Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Некомпетентность сотрудников, ненадлежащее обращение с грузом [Решена]

Некомпетентность сотрудников, ненадлежащее обращение с грузом Уважаемые сотрудники администрации РУП Белпочтпа, обращаю Ваше внимание, что страница для электронных обращений не работает: после внесения текста в окно, она зависает, появляется сообщение "страница не отвечает", курсор приобретает вид красного перечеркнутого круга, файлы также не загружаются. Такая ситуация была 30.04.21, и сегодня опять повторяется. 29.04.2021 г. мне было доставлено отправление MAX, кровать весом 30 кг (первоначальный вид груза при его отправлении см. на первом фото...

Хамство [Решена]

Хамство Добрый день! Хочу обратить ваше внимание на сотрудницу г. Лида, ул. Советская 23, продавец Лапко Марина Сергеевна (высокая, худая, коротко стриженая (под мальчика) , блонд) . Не первый раз попадаю к ней на кассе, очень грубая, постоянно хамит, по просьбе подать товар, т. к. не могла достать, продавец Лапко сняла с витрины с помощью стремянки и швырнула его мне, с самого утра она уже обозленная на весь мир. Я считаю, что на кассе должен встречать аккуратный, опрятный, вежливый продавец, кассир. Настроение в праздник, просто на весь день испорчено. Прошу принять меры, спасибо за понимание.

LUUK

28.04.2021 Саша
Подделки + брак

Подделки + брак Заказали мне подарок, tws наушники и Powerbank на 20000, на удивление Powerbank к заряженный на 3/4 ёмкости примерно 15000 умер буквально за 30 мин, с наушниками бодался около часа, вскоре перестал заряжаться левый наушник, в общем интересно даже как решат проблему, к слову к наушникам полностью китайская инструкция (насколько я знаю у наушников Xiaomi русская инструкция для нашего рынка), на А4 напечатана своя... Почему меня это не смутило, даже не знаю.

Обман в количестве единиц товара

Обман в количестве единиц товара Магазин из лихих 90-х годов. Обман, обратная связь не работает, Адреса почтовые и электронные email , график работы скрыты. Задать вопрос и связаться при обнаружении недостатков невозможно. Мой заказ на маски TVO Beautiful Tira Firming Mask в количестве 3 упаковки по 5 масок в каждой был украден. Заказ был доставлен поздно вечером, в темноте. Мне сунули пакет в руки, я уплатила 40 руб. и рано утром уехала в командировку. Вернувшись, открыла пакет и ! Там были 3 маски вместо 3 упаковок по 5 шт...

Нетберри

26.04.2021 TatianaLeschhenko
Отсутствует интернет

Отсутствует интернет 23.04.21-26.04.2021 год интернет нетберри просто выключили/выключен при работающем и подключенном роутере, ! При мигающих и работающих датчиков и самом доступе интернета. Раньшр хоть говорили, что на плеханова дома нет электричество и неисправность, где соврали и всех есть, а только в еденичном выключили интернет. В самоми само оборудование, где всё работает, но локально сами выключили удалённо от сети. Только непонятно почему хотят выключить и отсоеденить полностью интернет, который оплачен и...

Оплату по реквизитам самовольно заблокировали

Оплату по реквизитам самовольно заблокировали Здравствуйте! Оплатила услугу в м-банкинг в белтелекоме согласно договору за услугу умный дом 22.04.2021, есть квитанция также оплачиваю и стационарный номер телефона. Позвонив в техподдержку 123 мне говорят, что ваш платёж не дошёл и нужен паспорт и личное присутствие, где регулярно делаю оплату через м-банкинг и такие чудеса проходят при оплате! Заблокировали мне умный дом, гле оплата была как и ранее по реквизитам и комиссией, всё приходило. Согласно договору всё оплачивается из услуг...

LUUK

24.04.2021 SlavaKompromis
Афера с телефонами

Афера с телефонами Заказал и купил телефон, обещали нормальный аппарат, а на деле дешёвая подделка китайская которая точно не стоит своих денег, продавец вам деньги уже никогда не вернёт возможно предложит поменять. Не покупайте ничего у этого сайта и подобных, там тупо развод и барахло за три копейки по цене как за дом.

Одень долгое ожидание техподдержки

Одень долгое ожидание техподдержки Проблемы с домашним интернетом А1. Первый раз ожидание 40 минут техподдержки по номеру 150, проблему решили. Через день возникла другая проблема, тоже с отсутствием интернета, девушка сказала что мне в скоре перезвонят и регат проблему, ожидала час, звонка так и не дождалась, сама позвонила, вишу на линии 50 минут. Прошу увеличить число сотрудников для меньшего ожидания

Green

Несправедливость

Персонал этого магазина, невежественный, очень много пререканий, а самое главное то что человеческого фактора не учли, хотя покупатель всегда прав... Купила колбасу, но на кассе оказалась что взяла не ту.. Попросила сделать отмену, и поменять, но из этого сделали просто цирк на дроте, кассир отправила меня на инфо центр, где меня же ещё о читали за то что я не внимательно, но на просьбу обменять на то что мне нужно, было отказано... Человеческого фактора у персонала не существует, все угрюмо и не в пользу показателя...

Заказ пиццы по телефону

Заказ пиццы по телефону Вчера заказали семейную пиццу "калифорния" по телефону 8029-6047591. У нас приняли заказ и сказали, что будет готова в 20.20 на имя Дмитрий. По приходу ко времени пекарь сказал, что ему о заказе никто ничего не сказал. Мы перезвонили повторно с моего телефона, оказалось, что мой номер заблокировали... Перезвонили с другого номера, телефон подняла женщина (приёмщица заказов по телефону) и хамовато ответила, что для нашей пиццы не хватало ингредиентов! Что будем делать? В итоге далеко не молодой человек ждал приготовления нашей пиццы на месте... Неприятно.

Виталюр

22.04.2021 Nkk
Испорченное мясо и мясные продукты собственного производства

Испорченное мясо и мясные продукты собственного производства В виталюре по адресу ул. Рафиева 56 продают испорченное мясо, то в фарш скрутят, то колбаски которые потом во время приготовления воняют уксусом на всю квартиру, то мясо которое уже пахнет не мясом. В основном такую продукцию ставят на акции, перестала покупать мясную продукцию на акции, так мясо и без акции бывает что воняет. Имейте совесть! За такую цену есть подпорченное мясо!

Не возвращают деньги за брак [Решена]

Не возвращают деньги за брак 8.04. Был произведен возврат бракованных ботинок арт.4556203. До сегодняшнего дня деньги не возвращены. На сайте на обращения по этому поводу пишут пустые отписки. Несколько раз спрашивали, актуальны ли реквизиты и какой именно артикул был возвращен.

Хамство продавцов

Хамство продавцов Добрый вечер! Сегодня, 21.04.2021 года покупали продукты в магазине "Евроопт" по улице Харьковская. Решили купить сардельки телячьи в колбасном отделе. Покупателей в отделе на тот момент не было. Два продавца не обращали на нас никакого внимания, пока я не спросила, работает ли кто-нибудь в этом отделе. С большим одолжением и недовольным видом одна из продавцов соизволила нас обслужить. Когда попросили её взвесить сардельки, продавец начала на повышенных тонах спрашивать какие, якобы на витрине...

А1

20.04.2021 Travelina
Домашний интернет

Домашний интернет С 07.04.2021 отсутствует интернет, не работает вайфай. Компания обещала разобраться за 3-5 рабочих дней, приходил мастер, который выяснил, что проблема найдена и не требует нашего участия ( коммуникации в подвале). Через неделю прислали смс, что проблема решена. Но интернета по прежнему не было. Снова прислали мастера, 20.04.2021, на этот раз он выявил проблему в кабеле, который идёт по подъезду. Сказал ждать монтажника, но что по срокам - непонятно. Дозвониться в колл центр и техподдержку почти нереально (в данный момент уже 40 мин не отвечают)

LUUK

20.04.2021 Newmer
Несоответствие товара заявленному

Несоответствие товара заявленному Даже не звонила, а сами меня нашли. Согласилась купить пылесос для автомобиля. Прислали, даже не знаю, как назвать это. В общем всё на фото видно. На звонки не отвечают. Пишу - не отвечают. Как вернуть деньги? Шарашкина кантора! Неужели их нельзя "прикрыть"? Это же аферисты!

Задержка посылки

Задержка посылки Уже второй раз заказываю товар. И именно в Минске задерживают. Сколько можно уже. Если проблема с задержкам не решится пойду более глубже. Номер посылки VV302189404BY

LUUK

18.04.2021 Мприна
Аферисты

Аферисты Заказала первый раз швабру ведро с отжимом цена была указана одна, но предложили улучшенную подороже, согласилась расхвалили прислали ту которая за обычную цену с детским ведром иначе не назвать но самое главное дороже! Позвонила им не отвечали, перезвонили через пару дней мне предложили со скидкой 70% якобы как оказалось в итоге портативное зарядное, наушники и в подарок часы, уверяя меня, что качество супер, за швабру извините! Получила посылку портативное неисправное, все китайское настолько дешёвое, что ни в одном магазине такого нет подделка да и только, выброшенные деньги!

Вгоняют в долги!

Вгоняют в долги! Сначала списывали деньги на симку которой не пользуюсь, прикрываясь не активной ссылкой, потом каждые 2 дня вгоняют в долги! За несуществующие услуги! Сотрудникам компании пора уже брать метелки и мести улицы! Может хоть на это годитесь! А пирогову уволить с позором без права занимать аналогичную должность!

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Пытался заказать у atex.shop.by утюг УТЮГ PHILIPS GC7833/80. Оставил заявку. Через некоторое время позвонили с номера +375 29 3 411150 и в ОЧЕНЬ грубой форме некто, на мой взгляд, сильно обиженный жизнью и не воспитанный, в хамской форме пытался вести со мной диалог, на тему замены моего заказа. Ни извинений об отсутствии товара, ни даже сообщения о факте отсутствия не прозвучало. Браво! По факту - заявленный на сайте товар отсутствует, общаются грубо, хамят. Не рекомендую их.

21vek.by

14.04.2021 Angelique
Ремонт телевизора

Ремонт телевизора Очень разочарована отвратительной работой и отношением сотрудников магазина "21 век". Сплошной обман и нервотрепка. Купила телевизор "Samsung" с помощью кредита в Беларусбанке. Навязали программу "Сервис Плюс" за 159,90 рублей на 5 лет, поскольку товар приобретен в рассрочку. Но еще раз подчеркиваю - это не рассрочка, а кредит. Это разные вещи. Но в любом случае по закону не имели права навязывать. Через полтора года полетела подсветка, так мне заломили за ремонт 80% стоимости всего телевизора...