Литвиненко Мария
0
0
0
Репутация: 50
1Жалоб
1Комментариев
Профиль Литвиненко Мария
- Дата регистрации: 12.02.2022
- Беларусь, Минская обл., Минск
Жалобы пользователя Литвиненко Марии
Wildberries (жалоба)
13.02.2022
Литвиненко Мария
Отказ от возврата и замены неверного, ещё и бракованного товара
Впервые сталкиваюсь с таким явным неуважением. Курьер позвонил за час до приезда, я сказала, что мне неудобно, можете привезти как-нибудь потом, если будете ещё в моем районе, не к спеху. Курьер предложил оставить заказ под дверью. Спустя считанные часы забрала заказ под дверью. Итог: сковорода пришла не той фирмы, не упакованная, со сломанной ручкой и поцарапанным покрытием сзади. Отправляла заявку на возврат на сайте, прислали отказ. Писала менеджерам вайлдбериз вконтакте и тоже не получила...
Wildberries (комментарий)
12.02.2022
Литвиненко Мария
Отклоняют заявку на возврат, оправляют в сервисный центр
Такая же история и у меня. Товар доставлял курьер, и так как мне было неудобно назначенное время и я не находилась дома, курьер оставил товар под дверью. Товар пришёл не тот, ещё и поломанный и поцарапанный. Заявку на рассмотрение отклонили. Справедливо? Нет. Человеку с маленьким ребёнком не удобно ехать в пункт выдачи и решать эти вопросы! Больше никогда заказывать ничего на вайлдбериз не хочется
|