Курский Вокзал

ОАО РЖД

Жалоб: 11
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул.Земляной Вал, 29
Москва
Московская обл.
Россия
8 (800) 775-00-00 (бесплатный телефон)
(499) 262-99-01
(499) 262-90-95 (факс)
kursky.dzvr.ru
Общественный транспорт

Жалобы и отзывы о Курский Вокзал

Курский вокзал

22.04.2019 Natalya S
Вместо комфортного экспресса грязный вагон старой электрички

Вместо комфортного экспресса грязный вагон старой электрички 22 апреля 2019 г. взяла билет на экспресс Москва-Владимир на 21:11, сначала прибытие отменили, потом перенесли, в конечном итоге пришла грязная вонючая электричка с допотопными коричневыми скамейками, которые ещё нужно отмыть перед тем как сесть на них, вопрос такой- почему я заплатила стоимость экспресса за поездку в этой помойке ? На этот вопрос кондуктор мне ответил - "зато быстро доедите".. то есть комфорт не входит в стоимость билета, я так понимаю. Я езжу экспрессом исключительно из-за...

Курский вокзал

Некорректное отношение к клиенту

Некорректное отношение к клиенту Суть в первом что, проехав 14 часов с другого государство, можно по сути не успевать! А женщины в кассе считают себя бессмертными, и в тот момент когда я опаздываю и звоню им в целях помощи, они решили, что имеют право бросать трубку. С моей стороны звучало все очень даже по человечески к ней, а наши женщины сидящие на трубке, считают что имеют полное право граждан российской, да и других федераций, республик оскорблять! Второе что она сделала, когда я все таки успела своими силами, снизила...

Курский вокзал

Открытие тоннеля

Открытие тоннеля Закрыли туннели ,в связи с чемпионатом мира.Обещание ,что они будут закрыты до 25 июля 2018 мы слышили каждый день. 26 июля 2018 идя на электричку обнаружено ,что туннели закрыты,идя на вокзал ,проходя досмотр замечаю девушку (работницу вокзала) на вопрос ,когда откроют сказала 15 августа 2018! Сегодня 21 августа 2018 ,но туннели все так же закрыты! 1) Это не удобно. 2) Нам приходится раньше уходить с работы или же ехать на более поздний электричке! 3)Постаянные очереди на пункте досмотра! 4)Объявления по громкой связи ложные! Так когда откроют?!

Курский вокзал

20.08.2018 Галиночка
Охамевшие охраники

Охамевшие охраники Я и так недолюбливала курский вокзал за его неразбериху и т. Д, но все было терпимо до 18 августа 2018 года когда меня угораздило взять билеты до этого вокзала. Охреневшие "типо" охранники в лице Чернышовой или Чермашовой в принципе мне не важно как ее там! Когда люди приезжают из глубинки и тут у них вырастают крылья. Просто их поступкам нет придела! Прошу руководство написать статьи и правила досмотра дамских сумочек. С одной стороны меры это да! Но когда молодой сотрудник в лице Чернышевой...

Курский вокзал

29.07.2018 Irina O
Быдло

Быдло Охранник на входе вёл себя не подобающим образом , пересмотрите персонал внимательно. Вчера вечером 28.07.18 22:00-23:00 в центральном входе стояло подобие мужчины , не понимаю кто его так учил с девушками разговаривать.прошу применить меры.

Курский вокзал

27.07.2018 Анна112
Объявления

Объявления Доброго времени суток! Пишу Вам по поводу невыносимо громкого звука объявлений о поездах. Я уверена, что не одна считаю так, потому что чувствую, что кровь скоро пойдет из ушей.. Если бы можно было как нибудь Уменьшить звук, то было бы легче.

Курский вокзал

Хамство кассира Калитовой Т.Ф.

Хамство кассира Калитовой Т.Ф. 12.04. 2018 года кассир Калитова Т.Ф. неправильно выдала сдачу. Билет от станции Серп и Молот до Курского вокзала стоит 34 руб., кассиру было дано 50 руб., а сдача была получена 1 руб., При вопросе где сдача, она заорала какая сдача вы мне дали 35 руб., хотя секунду назад взяла 50 руб. в руки и положила в кассу. далее пошли оскорбления. На предложение закрыть кассу и позвать начальника Калитова швырнула мне 15 руб. и продолжить орать, что мне должно быть стыдно. И дело даже не в 15 рублях, а в...

Курский вокзал

06.04.2018 KRISTINA1601
Хамство сотрудника пригородных касс

Хамство сотрудника пригородных касс 28 Марта, в 18:51 за 23 й кассой пригородных билетов. Кассир флиртовала в открытую с одним из покупателей билетов, задерживая остальных покупателей, когда ей было сделано замечание, она принялась хамить и кричать используя нецензурную брань, после чего неправильно вбила билет и сказала мне, что обслуживать меня не желает и что бы я пошла в другую кассу, где нужно было отстоять в очереди снова, я опоздала на электричку, благодаря действиям сотрудницы

Курский вокзал

29.08.2016 Black_Box
Турникеты

Турникеты Время прохода через турникеты с/на платформ(ы) слишком маленькое, что вызывает серьёзные неудобства! Реально невозможно пройти, чтобы не зажало или сумку/рюкзак, или самого человека! При этом можно запросто остаться с синяком или повредить имущество! Вдобавок ещё типа-контролёры ведут себя по-хамски! И их почти столько, сколько самих турникетов!

Курский вокзал

09.11.2010 Леонид
Неработающие автоматы

Неработающие автоматы Здравствуйте! Создаётся впечатление, что стенания руководства РЖД о большом количестве безбилетников делается для имитации какой-то деятельности. Поставили кучу автоматов. Запускали их оооочень долго. Запустили. И... Не работают. В 90% случаев обращения к их "услугам" не срабатывают. И что делать. Последний случай 30 сентября, время около 20-00.В кассах море народа. Электричка (очень нужная)-отъезжает. Дяденька за 10 руб.-запустит.Другой дяденька (на станции прибытия)-выпустит. Руководство...

Курский вокзал

20.10.2010 Свеко
Нет кассира уже 20 минут

Нет кассира уже 20 минут Нет кассира уже 20 минут на курском вокзале в 23 кассе.