21vek.by - Недобросовестная работа сервисного центра 21 век

Отдали электросамокат по гарантии в сервисный центр 28 декабря( номер договора 328.269.419).Неоднократно отлаживали проверку на неопределенный срок,потом позвонили и сказали,что не гарантийный срок и пропали.Потом неоднократно отлаживали доставку по разным причинам уже не гарантийного товара.Когда позвонили,что привезут дважды оговорили время привоза,так как работаю.Но все равно привезли не в то время и забрала не я(пожалела доставку).А зря,после работы сразу осмотрела привезенный товар.Самокат был весь раскрученный и в разобранном виде,вернули все мои документы которые я передавала и все.Акт о проверке отсутствовал.Неделю меня игнорировали на мои претензии.Признали,что это халатность сервисного и на этом все.Оказалось что акт только делается,почему его такого мне доставили разводят руками,пообещали прислать письмом акт по адресу и опять тишина.Неделю прождала,сходила на почту,письма нет.Я буду писать официальную жалобу на это безобразие.Мне нужен официальный акт,с которым я повезу самокат на собственную экспертизу!