Лэтуаль - Возврат денежных средств

3 декабря 2017г. Приобрела подарочную карту для именинницы. Заплатила 1500р. Подарила. Она пришла в магазин набрала подарков, подошла к кассе, а ей говорят, что денег на карте нет и вообще она могла карту где угодно взять, они не у всех забирают, т. Е. Сделали ее еще и виноватой. Она мне обратно эту карту вернула. Так теперь прошу, чтобы вернули деньги, так как не выполнено условие отоваривания по карте в любом магазине, а в ответ... Никто не хочет заниматься данным вопросом. Вот так.