МаксимаТелеком - Сняли деньги [Решена]

1/2
1

В прошлом месяце (январе) была подключена услуга «как дома» за 129 рублей в месяц. Было подключено в приложении и сразу отключила автоподключение, видимо не помогло. Я готова была платить эти деньги в месяц, но в январе сняли уже 429 рублей. Есть ли какая-то возможность отказаться от этой услуги и вернуть деньги. Письмо в службу поддержки было отправлено, ответа пока не поступило

Жалоба решена Елизавета Ладуренко 07.01.2019

Проблема решана. Деньги вернули. Спасибо!

Ответ от МаксимаТелеком Представитель компании 07.01.2019

Добрый день. Поддержка уже ответила на ваше обращение. Подписку (автоплатеж) и услуга отключены. Возврат по последнему платежу оформлен, средства должны вернуться в течение 3-5 рабочих дней.

Комментарии

Списали без согласия за тариф Как дома.Единый

https://receipts.ru/S220Rxf
Без каких либо подтверждений списано с карты. Прошу вернуть.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !