StarShop - Обман качества товара [Неподтверждённая]

Позвонил менеджер и предложил робот пылесос, и два подарка к нему фен и павер банк. Честно говоря, это не робот пылесос, такое чувство какой-то танк детский. При рекомендации менеджер так расхваливал товар, говорили что сам моет, тряпка сама намокает и моет; на самом деле как нам сегодня позвонили и сказали, то тряпку мочить надо самим, направлять его самому. Потребовали вернуть деньги, на что получили ответ: всё в исправном состоянии, возврату не подлежит, что вы хотели за такую сумму. На наше что мы обратимся в суд, нам ответили: вам придётся за суд платить, потому что вы не правы и товар в хорошем состоянии. А напоследок начали предлагать миксер, только интересно в честь чего... Видимо такое состояние и у миксера как у пылесоса. Посылка пришла при распаковке коробка от павер банка была вся порванная.