Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Дисконтная карточка

Дисконтная карточка Пришла бабушка в магазин, дисконтную карточку когда-то оставила в нём, взяла товар, начала рассчитываться, кассир спросил про дисконтную, на что она ответила, она у вас. Номер она не знает, в интернете не зарегистрировала, (моя бабушка пенсионер). Она попросила продать мне новую, она готова заплатить, на что кассир ей ответил, "нет". Хочу спросить на каком основании? Директор в этом магазине замечательная, но сотрудники (не все!), мягко говоря не умеют работать с покупателями! Откуда тогда у вас будут они, если вы так не уважительно относитесь к людям (в частности, к пенсионеру) ?

Детские умные часы с дефектом

Детские умные часы с дефектом Купили часы , поставили сим карту. Когда позвонили на часы, при разговоре практически не слышно и слышишь свое эхо. Вернули в сервисный центр, после ремонта написали, что поменяли микрофон, но по факту ничего не изменилось. Повторно отправили в сервисный центр, потом вернули и написали , что нет неисправностей, хотя опять плохо слышно.

iMarket

31.08.2021 dima300777
Отказ в возврате откровенного брака

Отказ в возврате откровенного брака Доставили дорогой диван с задержкой в неделю после чего мгновенно ретировались. Через 5мин распаковали, а там огромная царапина! Сразу обратились в гарантийный отдел на что нам там ответили, что это не их проблема и что они не видели как мы распаковывали его. А как простите можно снять пленку и поцарапать диван?! И это ещё не все. После первой же ночи на этом диване под отбивкой вспучились внутренности. На эту жалобу они вообще не ответили. В общем не магазин, а мошенники. Будем обращаться в суд!

Кофейня COFIX

31.08.2021 Malinovkaby
Бездействие должностных лиц ООО "Урбан снэки"

31 августа 2021 года при посещении кофейни COFIX (ООО "Урбан снэки") расположенной по адресу: г. Минск, ул. Московская, 20 - я обнаружил что зал для приема пищи был в ужасном санитарном состоянии НО больше всего возмутило следующее... во время большого потока людей одна из сотрудниц села своей пятой точкой на стол на котором нам готовят кофе, еду и т.д. Об этом я сообщил руководству ООО "Урбан снэки" однако они бездействовали! В принципе, я считаю что руководству данного ООО наплевать на своих...

Магазин "Грошык"

31.08.2021 Инна А.
Обслуживание

Вот так и норовят в могилевском магазине "Грошык", расположенном по улице Якубовского, вбить в чек отсутствующий у покупателя товар. А если покупатель обнаружит обсчет, то директор магазина может обострить ситуацию до конфликта и вызвать "тревожной кнопкой" сотрудников милиции. Дабы неповадно было проверять чек в магазине.

LUUK

30.08.2021 Katerina P.
Некачественный товар

Некачественный товар Здравствуйте! Вы выиграли power bank в честь 5 летия нашего магазина! Так же на выбор 3 бокса с подарками с 70% скидкой (1-квадракоптре; 2-наручные смарт часы;3-робот-пылесос) + ны выбор постельное бельё или фен. Решайте сейчас или приз уйдёт к другому счастливчику" на этом всё хорошее заканчивается! Мой выбор пал на робот-пылесос и постельное бельё. По итогу мне обошёлся робот - пылесос с 70% скидкой в 170р + около 10р за почту =180р. Итого: power bank не заряжает телефон, постельное белье...

Отношение руководства

Отношение руководства Долгое время не могла решиться написать всё, что думаю о данном объекте. Смена директора исправила ситуацию, но не на много, отношение руководства к сотрудникам оставляет желать лучшего, людей не ценят, не уважают и не считаются с их мнением. А простые рядовые работники - это нашего "золото", кто вы как руководители без них? Поэтому пересмотрите свое отношение и если не исправите ситуацию, лучшего в своём магазине не ждите, будет только хуже!

Задержка доставки товара

Задержка доставки товара Здравствуйте. Заказывала два товара 24 августа, сегодня уже 27, а статус одного " собран на складе", второго " отправлен на сборку", и не меняется! Уже три дня! Сколько ещё ждать? Впервые с таким сталкиваюсь! Что делать в такой ситуации? Товары оплачены!

LUUK

26.08.2021 natallia1902
Развод покупателей

Развод покупателей Попалась на такой же развод только выиграла Power банк, а вдобавок та же песня 70% скидка, робот пылесос плюс к нему подарок либо фен, либо машинка для стрижки бороды. Принимать решение надо сразу, а то номер выбрал комп., а дома выяснилось, что вообще звонили мужу, а он дал мой номер телефона. Товар не соответствует потребительским качествам, заказ с 70 % скидкой за 150рублей (робот пылесос), который на других сайтах стоит 50 рублей. Сам пылесос это никчемное барахло. На просьбу возврата...

Доставка товара

Доставка товара Здравствуйте. 19 августа я сделала заказ толстовки артикул 25741356. По настоящее время в разделе Доставки сообщение "Ожидается отгрузка продавцом". Срок доставки указан был с 23 по 25 августа. Товар оплачен. Я отправила несколько сообщений (в разделе Обращения", на электронную почту с вопросом будет ли доставка данного товара. Ответ не получен.

Плохая работа сайта

Плохая работа сайта При выборе товаров в интернет-магазине, товары которых нет на складе НЕ отображаются во время выбора товаров при уже указанном адресе и даже НЕ отображается их отсутствие в корзине. Только когда переходишь к оформлению заказа, выбираешь где, когда, во сколько забрать и при заключительном нажатии клавиши «оформить» вуа-ля… «в наличие ничего нет»)))) смешно не правда ли? Я полтора часа убила на выбор товара, а оказалось в пустую. Решите проблему с сайтом!

ИП Белоусов Михаил Викторович

25.08.2021 Юлия83
Строительство и ремонт

Строительство и ремонт Уважаемые участники сообщества, хочу попытаться предостеречь Вас от непорядочности ИП Белоусова Михаила Викторовича, якобы занимающимся ремонтом и отделкой квартир, строительством домов. Если Вам дороги Ваши нервы, время, стройматериалы и деньги, не совершайте той же ошибки, что и я, обратившись к этому "специалисту". Составляет договор, с полным нарушением всех юридических норм, работу выполняют люди с улицы, совершенно без квалификации, портят материалы, деньги господин Белоусов не...

Некомпетентность сотрудников [Решена]

Некомпетентность сотрудников Чуть меньше месяца, сделали в рассрочку кровать и диван, под заказ. Было сказано, что через месяц все будет готово и товар привезут. Так же было сказала, что когда доставят товар, нужно будет заплатить только первый взнос, а далее по договору рассрочки. Но почему-то рассрочка началась в тот же момент как мы оформили заказ и не получив ещё товара, мы уже платим и первый взнос и рассрочку. На вопрос в чем дело, 21 век скидывает на банк, банк в это время говорит, что как им подали документы из 21...

Тухлый дорогой товар

Тухлый дорогой товар Я купил красную рыбу. Оказалась тухлой. Ужали милицией, требовали закрыть рот, по-хамски себя вели, указывали на то что тухлый товар имеют право продавать основываясь на то что все претензию к производителям. Ужасный магазин, персонал не знает о том как заменить тухлый и порченый товар.

Неподобающее поведение продавца

Неподобающее поведение продавца Кассир не приняла мою дисконтную карту и не пробила её (не объяснив даже причину). Отказалась оплачивать терминалом с телефона. После того как она меня всё-таки рассчитала, кинула копейки и чек на подставку для денег.

Плохая работа

Плохая работа Заказала товар онлайн, оформила через банк. Мне написали сообщение что товар готов и можно его забрать. В этот же день ближе к вечеру приезжаю на пвз, мне говорят заказ закрыт и мне его не выдали. Приезжайте «завтра», созвонилась с 21 веком, поговорили, мне сказали что товар уже открыт, извинились и сказали забирайте. Приезжаю опять вечером, мне говорят не готовы документы, как вообще это понимать? И товар не отдали! Скидывают друг на друга все, ужасное впечатление сложилось, очень не довольна!

Не могут подключить домашний интернет

Не могут подключить домашний интернет 27.07.2021 мне подключили домашний интернет, но на протяжении 3-х недель ничего не работает. Многократно звонил в тех. поддержку и многократно приезжал мастер, но результата нет. За все время удалось выяснить, что проблема с их оборудованием.

Некачественный товар

Некачественный товар Купили в конце 20 года миксер, пользовалась всего лишь несколько раз в неделю, сейчас обнаружила, что так называемая нержавеющая сталь начала покрываться ржавчиной, и уголки венчиков стерты, как будто я ими асфальт таранила. Мне ответили, что на венчики гарантии нету и разделяют как-будто это два разных товара, которые могут использоваться отдельно. Вообщем по итогу сказали, что это мои проблемы

Некачественное обслуживание клиента

Некачественное обслуживание клиента Прошу рассмотреть бездействие тех.персонала в связи с подключением домашнего интернета и телевидения. 14.08.2021 мы обратились в сервисный центр и заключили договор на подключение услуг, специалист составил договор и назначил время прихода мастера (17.08.2021 10.00) на кануне пришло смс с текстом, подтверждающим время и место прибытия мастера (10.00 +/- 30минут). отпросившись с работы до обеда, я ожидала мастера до 11,45. никаких звонков или предупреждений о задержке специалиста не поступало. я...

Развод на дополнительную гарантию на телефон

Развод на дополнительную гарантию на телефон Купила сыну телефон уговорили оформить дополнительную гарантию по которой при любом дифекте я имела право на ремонт телефона до 100 руб в итоге сын разбил экран понесли по гарантии отдали в сервисный центр спустя 7 дней оттуда позвонили и сказали что ремонт будет стоить 145 руб то есть мне нужно доплатить 45 руб хотя до этого ходили в другую мастерскую где сказали поставить стекло стоит 30 руб, то есть по этой гарантии тупо развод и никакого ремонта вам не обеспечат, а вы заплатите всю сумму...