Потребительские Жалобы и Отзывы Ленинградская обл., Россия

Здравствуйте! Сделала заказ в интернет-магазине Дочки Сыночки (игрушки на день рождения). Мой заказ разбили на два заказа: первый забрать в магазине на выбор в Спб где он есть в наличии, второй ждать со склада в Москве. В итоге: по первому заказу отказ, т.к. нет товара в магазине (Хотя я не поленилась, дошла до магазина, товар стоит на полке. Если вы его не отдаете по своим причинам, тогда зачем в интернет-магазине стоит функция забрать из магазина?). По второму заказу пришла смс, что товар...

Сделал заказ стеллажа в магазине 04.09.18, до сих пор не привезли. Звонил несколько раз в тех поддержку, несколько раз переносили доставку. Последний раз обещали позвонить мне на неделе с 05.11.18, но до сих пор не позвонили. Дважды писал email в тех поддержку, никто не ответил.

Первый раз решила купить мироторговские котлеты, купила котлеты мироторг, пожарила их, есть не возможно, жутко горчат! На вид никаких недостатков, но стоит только попробовать? Ужасная гореч! Но так как здесь нельзя писать менее 350 символов, мне придётся писать ещё что то, что понятия не имею, но буду стараться, прям вынуждаете писать больше негативных комметариев, странно)

Пошёл 2ой месяц, как я жду поставку своего комода. Номер заказа 7300534499. Оплата товара произведена 11.10.2018, сегодня 20.11. Оставляла претензию лично в магазине (540950) и не раз в колл-центре. Получаю однотипные ответы - ждите ещё неделю; свяжемся с поставщиком и вам ответим (и не перезванивают); давайте начислим 500 бонусных баллов - давайте, конечно, начислим, но проблему это не решает и желание что-либо ещё покупать в магазине Хофф отпадает (хотя наша семья является постоянным клиентом...

Кратко: Мастер разбил люстру, и убежал со словами (дословно): «Да мне похер!». Служба поддержки весь день обещает перезвонить и не перезванивает. Подробно:Нужно было снять старую люстру и повесить новую. Старая была подвесная и вешалась на крюк, новая - с планочным креплением. Мастер не сумел оценить несоответствие креплений и начал вешать планку на крюк. Единственное о чем он меня предупредил - что будет зазор «не более 2см», о том что люстра будет крайне не стабильна он не сказал ни слова...

Договор OSSP8300006261 от 02.12.2017 года. 06.11.18г. После 3х недель ожиданий, представители компании забрали диван на склад. 07.11.18 г. на электронную почту компании online@groupx.ru было отправлено заявление о возврате денежных средств, с приложением необходимых документов и реквизитов банковской карты. На данной площадке был получен ответ от представителей компании, что диван с 07.11.18г. На складе, ожидайте возврата денежных средств в течение 10 рабочих дней. Сегодня 10 ый день подходит к...

Заказала по интернет-магазину кровать и диван, сказали будет через 14 дней, в итоге прошло уже больше месяца, и ни один сотрудник не может ответить где мой товар. Сказали чтобы узнать месторасположение товара-нужно делать запрос и ждать 2-3 дня, я так и сделала, после ожидания я снова перезвонила и мне ответили-"мы не знаем где ваш товар". Спрашивается для чего делать запрос? Сотрудники не умеют вежливо общаться, отвечают так лишь бы отстали от них. В итоге я еще раз позвонила сама и мне...

15.10.2018 купила на сайте магазина маленьких чемодан для ручной клади арт 6005248, № заказа 3947783872. В описании в чемодану было сказано, что он отличается высокой стойкостью к механическим воздействиям. Но, чемодан не выдержал и одной поездки при том, что я его не сдавала в багажное отделение, а брала, как ручную кладь. Но, несмотря на это, чемодан треснул и верхнее покрытие расслоилось. Кому нужен хрустальный чемодан? 03.11.2018 я вернула чемодан в магазин и написала претензию о возврате...

Заказывала духи byredo bal d'afrique и jo malone white jasmine and mint. В результате приехала ко мне подделка, вернее обе подделки низкопробного качества - видна не вооруженным глазом, крышка протекает, жидкость красновато-синего цвета byredo bal d'afrique вместо запаха вонь какая та. (отдаленно напоминает аутентичный аромат, просто китайская дешевая подделка) вторые духи, к слову, вообще не положили. За то пихнули другой флакон дольчегабанна вообще мрачный стекло все в разводах, пластмассовая...

Торгуют откровенной ливачиной lux-parfums.ru! Совсем пару дней назад купила 2 флакона туалетной воды. Повёлся на бесплатную доставку и на дешевую цену, так меня уверяли, что все качественно, что только они торгуют оригиналом (но, что самое фантастическое, что в гив рош эта же вода по акции продавалась на почти 1000 рублей меньше - проверяйтеее!) . В подарок была галимая подделка т. Е. Положили русский треугольный коробку которые по 15ml у нас в санкт-петербурге на апраксина дворе продают. В...

Добрый день! Приобрела автомобиль KIA Soul 2.0 в комплектации Premium в г. Санкт-Петербург ул. Камчатская 9 оф. дилер Дакар 10.07.2018! Спустя 2 месяца решила сделать шумоизоляцию дверей и зоны сабвуфера в багажнике! При снятии пластиковой обшивки в районе сабвуфера выяснилось что отсутствует динамик сабвуфера! Стоит заглушка, но при этом провода и клеммы подведены! Автомобиль приобретался именно в этой комплектации из-за музыки JBL и панорамной крыши! В этой комплектации должен быть усилитель...

Столкнулись с этим мастером-строителем когда приступили к ремонту своей квартиры. Перевели значительный аванс за работы после чего мастер пропал, отключил телефон и исчез. Позже написал что его обворовали и он уехал в другую страну. Деньги не вернул! Не связывайтесь никогда с ним. Он мошенник! Позже обнаружили ещё несколько пострадавших от его действий! В ближайшее время будет возбуждаться уголовное дело по фактам мошенничества с его стороны. Будьте бдительными.

Жалобной книги в свободном доступе на стойке ресторана не оказалось, на сайте организации не нашла, куда оставить отзыв. Администрация ресторана оставила работать на кассе двух стажеров или просто неопытных сотрудников без помощи. Кассовые чеки клиентам в руки не отдавались, заказ ожидать пришлось полчаса лично мне, другим и того дольше. Менеджера, видимо, это не особенно беспокоило. Как можно быть ответственным лицом и допускать подобные ситуации? Отнимаете у людей время и настроение. Знала...

да знают, люди! почему пропадают! каналы, чтоб с людей сдирать три шкуры не все богачи миллионеры есть и не богатые люди ресиверы очень дорогие на лохов разводите людей люди не лохи ещё помимо триколор тв людям за налоги надо платить налоги дорогие за дом прекратите ерундой мается хноматией и верните канал перец дтв было название дтв переменилось название на перец если хотите оставлять цену такой какой есть так сделайте это на старых ресиверах не подымайте цену за триколор тв на старых...

17.12.2017г мы приобрели диван-кровать дубай в кредит за 19999р. В сентябре этого года у нас поломались пружины и образовалась яма на спальном месте, мы позвонили и вызвали мастера, мастер приехал через месяц, разобрал диван, посмотрел и составил акт! Через день нам позвонили и сказали, что возвращают нам денежные средства в полном объеме. 3 ноября у нас забрали диван и отдали нам акт о возврате дивана. 5ноября мы пошли в магазин и написали заявление на возврат денежных средств, 7ноября нам...

За свои 30 лет жизни знакомство с хофф было одним из самых ужасных событий. Начну по порядку. В середине сентября оформил и оплатил заказ 7930197833 на сумму 100580 руб. В интернет магазине. Сотрудник милейшим голосом сообщил, что все позиции из моего заказа находятся на складе и доставка возможна через 8 дней в субботу с 09-00 до 22-00. В субботу в 12-00 мне перезвонили и сообщили, что часть моего заказа точнее 10 из 12 позиций отсутствует и они могут осуществить частичную доставку. На мой...

Охневшее обслуживание. Выбираем кухню, ходили смотрели разные конторы, зашли в компанию Велес в купчино. Сидела оборзевшая овца, которая посмотрела на нас как на клоунов, даже не отвлекаясь от своего телефона. Попросила ее рассчитать примерную стоимость кухни, когда я озвучила стоимость на которую я рассчитываю, девушка сразу сказала, что на такую цену можно не рассчитывать, но сделав одолжение, сказала, что посчитает. Через 2 дня мне пришёл проект, совершенно не такой, как я хотела. Отвечать я...

09.11.2018, рабочий день, ни в 22.00, ни в 22.30-последняя должна отправляться от метро ломоносовская-маршруток не было вообще! Единственный прямой маршрут в колпино от метро ломоносовская, очень нужный людям! Просто безобразие, не хотят работать. Неужели нет нормальной организации, чтобы навести порядок с этим маршрутом! Вывеска есть, расписание есть, а маршрутки нет, как это так? ! Неоднократно у самих водителей спрашивала, когда отправляется последняя, говорят в 22.30, так и не дождалась...

Доставка ужасная, ждала целый день, но воду так и не привезли. А когда позвонила им в очередной раз на линию , мне сообщили , что воду вряд ли доставят сегодня, что то с машиной, но привезут завтра утром точно, точно! Но так и не привезли, я до вечера ждала, в итоге позвонила и отказалась. Последний раз заказываю у вас воду!

Привезли заказ не вовремя, не оповестили о задержке доставки и не выходили на связь ( на горячую линию не дозвониться). Привезли на неделю позже! Сборщик содрал деньги за сборку, хотя она была оплачена при покупке мебели.( сам не присутствовал при сборке). Мебель ужасного качества. Привезли кухню с браковаными дверцами, пообещали заменить их, перезвонили через 3 месяца и сообщили что приезжайте в магазин, привезли замену. Приехал в магазин на Пулковском, начали искать те самые дверцы, но найти...