21 век - Перенос доставки

Заказали диван и стиральную машину в 21 веке в 20 числах ноября 2025г, диван под заказ примерно 32 дня(написано) по расчётам новый год с новым диваном. А не тут то было. Позвонили перенесли доставку на 22 января, ну думаю ладно, праздники. Сегодня 22 января 2026г ни звонка ни смс сидим ждём доставку, нервничаю думаю дай сама позвоню и пожалуйста вам: ваша доставка переносится на 17 февраля, оператор забыла уведомить, но уведомил бы в течении дня. Вы серьёзно? В день доставки они решили мне ну может к вечеру сообщить что она переносится, это что за отношение такое? Захожу на 21 век стоит этот же диван и тоже написано под заказ примерно 32 дня. Так созвонитесь с поставщиками уточните может его вообще не будет может он уже снят с производства. Ну если вы работаете с поставщиком так имейте связь с ним а не наплевательски относится к людям. Сидит куча операторов и никто не может ничего конкретного сказать. Подымайте значит вопрос на уровне руководства, пусть оно созваниваемся с поставщиками. Ну что это такое три месяца диван изготавливают и то это ещё не факт что в феврале привезут. Мне нужен диван, именно тот который я заказала. Раз его нет убирайте с каталога а то получается недостоверная информация у вас. Разберитесь пожалуйста с моей ситуацией.