильно выставили ценники, в связи с чем мы оплатили покупку которая стоит на 50 % дороже ценника выставленного на товар. Попытка возврата, учитывая что мы не отошли от кассы, увенчалась провалом, ибо со слов админа: " низя возвращать товар па закону". Продавщица, греаная деревенская казашка с гордым именем Алия, даже не предупреждала о разных ценниках. В итоге: будучи в данном магазине летуаль- Шлите нафиг продавцов и ищите чтото сами. И сверяйте штрихкоды друзья.
Сделала заказ 25 ноября под номером 2126433447 аж 10 дней назад по акции -50%, оплатив онлайн сразу же. Оператор не прозвонил, но на электронку подтверждение скинули в тот же день Сегодня, спустя 10 (!) дней прислали "изменённое" подтверждение, без одной из позиций, типа "она закончилась" :-))) Причём, без извинений и упоминаний о сроках доставки заказа и возврате средств за оплаченную отсутствующую позицию. Зашла в личный кабинет - заказа нет. Позвонила по горячей линии- оператор отправляет...
В "черную пятницу" сделала заказ № 2130744452 от 25.11.2016 18:32. Заказ тут же был подтвержден и назначено время доставки на 29.11.16. Как положено подготовила оплату и ждала заказ весь день. Никто не пришел и не позвонил. Посмотрела в личном кабинете - заказ отменен без объяснения причин и без предупреждения. Телефоны горячей линии не отвечают. Полный игнор и неуважительное отношение к своему клиенту. Написала обращение на сайте - опять игнор. Первый раз сталкиваюсь с такой работой...
Специально пошла в Летуаль, хотя он от меня совсем не близко, потому что получила рассылку о том, что у них скидки 50%-ные. Мне как раз нужно было не мало что прикупить из косметики и парфюмерии, решила сэкономить. Какого же было моё разочарование, когда я не увидела ни одной скидки подобной, цены такие же, как и обычно. И зачем так обманывать людей? Ничего не стала у них покупать, в следующий раз подумаю, идти к ним или нет.
Хочу оставить отзыв о магазине Летуаль, который находится рядом с м. Дмитровская, в последнее время заметила явное ухудшения качества обслуживания данного магазина, продавцы недовольные, охрана магазина ведет себя отвратительно, я понимаю что это их работа следить за покупателями и чтобы ничего не своровали но не так же явно, ходят по пятам, смотрят на всех как на преступников, на кассе продавцы хамят и отвечают очень грубо, не знают ассортимент товара, приведу пример, спрашиваю у консультанта...
Совершала покупку в Калуге в ТРЦ 21 век 08.11.2016 примерно в 15.20. купив и оплатив пудру я прошла к выходу, где сработал звуковой сигнал из-за того, что кассир не размагнитил товар. не придав этому значения я направилась по холлу ТРЦ, за мной побежал контролёр и в грубой форме сказал вернуться, на мой вопрос зачем, если я оплатила товар, стою с чеком мне было сказано, чтовдруг я что-то украла и потребовал пойти с ним. в Это время другой контролёр вышел из магазина в холл ТРЦ и крикнул-что ты...
13.10.2016 в магазине "ЛЭТУАЛЬ" по адресу ул.Гайдара, 61, Центральный Универмаг, г.Дзержинск, Нижегородская обл., я столкнулась с ужасным хамством и грубостью со стороны сотрудника магазина, а именно продавца-консультанта по имени Ирина Лапина. Когда я выдвинула кассетницу с тестерами от бренда Givenchy чтобы попробовать продукт, она через пол магазина начала кричать в мою сторону в наглой и грубой форме чтобы я не выдвигала кассетницы с тестерами, затем начала кричать на охранника что он не...
Изначально зашла в рив гош на невском, не нашла то что искала, все раскупили. Пошла в тц галерея, там рядом лэтуаль и рив гош. Отношение сотрудников как небо и земля. Летуаль - обратилась к "одной"мне грубо ответили, что нету и резко отвернулись ушли даже не предложив альтернативу, решила ко "второй"-ответ "девушка может вы сами поищите, что нужно", к "третьей"не обращалась, но был диалог: покупательница что-то спросила, а ей в ответ "вы что не видите я занята!! " (перебирала что-то, на гостей...
Купила 03. 09. 2016г. Дезодорант my burberry за 3449₽, типа по акции два товара по цене одного. Хотя цена без акции составляет 1300 по бриллиантовой карте. Но выхода не было, так как свой почти закончился. Дома обнаружила, что он ничем не пахнёт. Подделка оказалось. Отдавать деньги отказываются. Больше в этот гадюшник ни ногой!!!
Тц щука Москва
Охранник Власов Сергей Викторович
Охранник обвинил меня в воровстве и назвал наглой, хамски громко театрализованно на весь магазин.просветил ,что за воровство статья 158 ук. Это унизительно. Пробников нет, салфеток нет, жара ,кожа грязная, нечем очистить. Стоял в плотную, следил ,когда я пробовала тестеры, за каждым моим движением ,как надзиратель. Уровень профессионализма низкий, коммуникация неприемлемая ,интеллект ,судя по всему ,невысокий, границы дозволенного нарушал, как...
Я являюсь постоянным клиентом магазина Летуаль и довольно часто там бываю. Я долго не могла понять, почему так много плохих отзывов о магазине Летуаль, так как меня все всегда устраивало. Так было до тех пор, пока я не переехала в Волгоград. Первым делом я сразу же узнала, где находится мой любимый магазин и вот на днях решила туда съездить. Я приехала в магазин и спросила у девушки консультанта, где находится интересующий меня товар, на что она просто махнула рукой, мол, там. Я толком ничего...
Вводят в заблуждение своих покупателей! Делают акцию, ходя по квартирам, типа дарят подарки, за которые потом оказывается нужно заплатить!!! Я очень расстроилась до слёз!!! Я не знаю теперь буду я еще хоть раз ходить в этот магазин! Я больше никогда не открою дверь представителям компании лэтуаль!!! Хуже этой акции не видела, чтобы так расстраивать человека!!!
Сегодня 11.08.16 Я с ребенком зашла в летуаль находящийся в то принц ул. Каховская, купить косметики. Сотрудник Чоп сразу же последовал за нами и далее он ходил за нами по пятам в наглую, находясь к нам на расстоянии около метра он смотрел не отводя глаз. Побывав 20 мин в магазине я ходила не только с ребенком но и сотрудником Чоп, на что я не выдержала и сделала ему замечание, после чего собрались покинуть магазин. Данный Чоп, мало того что он от нас не отходил он еще намеренно сделал...
Зашла сегодня в магазин Летуаль за духами. На них нынче акция, красный ценник. Я подозвала консультанта, спросила, что это за акция и сколько процентов скидка. Мне ответили, что 25%. На днях у меня будет день рождения и я спросила, есть ли какие-нибудь акции для именинников. И этот вопрос отшиб весь интерес консультанта ко мне. Условия акции я вытягивала из продавца чуть ли не по одному словечку. А стоявшая неподалеку другой продавец, подошла к моей со смехом и фразой (дословно не скажу), что...
|
