Потребительские Жалобы и Отзывы Беларусь

Товар не соответствует качеству [Решена]

Товар не соответствует качеству Никому не рекомендую. Заказала автомобильные чехлы из экокожи+ ромб. Очень долго ждала пока фабрика произведет пошив. Сегодня забрала и очень разочарована. Качество ужасное. Товар абсолютно не соответствует образцу на фото. В подголовнике не прошиты 2 строчки. Боковые швы очень слабые. В одном из чехлов влезает ноготь. Обращалась в отдел контроля качества. Проблема не решена. Сделала себе "подарок". Очень жалею потраченное время и деньги.

Несоблюдение норм транспортировки продуктов питания и бытовой химии

Несоблюдение норм транспортировки продуктов питания и бытовой химии Заказ №211211-21723 от 11.12.2021 добрый вечер, очень разочарованы и возмущены сегодняшним " заказом"! Уточнение: в заказе было детское пюре, конфеты для ребёнка! 1 - й раз привезли продукты в одном пакете с бытовой химией! Что уже не приемлемо по санитарным нормам и понятиям товарного соседства! Средства бытовой химии были разлиты и протекли, естественно, на конфеты, детское питание и другие продукты питания! Водитель предложил заменить заказ. Но новый заказ привезли опять же в одном...

Журналисты

Журналисты Доброго здоровья вам телеканал нтв. Мы в беларуси тоже смотрим вас и очень любим. Вопрос. Если связать руки зейналовой, она наверное онемеет и не сможет проронить ни одного слова? Она же не дирижёр оркестра, она просто передает информацию. Из-за её постоянного нервного дёрганья уже не хочется ни слышать, ни видеть ничего. И не Белоруссия, а Беларусь!

Star-shop

12.12.2021 Ruslan74
Товар не соответствует

Товар не соответствует Заказал чехлы для авто, описание было что шьют по модели авто, оставил заявку, связались, обговорили стоимость, переспросил точно ли подойдут, согласовали модель. В итоге пришли через больше чем неделю, распаковал, стал одевать на сиденья, а они не облегают, висят мешком, подголовники вообще не соответствуют размерам. Модель тоже не соответствует. Написал в вайбер, обещали связаться в течении 3-х дней. Пока жду, дальнейшие действия будут зависеть от их предложения, хочу делать возврат, если откажутся, придётся писать заявление.

Не соответствует заказу [Решена]

Не соответствует заказу Здравствуйте, отец заказывал чехлы в машину, заказывал на раздельные сидения, в итоге пришли на диван. Звонили по номерам, которые указаны на сайте, там стоят автоответчики, толку от номеров нет, звонила по номерам с инсты сказали что позвонят в итоге ничего. В 200 руб обошлись чехлы буду обращаться в милицию.

Наплевательское отношение к пользователям

Наплевательское отношение к пользователям Очень плохо работает интернет и соответственно телевидение. Мой номер телефона 2-67-13 это гомельская область петриковский район. Позвонил в среду 08.12.21 на номер 123 и мне сказали что завтра приедет мастер. На завтра так никто и не приехал, это уже был четверг 09.12.21 два дня без телевидения. Позвонил опять 123. Сказали завтра. Завтра т. Е. В пятницу 10.12.21 до обеда никого. Позвонил в 123. Сказали ожидать. На носу выходные уже три часа никого нет. Если в оставшиеся два часа не приедут...

Обращение № 25166700

Обращение № 25166700 Обращение № 25166700 И так, продолжение истории бага в системе Вайлдберриз, из-за которого уплаченные заказы отказываются выдать. После успешной оплаты четырёх товаров (есть все скриншоты списания денег с карты), деньги списались, и в самом приложении Вайлдберриз в разделе "Финансы" был приход на счёт интернет-магазина, также был сформирован электронный кассовый чек. Однако, в разделе "Доставка" статус заказа так и остался "Не оплачен". Соответственно, именно из-за этого сбоя по приходу в...

MR Locks

09.12.2021 Елена
Отношение к клиентам

Отношение к клиентам На сайте отзывов нет, потому что каждый первый был бы негативным, вместо обещанных 30 40 минут ждала два часа, вначале мастер спешил ко мне и бы в 10 км, через 1тн был в трех километрах от моего дома, каждый раз мне сообщалось, что мастер будет через 15,8,2 минуты. Нагло врут, ни время, ни цена н е соответствуют, в итоге приехал мастер, сказал, что это очень сложный замок, решил почему то что он автомат, высверлили сердцевину, и 115 рублей вместо 35 40.

Стол без ножек

Стол без ножек Брал стол на заказ через 21 век. Заказ шел больше полутора месяца из России (Ижевск) . В день привоза заказа курьер занес детали к двери, взял деньги, выдал чек и сказал: - Если чего-то не будет хватать - звоните. При распаковке комплекта деталей не была обнаружена третья деталь (по инструкции) . После обращения к менеджеру, деталь не хотят довозить. Остался со столом, точнее с его верхней половиной. Крайне не советую заказывать сборную мебель через 21 век, остался негативный осадок после такого заказа.

Программа лояльности

Программа лояльности Специально поехали в магазин Виталюр для того, чтобы воспользоваться 10%скидкой ко дню рождения. После оплаты на кассе скидка равнялась 0%! Как потом объяснил представитель магазина, она не действует на социально значимые товары, а это консервы, крупы, мясо, макароны, то есть все то, что было у меня в корзине. Лучше бы я закупалась в магазине с понятной программой для клиента. Больше в данную сеть мы не ходим.

Автомобильные чехлы. Развод чистой воды.

Автомобильные чехлы. Развод чистой воды. Заказал в данном интернет магазине автомобильные чехлы. При оформлении заказа менеджер уточнил марку и модель моего автомобиля. Я заказал чехлы из экокожи (красный ромб) . Сумма заказа составила 189 руб, плюс 12 руб. За наложенный платеж. В итоге на передние сидения чехлы ещё как то подошли, а дальше самое интересное. Чехлы на подголовники задних сидений не подходят вообще, т. К. Подголовники г образные, а чехлы в форме мешка. Технологических отверстий нет в наличии. Так называемый "чехол" на...

Обман водителя

Обман водителя Принял водитель заказ. Ехал свыше 20 минут. Приходит сообщение о том, что закончилось бесплатное ожидание, хотя самого водителя нет на месте. Через 20 минут написал, что "у меня машина сломалась". Спрашивается, а для чего ты принял, ехал и так долго тянул?

Статус заказа "Не оплачен"

Статус заказа 'Не оплачен' Здравствуйте, оплаченный заказ уже продолжительное время отображается как "Не оплачен". Деньги были списаны в полном объеме и в разделе "Финансы" личного кабинета также отображаются денежные средства поступившие на счёт WB, сформирован электронный чек, но в разделе "Доставка" висит "Не оплачен". Получается, что заказ мне не отдадут и я не смогу оформить возврат денежных средств в ПВЗ, так как Вайлдберриз после списания денег не меняет статут заказа, как будто я за него не платила, но они уже...

Энергосбыт

04.12.2021 TatianaLeschhenko
Самоуправство и вседозволенность

Самоуправство и вседозволенность Вопрос по энергосбыту/электричеству. Вот такие действия происходили без суда, без рассрочек, без удержание пенсионных выплат, с зартплаты и т. Д. Как такое можно модно привлечь к ответственности, что организовали? Такого не должно быть по сути своего проявления исполнительницей и т. Д. , где всё дозволенно и всё можно. Буду писать отзывы по данным действиям и на правовые сайты пока не будет ответа и исправлений данных действий. Каждый день на любой сайт, отзывы и т. Д. , пока не будет прогноза...

Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте, я просто не знаю уже куда писать. Писала уже раз пять в обращениях с личного кабинета. Все время какие-то отписки. Деньги за товар не возвращены, из нет в выписке из банка по карте. Не было уведомления в личном кабинете о возврате на карту с какой была произведена оплата. Даже с выписки транзакций самих же вайлдберис, возврата нет! Возврат был 24,11,2021г. (ниже все скрины, и с транзакциями) . Прошло уже 19 дней, это уже превышение всех сроков почти в 2 р. Нарушение прав...

Наглый обман [Решена]

Наглый обман Муж заказывал в данном интернет-магазине беспроводные наушники по просьбе знакомого. Через несколько дней после получения, ему позвонила девушка, представилась консультантом интернет-магазина star shop и сказала что мы чудесным образом выиграли power bank, плюс к нему можно приобрести робот - пылесос с 70% скидкой и машинку для стрижки волос. Девушка заверила что робот - пылесос xiaomi с функцией влажной уборки. Цена вопроса была 199 белорусских рублей. Посылку забрали и огорчению просто нет...

Обман качества товара [Неподтверждённая]

Обман качества товара Позвонил менеджер и предложил робот пылесос, и два подарка к нему фен и павер банк. Честно говоря, это не робот пылесос, такое чувство какой-то танк детский. При рекомендации менеджер так расхваливал товар, говорили что сам моет, тряпка сама намокает и моет; на самом деле как нам сегодня позвонили и сказали, то тряпку мочить надо самим, направлять его самому. Потребовали вернуть деньги, на что получили ответ: всё в исправном состоянии, возврату не подлежит, что вы хотели за такую сумму. На наше...

Несоответствие доставленных товаров [Решена]

Несоответствие доставленных товаров Отвратительное и качество товаров, и несоответствие заявленным на сайте и доставленным. Помимо всего прочего сложилось впечатление, что продукцию они изготавливают сами т. К. Вместо описания и инструкции которые должны прилагаться к любому товару там распечатка на не очень хорошем принтере. Возврат! Если магазин не возместит стоимость будем писать претензию на ип с последующей подачей в суд!

Жалоба

Жалоба Не возвращают деньги! 25.11 в пункте выдачи отказалась от товара по причине неподходящего размера. Прождала 5 дней. В личном кабинете не отображено, что возврат денег был произведён, только возврат товара. Написала несколько обращений на которые получала стандартные отписки - деньги отправлены, но вы не ведите из-за сбоя в системе. Придерживайтесь стандартных 3-5 дней. Но 5 дней прошли! Горячей линии нет! Поговорить с живым представителем не представляется возможным! Все контакты скрыты!...

Не возвращают деньги!

Не возвращают деньги! 25.12.21 получила заказ и сделала возврат по причине не подходящего размера. Прождала 5 дней. В личном кабинете возврат товара есть, а возврата денежных средств нету. Написала несколько сообщений, на что получала стандартные ответы - ждите, сбой в системе, деньги отправлены, но вы не видите из-за сбоя в системе и т п. На просьбу прислать чек о возврате, те же ответы. Поехала в пункт выдачи, где мне отказали дать какие либо контакты руководства или расчетного отдела. Сказали, что они не знают и...