Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Товар не соответствует заявленному

Товар не соответствует заявленному Заказал смартчасыv8. Предложили улучшенный вариант, за 63 р. Договорились за 60+ 5 рублей за пересылку. Прислали без скидки, я отказался забирать. Сдедали скидку 13 рублей. В итоге забрал за 50 рублей+ пересылка5. Открыл посылку, а там женские часы вместо мужских. Отказались поменять или вернуть деньги. Стали предлогают не нужные подарки - аферисты!

LUUK

19.05.2021 Сергей1486
Не советую никому

Не советую никому Заказал наушники беспроводные+ подарок Браслет как меня заверила девица на другом конце провода, что это ми бэнд 4, а на деле пришла какая-то китайская х..ня))))) На батарейках, ну да и х.. с ним, это ведь подарок, распаковываю наушники, а там один не работает! Короче не фирма, а одна большая наедалово! Если хотите просто потерять деньги, то можете попробовать.

Замена гарантийной техники

Замена гарантийной техники Здравствуйте что с моим маршрутизатором Tp link100 приобретенного у вас и сданный вам на гарантийный ремонт часть симкарт не видит и не устойчивая связь хотя в другом маршрутизаторе все хорошо сегодня ваша работник звонила мне и внятно не ответила что это не гарантийный случай! Как это понимать! что если не видит ваш маршрутизатор симкурту это моя вина мне что обратится в суд или общество защиты потребителей? Я предложил поменять на более дорогой маршрутизатор или вернуть деньги так как эта...

Обман во всём

Обман во всём Позвонили и предложили фитнес браслет, заявленный как оригинал. В итоге товар не соответствует ни качеству ни цене. Перед этим заказывала швабру с ведром тот же результат. Цена заявленная изначально была в два раза ниже, а по факту пришла в два раза дороже. Продавец заявил, что эта модель усовершенствованная. Никому не советую связываться с этим магазином.

А1

18.05.2021 ALINAFOM060890
Ужасно

Ужасно Вай фай не работает никогда, служба поддержки никакая, я должна что - то замерять и им отправлять - это просто нонсенс, я плачу деньги и должна сама искать что у меня с интернетом! Также может работать и телевизор кстати! Знакомым буду рекомендовать не подключаться в а1!

Не подтвердили брак [Решена]

Не подтвердили брак Добрый день! В ноябре 2019 года мной были приобретены треккинговые ботинки. Носили их весной 2020 года. А вот весной 2021 года поносить их не удалось т.к. на подошве сначала образовались пузыри, она оказалась не цельная, а двухслойная, причем наружный слой - это резина толщиной 2-3 мм. Затем этот слой начал отрываться и в образовавшийся карман стала попадать вода. Просушить обувь стало невозможным. Wildberies заявку на брак отклонил, видите ли в представленных фото и видео не видно...

Не внесли в квитанцию всегда вносимую информацию

Не внесли в квитанцию всегда вносимую информацию Здравствуйте. Уважаемые работники, специалисты банка. К работникам, руководству отделения вопросов нет, работают всегда хорошо и проводили платежи операции по данной квитанции на отлично. Но, что с программой и почему нельзя и с таким исходом? Обратилась в банк на ул. Плеханова,42 у нас в серебрянке, в минске в 15.05.2021 время 14.00-14.15 всего действия в окошке номер 4, где меня туда направили и там платежи в течении года не совершались совсем. Скажите, пожалуйста, что за платёж проведения за...

Обман

Обман Приобрёл колонку портативную JBL (как было представлено) со скидкой (якобы) 70% за 69 бел. рублей (т.е. реальная цена - 210р.) Качество звука очень низкое (есть с чем сравнивать: колонка такой же фирмы есть у дочери, ее она покупала за эти же деньги без скидки). Упаковка не оригинальная, колонка, судя по всему, тоже. На мои звонки по указанным телефонам не отвечают. О том, что доставка курьером будет платная (7р.) предупреждён не был.

Азбука. атака на титанов. 9,10,12 книги.

Не возвращают деньги, товар не пришёл и не отслеживается

Не возвращают деньги, товар не пришёл и не отслеживается Заказ из трёх товаров задерживается уже больше месяца и не отслеживается с первого дня отправки. В ответе на обращение указаны способы отмены заказа, ни один из них не работает. Три товара общей стоимостью в 1596 рублей. Просьба вернуть деньги проигнорирована. Артикулы товаров: 8106803 8178576 8178566

Некачественный товар и непорядочный магазин

Некачественный товар и непорядочный магазин Ролики на кроссовки. Товар привез курьер, помятые коробки и грязный товар внутри, совершенно не того цвета. После обращения в магазин, объяснений адекватных нет, разберемся, мол, это что то по складом, заменить отказались, так как нет товара больше, извинился менеджер и предложил в качестве компенсации выслать дополнительно товар другой. Так и не дождалась

Отказ предоставления оплаченного товара и отказ возврата денежных средств

Отказ предоставления оплаченного товара и отказ возврата денежных средств 03 мая я оплатила товар Артикул: 16344335, сумму в размере 2140 рублей с банковской карты списали, но по какой-то причине магазин без уведомления и объяснения причин отказался предоставить мне мой купленный товар! денежные средства также не вернули. С момента оплаты товара прошло 12 дней! Денежные средства ни в мой банк ни на мою банковскую карту не поступили. Вайлдберриз утверждает что вернули деньги в мой банк, банк денежного перевода не получал.

В посылке не хватает саженцев

В посылке не хватает саженцев В полученной посылке от Беккер не хватает 5 саженцев, отправила запрос в службу поддержки - не отвечают, бросают трубку, телефон руководителя не сообщают, написала жалобу в Витебский облисполком в отдел торговли. Качество не соответствует заявленному. Два саженца не выпустили листовые почки. Это просто какие-то мошенники.

Не отображается доставка [Решена]

Не отображается доставка Здравствуйте! 12 мая обновила приложение и сделала заказ в 23:53 платья размера S (арт. 17199129) и туфли 38 размера (арт. 27131907). Деньги списали, это указано даже во вкладке "финансы", а в доставках ничего не отображается. С этой проблемой после обновления столкнулась не только я, несколько человек оставили отзывы на Play Market. Мне вернут деньги или товар все-таки доставят?

Не внесли в лицевой счёт адрес [Решена]

Не внесли в лицевой счёт адрес Оплатила услугу 07.05.2021 года в МТБанке за охрану в квартиры,где НЕ указали лицевой счёт и сам адрес, где подала квитанцию со всеми координатами. Фото приложила на других сайтах об отзывах. Как решить данный вопрос и почему так провели платёж, где сразу указала специалисту работнику о внесении всех координатов. Также самые главные и важные координаты в квитанции при оплате платежа. Вели только фамилию. Как можно проводить так платёж квитанции, где клиент указывает о внесении и в самой...

Охрана квартиры [Решена]

Охрана квартиры Здравствуйте. Живём в Серебрянке, на Плеханова в Минске. Оплатила услугу 07.05.2021 года в МТБанке за охрану в квартиры, где НЕ указали лицевой счёт! и сам адрес!, где подала квитанцию со всеми координатами. Фото прилагаю. Как решить данный вопрос и почему так провели платёж, где сразу указала специалисту работнику о внесении всех координатов. Самые главные и важные координаты в квитанции при оплате платежа. Вели только фамилию. Как можно проводить так не внимательно, неуважительно и т. д...

Техподдержка

Техподдержка Позвонила 150, разговаривала с оператором по вопросу перебоев домашнего интернета. Оператор переключил на техподдержку. 44! минуты ожидания и конечно не дозвонилась. Оставила заявку. Техподдержка позвонила в 9 утра, звонка не слышала, т.к. начало рабочего дня. Ждала что перезвонят. А нет. Вот он, ВЕЛИКИЙ СЕРВИС. Не услышала? Твои проблемы, сама и решай. Я 18 лет даже номер телефона не меняю, домашний интернет тоже А1. А сейчас хочу одним махом сменить все. Один вопрос: почему компания так любит...

Часы

Часы Заказала Часы с шагомером плюс 4 подарка. Менеджер по телефону подложил усовершенствованную модель не за 50,а за 70 рублей. Я согласилась, это же мужу любимому. Итог: привезли Часы без шагомера за 10 у е с алиэкспресса, которые работают 5 часов на полной подзарядке и вместо 4 подарков 1-наушники. По телефону говорят что товар надлежащего качества

Не принимают товар с браком

Не принимают товар с браком Купила полуботинки 31 марта, на следующий день надела буквально на полчаса и обнаружила трещины на ранте, причем и на одном ботинке, и на втором. Сразу же сделала заявку в личном кабинете на возврат - отказ. Это не брак! В пункте выдачи обувь тоже не приняли, т.к. есть следы носки. Сегодня пришел уже третий отказ в возврате на заявку, кстати, от 21.04 (это к соблюдению сроков рассмотрения в 7 рабочих дней). Пишут, что эти трещины не влияют на функционал обуви. Может, конечно, и не влияет, но...

Не сообщают никак о посылках [Решена]

Не сообщают никак о посылках Не приносят извещения о посылках, не кладут их в почтовый ящик, хотя они очень мелкие, не могут даже позвонить, сказать, что посылка пришла, хотя номер есть на посылке. В результате посылки месяцами лежат на почте, а потом пропадают куда-то.

Bravofly

05.05.2021 Ollga
Нет обратной связи

Нет обратной связи Мною были приобретены авиабилеты помощью компании bravo fly. В связи с карантинными мерами билеты нужно было заменить. До вылета оставалось менее недели. На введение изменения в электронном билете на мою электронную почту был прислан ответ, который меня не устроил. Дальнейшие мои действия были оставлены без ответа, помощи и поддержки. Худшая компания! Моё пожелание людям, желающим сотрудничать с этой компанией. Не ведитесь на их "честную" работу!