Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Здравствуйте я кулбаева салтанат нешеновна написала заявление 23.05.2020 о возрате денег. Чисто случайно неправильно написала иин и отправила чужому человека. Я сразу написала заявление менеджеру заявление. О возрасте денег но они мне сказали 15 рабочих дней. Но однако уже два месяца прошло и без движения. Званю банк говорят на рассмотрение сколько можно это рассмотреть.

Отсрочка [Неподтверждённая]

Отсрочка Здравствуйте! В связи с продлением карантина, я 15 июля написала заявление на отсрочку в отделении банка, на расмотрения сказали 3 рабочих дня, я трижды ходила в банк, где оставляла заявление, но меня каждый раз отправляла и говорили чтоб я ждала три рабочих дня, я объясняю менеджерам не три а 10 рабочих дней прошло, ни менеджеры ни начальники отдела не могут решить вопрос ужасные впечатления остались от этого банка, проценты ужасные, ежемесячно платим, никакой обратной свящи с клиентом

Отсрочка [Неподтверждённая]

Отсрочка Я, Галькевич Александр Николаевич, постоянный клиент вашего банка на протяжение десяти лет, с замечательной кредитной историей и частыми досрочными погашениями! Первый раз в моей жизни попросил отсрочку на 2 месяца, так как в отпуске без содержания в связи с ковид19. Мне отказали! Разве можно так? Я написал заявление где объяснил суть ситуации, но толку у вас там пир во время чумы! Поблагодарите ваш отдел от моего имени, работают супер! Я рад, я нашёл средства погасить кредит, как только...

Отсрочка по кредиту [Неподтверждённая]

Отсрочка по кредиту Я Касымжанова Г.К обращалась в банк 17.08.20г с просьбой на отсрочку, так как мама умерла 07.07.20г и по сегодняшний день мы без работы ещё, но банк ответил через неделю что не могут дать отсрочку, теперь каждый день просрочке идёт, 42500тг не получила так как по потере кормильца детям беру пособие, на встречу к клиенту вам идти так сложно? Как мне теперь оплатить с просрочкой кредит, не имея доход никакой и родного человека потеряла не могу сориентироваться и искать в долг даже деньги

Возврат денег за покупку [Решена]

Возврат денег за покупку Не могу сделать возврат денег в сумме 11396 тенге за билеты с каспии кошелька на голд звонила в 9999 в течении месяца принимали обращения, ездила в талдыкорган в отделение банка, так как живу в каратальском районе. Операторы не смогли решить мой вопрос и сегодня решила написать жалобу вам и в органы правоохранительные.

Возврат денег на счет [Неподтверждённая]

Возврат денег на счет Прошу разобраться почему так долго рассматривают мой вопрос о возврате денег на счет. Сегодня 25-й день, хотя обещали в течении 15-и дней решить вопрос. Это просто возмутительно я имел хорошее мнение о вашем банке. Теперь я разачарован. Прошу ускорить решение моей проблемы

Несоблюдение прав потребителей [Неподтверждённая]

Несоблюдение прав потребителей 22 июля в честь Дня Рождения оформила заказ 20191201 на сумму 30000 рублей, среди выбранных товаров были долгожданные Kilian Love don’t be shy по хорошей цене 13700 рублей. Через 2 дня!, когда цена них подскочила до 20000 ! рублей, мне позвонили и сообщили, что их уже нет в наличии. Хотя на сайте они числились в хорошем стоке!. Другими словами, мне просто наврали. А в цене при оформлении покупки была ошибка- что для клиента не важно, по закону сайт обязан продать товар по заявленной...

Не проводят оптоволокно

Не проводят оптоволокно В течении 8 лет Казактелеком обещает провести оптоволокно. 4 года назад провели защитную трубу для оптоволокна. Сказали в течении недели проведут оптоволокно. Но больше я их не видел. Сейчас они говорят что в течении 2 лет они не проведут кабель. И предлагают провести за мой личный счет. Пользоваться интернетом которые они предоставляют сейчас невозможно. Скорость 8мб/сек Фильмы в качестве 720 не прогружаются и подвисают. Что бы скачать игру требуется потратить около 2 дней.

Kaspi Bank

23.07.2020 Miras
Халатность сотрудников [Неподтверждённая]

Халатность сотрудников Добрый день! Тема моей жалобы это сервис каспий банка и халатность сотрудников кб. Нужно сказать ужасная обслуживания, безответственность, нет никаких конкретных ответов на заданных вопросов, никто не перезванивает хотя обещает об обратной связи. Дело в том что на мой счет в каспий банк наложили арест с альфа банка за каких то 3-4 дня просрочек естественно с альфа банком я вопрос решил погасил все еще 11.07.2020 на число 12.07.2020 у меня нет задолженности перед аб и аб отправляет отозвания...

Требую вернуть мной оплаченную лишную сумму [Неподтверждённая]

Требую вернуть мной оплаченную лишную сумму Купила в одном магазине вещи на 25 тыс тенге. Позже, через два дня половину вещей на 12500 тенге вернула чек имеется, но в списке моих покупок эта сумма до сих пор стоит полностью. я по неосторожности оплатила первый месяц рассрочки 25000/3=8333 эту сумму. Теперь пришел счет на второй месяц на 8333. Звоню консултантам обещают разобраться, но все также. Требую вернуть лишную сумму мной оплаченную за июнь месяц. И исправить список моих покупок.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 2 июля 2020 года отменила покупку стоимостью 24590 тенге в интернет-магазине Вайлдберриз, за отмену покупки деньги возвращаются в срок 1-5 дней, такие же правила и у Каспи банка. Отправила в банк два обращения почему деньги до сих пор не перечислили, ответа нет, на звонки отвечают нужно ещё время для выяснения причины задержки. Это не первая отмена покупки в этом магазине, всегда банк возвращал деньги в день отмены. Магазин утверждает что перечислил деньги ещё 2 июля, что в задержке возврата виновен банк. Прошу Каспи банк разобраться в этом вопросе иначе придётся обращаться в суд.

Интернет дома - мошенничество

Интернет дома - мошенничество Я, Баранова Любовь Станиславовна, абонент интернет дома от билайн. Мой логин 0013288181, адрес г. Щучинск ул. Абылай хана 136/56. Обращаюсь к вам в сязи с тем что по отношеню ко мне было совершено работниками билайн спланорованное мошенничество. Поясняю: 1 июля 2020г на мой телефон поступупило сообщение что у меня недостаточно средств для оплаты услуги интернет дома 1259,98тг, оплачиваю всегда заранее и на 30 июня была сумма 219тг от 02.06.2020, 3500тга от 19.06.2020 и общаяя сумма составила...

Kari

12.07.2020 Ost
Махинации директора

Махинации директора Добрый день, примите меры в отношении директора магазина кари Искаковой А и регионального директора Сергея. Дело в том, что данные люди в сговоре трудоустраивают по поддельным документам своих родственников. Постоянно происходят махинации с дисконтными картами клиентов, под патронажем Сергея, Амину не трогают, эти двое лоббируют свои интересы.

Kaspi Bank

11.07.2020 Dake
Доставка купленного товара [Неподтверждённая]

Доставка купленного товара Здравствуйте! 09.07.2020 заказал телефон в магазине XIAOMI-KZ, срок доставки был указан 11.07.2020, решил позвонить и уточнить в какое время ждать заказ( до этого никто не связывался) но сотрудники данной компании сказали что он будет только 13 числа, что считаю недопустимым так как дата указана другая, в случае просрочки на один день, Вашим банком налагаются штрафные санкции, а какие санкции можно ввести в отношении Вас обычным клиентам! Несправедливо... Прошу разобраться в данной ситуации

Претензия, некомпетентные работники

Претензия, некомпетентные работники 7.10.2009г. Обратились в казахтелеком к оператору о том, что у нас оторвался кабельный тв со стороны улицы и его невозможно подсоединить. При оператора позвонили сделали заявку, засекли, должен придти работник к нам домой, подтвердить. Оператор предложил нам перейти на id net silver 3st, оформили бланк на подсоединения другого цифрового кабеля. Сотрудник который должен подтвердить об оторвавшего кабеля не пришел к нам домой, как оказалось он должен придти посмотреть с улицы. Для установки на id...

Не возвращают деньги больше месяца

Не возвращают деньги больше месяца Здравствуйте! 20.05.2020 был возврат товара на сумму 8000 тг. и 30.05.2020 был возврат товара на сумму 25640 тг., до сих пор деньги не поступили на карту. В мессенджерах идут отписки. Подтверждения отправки не дают. Требую разобраться с ситуацией и вернуть мне деньги. Срок 1-5 дней по вашим срокам по возврату уже давно прошел.

Персонал по хамски относится к клиентам

Персонал по хамски относится к клиентам Здравствуйте! Мы не могли получить груз, 2 недели. Россия отправила 3 места. Одно место осталось в Самаре не отгруженным. Получили только 2 места. Одно место приехало спустя неделю. При получении ждали с утра разгрузку машины. Увидев свой груз, пошли получить документы. Кладовщик Алексей очень грубо высказался, сказав, что хочу дам груз хочу не дам. Вел себя по хамски. Прошу выяснить по этим вопросам. И ещё никогда не дозвониться до Вашей компании! Отказываемся от работы с ТК Кит! Будем искать другие. Хотя проработали с Вами 6 лет!

Koshelyok altyn [Неподтверждённая]

Koshelyok altyn 4 июля в 16.31 списали 30 000 тг за покупку koshelyok altyn, я операцию на покупки не совершала, звонила оператору ответ не дают, все операции должны осуществляться через один телефон (соответсвенно мой) , так почему не контролируете, буду жаловаться дальше, пока не вернуть.

Kaspi Bank

30.06.2020 Ju-lee-ya
Заблокировали карту Kaspi Gold [Неподтверждённая]

Заблокировали карту Kaspi Gold Заблокировали карту Kaspi Gold, из-за просрочки кредита. У меня положительная кредитная история. Когда позвонил оператор и напомнил об оплате кредита, я четко и ясно объяснила, что оплачу кредит в течении недели. Через несколько дней звонок от оператора Kaspi Bank. Разговаривает со мной отработанными терминами так, как будто я безответственный неплательщик, который постоянно задерживает оплату. На сегодняшний день 30.06.2020, просрочка 6 дней. Захожу в приложение, для оплаты кредита и не могу...

Получила сгнившие саженцы будлеи [Неподтверждённая]

Получила сгнившие саженцы будлеи Заказала в компании 3 саженца будлеи давида, и семена клубники! Получила на почте в день прибытия 29 июня 2020! Приехала домой в ожидании, что пришли мои долгожданные растения! Посылка пришла без повреждений! Когда я открыла посылку, была очень огорчена! Все растения пришли сгнившие! Веточки почернели, корешки не живые! Прошу решить мою проблему! С уважением