Kaspi.kz - Блокировка счета
0
02.03.2026
Дмитрий1462
Здравствуйте. Полтора месяца назад заблокировали334тыс тенге и не могут разблокировать карту . Каждый день одно и тоже «ваши средства на анализе головного офиса»изначально было на рассмотрении службы безопастности 15 дней ,а сейчас на анализе головного банка ,был в банке в Алматы сказали что рассмотрение занимает максимум 15 дней ,мой инн 940310050800
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 04.03.2026
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности с доступом к средствам. Блокировка связана с внутренней проверкой для обеспечения безопасности клиента и соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.Ваше обращение уже принято в работу. Мы постараемся дать обратную связь как можно скорее и просим немного подождать.(Ваш #KaspiГид Ксения)
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 04.03.2026
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности с доступом к средствам. Блокировка связана с внутренней проверкой для обеспечения безопасности клиента и соблюдения требований законодательства Республики Казахстан.Ваше обращение уже принято в работу. Мы постараемся дать обратную связь как можно скорее и просим немного подождать.(Ваш #KaspiГид Ксения)
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 06.03.2026
Добрый день! Банком будет направлено уведомление о расторжении договоров. В связи с этим необходимо закрыть счета, открытые в Kaspi.А также 11-го марта подойти в отделение Kaspi в будний день с 09:00 до 16:00 для оформления закрытия счетов.
При себе, пожалуйста, имейте реквизиты счёта, открытого в другом банке, чтобы мы могли перечислить оставшиеся на Ваших счетах денежные средства безналичным переводом. Спасибо за понимание! (Ваш #KaspiГид Ксения)