Немецкий сервис

Жалоб: 63
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Москва
Московская обл.
Россия
+7 (495) 154-77-49
+7 (495 ) 154-84-01
Показать все
8:00 - 24:00
8:00 - 24:00
8:00 - 24:00
8:00 - 24:00
8:00 - 24:00
8:00 - 24:00
8:00 - 24:00
nem-service.com
www.germaster-help.com
ger-master.com
Услуги

Жалобы и отзывы о Немецкий сервис

Отвратительная фирма

Отвратительная фирма Я в Екатеринбурге проживаю, но так же попала на удочку сайта. Вот тебе и почитала отзывы, прежде чем позвонить. Какие они "медовые", когда читаешь об этой компании, хотя в моей ситуации с точностью до наоборот. Мысль приходит, что отзывы заказные. У нас сломался холодильник - морозилка работает, а сам холодильник нет. 10 октября позвонила в эту компанию. Вечером пришел "мастер" Осташин (почерк не разборчив может и исказила фамилию) Руслан Владимирович. Посмотрел, потрогал трубки холодильника...

Развод и мошенничество

Развод и мошенничество Первый раз в жизни я стала жертвой развода и очень надеюсь, что последний. Вопрос цены может для некоторых не большой, но для нас (многодетной семьи) 5000 руб. - значительная сумма. Неделю назад у нас сломалась посудомоечная машина. Я нашла в интернете красивый сайт с ярким названием сервисная служба "немецкое качество". Позвонила по номеру, указанному на сайте. Был принят заказ и сказали, что специалист приедет к нам в назначенное время. На следующий день специалист к нам не приехал, но на...

Мошенники

Мошенники Заказал в компании Немецкий сервис замену розеток, повесить два зеркала. Пришёл «мастер». Не проследил лично, в итоге работу выполнил некачественно, зеркала повесил криво. При расчёте обманул, завысив стоимость работ больше чем в 4 раза. На сайте указаны одни цены, в счете указал другие. Оплатил, не разобрался, потом выяснил. Звонил в фирму, бесполезно, обещают перезвонить, конечно не перезванивают. Работают мошенники, не попадайтесь и не имейте дел.

Внимание - мошенники

Внимание - мошенники Внимание - мошенники! Договорились об одной цене, когда приехал мастер, то цена возросла многократно! Например, демонтаж смесителя у них на сайте и по заверению оператора - 250руб. , на деле - 1200руб. И т. П. По телефону работа стоила в пределах 2500руб. На деле - от 15000р=руб. ! Мастер требовал 980 руб за приезд. Типа ложный вызов. Вызвала полицию - сразу исчез. Скорее всего буду писать заявление в органы. При звонках в фирму просто говорили - ждите вам перезвонят. Вот жду

Мошеники

Мошеники Очень странное понятие между чужим и своим. Своеобразное отношение к своим обязанностям.. Обокрали на 7.000 рублей. Что происходит не понятно? Рабо- тать лишь бы не работать. Музченец Григорий Олегович сервис-инженер 7327268. Пришел взял 10.000 руб на закупку товара для работы. Отсутствовал 2.5 часа. Принес товар сказал купил на 7000 тыс. Отказался показать чек. Я успела взять у него товарный чек сумма 3.200. Вот и делайте вввод. Ничегл не боятся что хотят то и творят. Фирма не собирается как то разобраться в этом.

Обман

Обман Приехал мастер повесить три люстры, слово за слово и он порекомендовал поменять деталь в щитке, сказав, что она скоро перестанет работать, я спросила сколько это будет стоить, он озвучил цену 4000р После проделанных работ, он выставил мне счёт на 27 тысяч 440 рублей, из них 4000 я должна была заплатить ему лично в карман (так как деталь его, как он сказал) Только после того, как он ушёл, я отошла от шока и поняла насколько меня облапошили. Заговаривают зубы и не озвучивают сумму изначально...

Цены называют заниженные, а потом пытаются развести на деньги простаков.

Цены называют заниженные, а потом пытаются развести на деньги простаков. Нужна была замена электропроводки в квартире. Оператор по телефону назвал предварительную стоимость услуг, сказал, что для более точной стоимости нужен приезд мастера (это нормально) и что он бесплатный в случае подписания договора, в случае же если цена не устраивает, то необходимо будет заплатить 590 рублей за вызов -ок, вызываем, продиктовали подробный адрес, сказали ждите через 2 часа. Примерно через 1,5 часа перезванивает другой человек, только после вопроса откуда нехотя сказал что из...

Развод на деньги, некачественная работа

Развод на деньги, некачественная работа Нужно было поднять на несколько см розетку, по телефону рассчитали 900 руб и уверили, что все сделают лучшим образом и не стоит переживать за новый ремонт. По итогу мастер заклеил старое место тяп-ляп и выставил смету на 3250 с якобы скидкой. Я в такие моменты теряюсь и осознание приходит не сразу, а надо было дать 900 рублей и гнать ссаными тряпками. Работа была элементарная и доверились мастеру, чтобы не испортить новый ремонт, что он за нас успешно сделал. На их сайте конечно же таких...

Развод на бабки

Развод на бабки Оставлю этот отзыв везде где только можно, развод на бабки, мастер приехал через 3 часа, изначально цену не говорят, даже когда спрашиваешь (сказал сначала постичтать надо) , по сути ни за что выставили счёт в 20 000 рублей, когда максимальная стоимость в 2-3 тысячи.

Все мои усилия связаться с компанией уходили в никуда

Все мои усилия связаться с компанией уходили в никуда Ужасный сервис. Обходите стороной. Просто расскажу мой опыт работы с Немецким Сервисом. 27 мая вызвали электрика для починки двух люстр. Еще две такие же люстры остались "непочиненными", их вызванный электрик предложил починить в другой день, после его возвращения из отпуска. Электрик вытащил из каждой люстры трансформатор, который переводил 220 В в 12 В, сказав, "что это мусор, который использовали в старые времена" и подключил люстры напрямую к сети, вставив лампочки на 220 В. Мы с мужем...

Преступники

Преступники Вымогали 23000 руб. за ремонт розетки, еще не начав даже работу, после отказа и выплаты 600 руб за выезд мастера, вырвали розетку с корнем и перерезали провода в электросчетчике, обесточив всю квартиру. Было составлено заявление в Роспотребнадзор и в полицию. Граждане потерпевшие, будьте сознательны, не оставляйте эти моменты безнаказанными, обращайтесь в органы! Только так мы можем их остановить!

Обдиралово и мошенничество

Обдиралово и мошенничество Я тоже присоединяюсь ко всем отзывам. Контора ужасная, по факту приезжают представители других компаний (посредники) и их прайс в 5 раз больше, чем указанный на сайте. Мне сделали работу по сантехнике, также закупил сам работник материалы, сумма вышла в 4 раза больше, чем в других фирмах (я проверил в 3х других компаниях) . Сам чек мастер выписал на одну сумму, а забрал на 10 тысяч больше. Всю переписку удалил, контора та тоже шифруется, мастер завуалированно ужал. Надеюсь, что их привлекут к...

Полный обман

Полный обман Вызывали электрика сегодня заменить выключатели. В прайсе было указано,что замена выключателей 160 рублей, выезд специалиста бесплатно, специалист должен быть в маске и перчатках. Приехал к нам мастер Евгений . Без перчаток и маски. Заменил выключатели, часть их у нас было куплено. Навязал диагностику, щиток, включил в счет стоимость своих выключателей. В общем, мы рассчитывали максимум на 1000 рублей. А получили - 5400. Никаких предупреждений со стороны компании и мастера о такой сумме не...

Обман! Развод на деньги! Мошенники!

Обман! Развод на деньги! Мошенники! Через сайт germaster.com вызвали мастера-электрика. Приехал мастер- Козин Руслан Дмитриевич. У нас не работала антенна телевизора, не включалась светодиодная лента и подсветка кухонного гарнитура. Мастер работал в течение часа-решил заменить 8 автоматов, 2 УЗО и по итогу выставил счёт в 54 491 руб, но по факту, работа сделана неудовлетворительно: появились щелчки в выключателе, антенна телевизора так и не работает, а 8 автоматов и 2 УЗО-это самые дешевые китайские, за которые с нас взяли аж...

Контора кидалово

Контора кидалово У меня не морозил холодильник. Эта контора выпала одними из первых в интернет поисковиках. Позвонил им, обрадовали что диагностика бесплатная. В этот же день приехал мастер, около часа крутил вертел холодильник и после сообщил, что сгорело реле, надо его менять - запросил 2000 за новое реле и 2300 за работу. Я отдал ему деньги. На следующий день он приехал, установил реле и обрадовал, что к вечеру холодильник начнет морозить. При том что по завершению "ремонта" отсутствовали какие-либо признаки...

Развод

Развод Наплевательское отношение к клиентам. Вызывали мастера для ремонта блока питания в светильнике. Ссылка на эту контору вылезла в поисковике первой, менеджер быстро перезвонил, что конечно же располагает. Мастер приехал с опозданием, но по телефону об этом предупредили, якобы он попал в дтп. Мастер приехал , осмотрел лампу, сказал что сломан блок питания ( о чем я и так знал) , взял за это 750 рублей, активно выпрашивал чаевые ( хотя казалось бы ещё ничего и не было сделано). Я удивился, ведь...

На сайте не правдивые цены

На сайте не правдивые цены Вызвала сделать розетки, так цены от сайта отличались даже не в 2 раза, А выше в 5 раз! На это у них есть распечатанный прайс и специалист все скидывает на неправильную консультацию их центра. На звонки после не отвечают. Вопрос не решают. По телефону после работы хамят и никак не реагируют на звонки. Компания однодневка!

Сантехника не дождались

Сантехника не дождались Добрый день. Никогда не обращайтесь в эту компанию, ровно 7 часов ждали приезда Сантехника, так и не дождались. Звонила 10 раз в компанию никто не за что не отвечает, помочь не могут. Зато на сайте красиво расписано «наш мастер приедет через 30 минут»

Развод на деньги, хамство и беспредел

Развод на деньги, хамство и беспредел Вызов на предмет ремонта переключателя в прихожей итог: 12 000 рублей заплатила, так как на мое законное возмущение стоимостью услуг молодой человек обложил матом и пригрозил разгромить квартиру! Я - пенсионерка, первый раз в жизни столкнулась с такой ужасной ситуацией, буду обращаться в полицию однозначно за узы и требую внятного ответа, за что я заплатила такую сумму. Каждый труд должен быть оплачен, но нельзя до такой степени раздувать расценки! Тем более дело скорее всего было в лампочке.

Мошенники

Мошенники Это просто жесть, пытались развести на 15 тысяч рублей за ремонт посудомоечной машины. Приехал мастер, провел диагностику, и решил сразу провести ремонт на месте, не поинтересовавшись нужно ли это вообще. В итоге выставил счет на 14500 рублей. Позвонил в их службу поддержки, ответил какой то глава отдела - быдловатый мужик, который пытался меня постоянно заткнуть. Никогда не обращайтесь в этот центр. День на смарку.