StarShop - Некачественная продукция

Схема стандартная
Хотели сделать подарок. Выбрали Беспроводные наушники и бритву-триммер ( общая сумма около 80 рублей). Позвонил консультант и настоятельно порекомендовал выбрать товар дороже, но более качественный ( итоговая сумма 120 рублей). Согласились. Заказ пришел.
Итог:
1. Бритва- триммер не бреет, единственное на что она способна- отчаянно жужжать ( при пробном использовании не справилась с волосами даже на руке женщины).
2 Беспроводные наушники, которые стоили 60 рублей, по качеству звука походят на наушники за 3 рубля в самом дешёвом магазине ( звук будто приглушённый, нет басов, звучание отвратительное. Иногда наушники самопроизвольно отключаются от телефона), пришли в надорванной коробке, взяв наушники в руки понимаешь, что держишь самый дешёвый пластик.

Обратились к менеджеру с требованием возврата. Итог: попросили записать видео- подтверждение того, что бритва не работает. Ок, отправили. В итоге менеджер сказал, что ОНА ВЕДЬ РАБОТАЕТ, ОНА ВЕДЬ ЖУЖЖИТ, а то, что она не бреет, видимо, не волнует! А деньги за наушники они возвращать не собираются, ведь они работают и вовсе не важно, что слушать музыку через такие наушники- издевательство над психикой нормального человека. На возражения и жалобы менеджер зачитал заявленные характеристики наушников и сказал : " у вас очень хорошие наушники, они же работают" Политика у магазина такая: если эти устройства подают хотя бы какие-то признаки жизни, то магазин и менеджер магазина считают, что они выполнили свои обязательства и реализовали качественный товар.
Менеджеры не заинтересованы в решении сложившейся ситуации, тон разговора ужасный.
Сказали, что ВОЗМОЖНО вернут деньги за бритву, но за наушники деньги они возвращать категорически отказались.
Планируем обращаться в милицию
Крайне не рекомендуем данный магазин к покупкам,т.к. вы потратите свое время, нервы и выбросьте деньги в пустоту.