Kaspi Bank - Не все деньги перевели на счёт
0
27.03.2021
Юля Лапуля
У меня на счету было 4200,мне перевели ещё 750,общая сумма должна быть 4950,а У меня на счету 4933,возникает вопрос куда делись деньги? Почему постоянно возникают проблемы с деньгами, сегодня вы сняли 20 тенге, завтра снимете 200,и так далее, насколько я знаю снимается раз в год за обслуживание, а получается, когда хотите, сколько хотите, столько и снимаете. Правильно я понимаю!
Доп. информация от Юля Лапуля 27.03.2021
Куда пропадают деньги с карточки, что за новое нововведения, получается вы как хотите, и сколько хотите снимаете деньги с карты!Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 29.03.2021
Здравствуйте! Как мы можем видеть, Вы совершаете операции в иностранной валюте. Напомним, что Kaspi Gold не является мультивалютной картой и клиент совершающий операции в иностранной валюте может наблюдать курсовую разницу. В соответствии с правилами проведения подобных операций платежными системами Visa и MasterCard, окончательное списание по операции будет проведено только в момент получения ее подтверждения. В момент получения подтверждения курс может быть выше или ниже чем в момент совершения операции клиентом, на основании чего Вы можете наблюдать разницу. (Ваш #KaspiГид Каролина)
