585* Золотой - Отказ в возврате денег за ювелирное изделие

28.10.23 в отделе магазина 585 * Золотой по ул.Котовского, 19/1я купила золотые серьги с бриллиантом внутри и вокруг как, мне сказали, бриллиантовая россыпь. Утром следующего дня я удивилась, что сам бриллиант находится под стеклом, а вместо бриллиантовой россыпи сплошное кольцо, прошу вернуть деньги в индивидуальном порядке, так как я пенсионер.