Потребительские Жалобы и Отзывы Тверская обл., Россия

Ужасное обслуживание и доставка

Ужасное обслуживание и доставка Ужасней фабрики мебели не видела. Заказали спальню, обещали через 2-3недели доставить. Кормят завтраками, по факту заказали 5 сентября, уже 26 ноября спальни все нет. В офисе сидят некомпетентные и грубые сотрудники, которые и хамят! Просто ужас! Других слов нет! Ругаться больше нет сил. Подумайте 1000раз прежде чем заказывать у них.

Кругом обман

Кругом обман 14.10.20г. я приобрела билеты на поезд 7923 Ласточка отправлением в 18: 55 маршрутом Тверь-Москва на 22.10. на себя и ребенка 2х лет с дальнейшей пересадкой в Москве на поезд 085 Москва-Климов отправлением в 22: 41 через мобильное приложение РЖД. Об отмене поезда Ласточка я узнала 22.10. в 16: 15 совершенно случайно, когда решила проверить расписание. На горячей линии РЖД я не получила информации об изменении графика, только о том, что у них данный поезд в расписании отсутствует. Мне с...

Wildberries

18.11.2020 alexxx6543
Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги После нескольких лет успешных покупок налетела и я. Эти онлайн-оплаты ни к чему хорошему не приводят. Заказала и оплатила 2 пальто 2 ноября. 7 ноября одно забрала, 2-е сразу вернула. А денег до сих пор нет. Даже уже более поздние возвраты пришли, я их вижу в своем личном кабинете в банке, а этого нет. В банк звонила, нет перечислений. В личном кабинете, куда советуют тут всем обращаться, я создала не одно обращение. Получила 3 стандартных ответа от робота про более поздний возврат на абсолютно...

Возврат товара [Неподтверждённая]

Возврат товара Создали заявку в тот же день, прислали бракованный товар. Сказали заявка будет рассмотрена в течении 7 дней. Заявка № 386516517 была создана 07.11.2020г сейчас уже 16.11.2020г. Прошло больше 7 дней, заявка так и весит с со статусом на "рассмотрении". Это что за беспредел твориться. Пишешь заявки на рассмотрение, каждый раз один и тот же ответ: Ваша заявка будет рассмотрена в ближайшее время. Статус так и не меняется. Придется идти в прокуратуру, так как идет нарушение о законе прав потребителя!

Нет денег, нет чека на возврат прихода.

Нет денег, нет чека на возврат прихода. 14 ноября 2020 ранее оплаченный товар на сумму 969 руб. был оставлен на пункте выдачи, т к не подошёл размер фуражки. Сразу в разделе "финансы" в графе "история" появилась надпись о возврате средств. Однако электронный кассовый чек по возврату прихода на эту сумму мне предоставлен не был, в соответствующей графе не отобразился. Просьбы предоставить такой чек игнорируются. Банк подтвердил, что зачисления на эту сумму не было. По закону РФ мне обязаны предоставить чек по возврату прихода, так как...

Не возвращают деньги за возврат [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги за возврат 12 ноября 2020 года в пункте самовывоза г. Кимры возвратила товар, который был оплачен по предоплате. Чек о возврате денежных средств предоставлен не был, в личном кабинете покупателя на сайте есть информация только о приходе средств. Прошу предоставить чек о том, что средства были направлены на мой расчетный счет и номер транзакции для идентификации ее в банке. По телефону и социальных сетях данную информацию предоставлять отказываются.

Инком-Текстиль

20.10.2020 Yfnfkbz Fkmn
Не тот товар, отвратительное качество

Заказала 3 платья итальянского качества 52 р, пришли платья 42 р. пр-во Таджикистан, ужасного качества, цена им 100 рублей! заплатила 4895 рублей. что тут скажешь, счи, так бессовестно обманывать людей. Девушка по телефону очень здорово запудрила мозги. Живу одна с ребенком, для меня это большие деньги, которые я просто выкинула.

РЖД

09.10.2020 Milana150111
Долго едет ласточка

Долго едет ласточка Добрый вечер! Хочу оставить жалобу, как так ласточка едет 2,5 часа, вместо 1.30 почему цена тогда без скидки, торопились домой, дети ждали... Примите меры или буду писать дальше... Буду писать президенту...

NetByNet

23.09.2020 Ololotos
Списание денег за неиспользованный интернет

Списание денег за неиспользованный интернет В марте нас отправили на карантин. Уехала с места жительства, в котором был проведен интернет. В сентябре вернулась. Помимо тарифа "жажда скорости" за 350 рублей брала в аренду роутер за 55 рублей в месяц. Когда приехала в сентябре в место где проведен интернет - запланировала погасить долг за 6 месяцев аренды роутера и отказаться от услуг данной компании. Но, не все так просто. После того, как в личном кабинете автоматически списали сумму за интернет, данную сумму списывали ещё 2 раза , хотя я...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Добрый день, 10.09.20 мной был отменён заказ на сумму 1268р деньги не вернулись так ещё и в личном кабинете тишина... Обычно если откажешься от покупки в нуклеотидов выдачи в личном кабинете сразу пишут что деньги будут возвращены, а тут даже не написано не где что был возврат, только заходя в личный кабинет в покупки видишь что был сделан отказ от покупки, вопрос где деньги?

Вместо платье прислали коробку с бумагой.

Вместо платье прислали коробку с бумагой. Добрый день, прошу обратить внимание на мою жалобу и рассмотреть ее. 5 сентября решила оформить заказ, который нашла в интернет-магазине. Очень понравилось платье определенной модели, товар был по акции примерно в 50%. Указала свои данные, и стала оформлять заказ после чего на мой мобильный поступил звонок с номера: 74999388956. Мужчина начал рассказывать все о заказе, о сумме и о том, как придется оплачивать данную посылку. Рассказывал про акции, якобы возьмите еще одно платье и в сумме...

Кфс

06.09.2020 7000lie
Не доложили заказ

Не доложили заказ Делали сегодня заказ с собой. К боксмастеру шёл в подарок Ай-Твистер по купону. Я сделала себе заказ с ним. По приходу домой Ай-Твиттера не обнаружили. На телефон не отвечают, не очень приятно. Мало того что заказ пришлось ждать 20 минут, дак ещё и не доложили.

Wildberries

19.08.2020 LikaS
Деньги не вернули

Деньги не вернули Добрый день! Я решила тоже не оставлять сложившуюся ситуацию в стороне и предупредить всех покупателей в интернет магазине wildberries! Эта мошенники! Я сдала по браку 25.06.2020г. Неисправную кофеварку, по настоящее время (19.08.2020г.) ни денег ни товара не вернули! Неоднократно я звонила операторам wildberries, но в ответ слышала только извините товар находиться на проверке. Заметьте, товар на проверке 60 календарных дней! Каждую неделю в личном кабинете оставляю обращения, но приходит один...

Просрочка доставки

Просрочка доставки Купили стенку мальта, внесли полную предоплату. Обещали через две недели привезти, ну крайний срок через месяц. Сроки все вышли, ни ответа ни привета, ни стенки. На каждый звонок в магазин, в ответ следует новая история. В итоге сказали - ждите, мол, склад пустой.

Со счета в личном кабинете исчезли деньги [Неподтверждённая]

Со счета в личном кабинете исчезли деньги Заказывали юбки в интернет - магазине валбериз. Купили 3 юбки, одна оказалась не того размера, пришлось сделать возврат по браку, деньги на счёт вернули спустя 3 месяца в размере 1600, но вернули их на счёт в личном кабинете. Вывести на карту их не получилось, так как у владельца этого кабинете карты нет. Но через 5 дней деньги со счета исчезли, хотя мы ничего больше не заказывали, и на карту с контрой оплачивали товары, тоже никаких зачислений не было.

Нет цены в системе, но есть продукт 🤷🏽‍♀️

Нет цены в системе, но есть продукт 🤷🏽‍♀️ С утра купила в этом К&Б мороженое «Бон пари» со взрывной карамелью. Вечером решила купить ещё, взяла несколько штук, но пробить нельзя, так как нет в базе. И ладно, если бы это выяснилось в ходе покупки(хотя тоже не очень приятно), но пока я клала товар кассиру, девушка за следующей кассой сказала, что этот товар начальство просило не пробивать. Вопрос:зачем выкладывать товар, если его нельзя купить?

UTair

24.05.2020 Джамиля&
Не возвращают деньги!!!

Не возвращают деньги!!! Приобрели билеты на 04.06.2020 Москва-Махачкала, ещё за несколько месяцев, никто не мог знать, что будет такая обстановка, тем более зная, какая ситуация сейчас в Дагестане! Отдали около 10700, это не маленькие деньги! Возвращать хоть часть суммы даже не планируют! Мы сами находимся сейчас в таком тяжелом положении, у нас ребёнок 10мес на руках, мы не знали, что будет всё так, да никто не знал! Это как понимать? Надо поднять этот вопрос правительству о возврате денег людям! Если все будут вот...

Расписание электричек

Расписание электричек Добрый день, хотя он таким не является, зачем поменяли расписание на савеловскую электричку (вместо 9: 00, уходит в 8: 46) , мы не успеваем с работы на неё, в итоге добирается до дома только к 15: 00, а то и к 16: 00, это после суточной работы, верните нам электричку, прекратите издевательство

Все растения сухие и нежизнеспособные

Все растения сухие и нежизнеспособные 2.05.2020 г. оформила заказ саженцев плодовых деревьев и малины в интернет-магазине компании «Беккер». 12.05.2020 г. получила свой заказ и прослезилась. Все растения сухие и нежизнеспособные, а на малине признаки опасного заболевания – грамотные садоводы рекомендуют их сжигать, чтобы не потерять малинник. Ниже привожу подробное описание всех растений. Желание что-то заказывать в интернет-магазине компании «Беккер» пропало и всем не рекомендую рисковать своими деньгами, временем и нервами. Очень...

Ужасный сервис, хамское отношение [Неподтверждённая]

Ужасный сервис, хамское отношение 10 мая 2020 г. Заказала такси из центрального района г. Твери до д. Пищалкино с дальнейшим маршрутом до дачного кооператива спутник. Когда садилась в такси, предупредила водителя о том, что дороги не знаю, показать нужные повороты не смогу. Отправились в путь. Водитель абсолютно не ориентировался, проехал нужный поворот, доехав до сахарово. На мою просьбу включить навигатор, ответил, что им не пользуется, и что включить его нужно мне! До деревни мы доехали через час, хотя накануне меня довезли...