Туристическое агентство Жалобы

с 20 по 27 мая я отдыхала в Турции по системе "Фортуна 3*". в ваучере написано, что принимающая сторона - Sunmar, контактные телефоны - Odeontur. Прилетев в Анталию (самолёт опаздал на 2 часа)и зарегистрировавшись у туроператора, я узнала название отеля и место отдыха - Сиде. Далее я сидела у стойки туроператора целый час, потом пол часа в микроавтобусе, потому что дежурных сопровождающих гидов не было. В итоге меня повёз водитель. После приезда в Сиде начались поиски отеля: мы кружили минут...

Приобретал билеты Стамбул-Москва-Стамбул. При оформлении на сайте, вводил данные карты и сайт выдал ошибку. после несколько попыток, нашел другое агенство и приобрел билеты. Спустя неск. часов, пришло письмо от tickets.ru о приобретении билетов(несмотря на то, что все несколько попыток оканчивались ошибками и билеты не выписывались). После обращения к агенству, как ни в чем не было посоветовали подать заявку. При оформлении после того как на экране появлялась ошибка( не удалось приобрести...

По Анекстуру плачет суд! Когда я выбирала свой тур, мною четко и ясно были сказаны мои требования и что мне нужно от моего тура, тур оператор мне пообещал, что так все и будет, это был обман! Я считаю что Анекстуру не место на рынке туризма, их стоит лишить лицензии!. .

Уважаемые туристы и коллеги! А также все, кому это интересно. С полной ответственностью заявляю, что туроператор Татур во главе со своими руководителями Евгением Татуром и Василием Фаноком не достойны доверия! 25.11.2014 нашей компанией было осуществлено бронирование тура "Сказки Западной Европы" на Рождественский заезд на сумму 6560,00 грн. Счет нами был полностью оплачен. 10.12.2014 от компании Татур мы получили письменное уведомление о том, что тур не состоится по причине недобора группы...

До сих пор проклинаю эту фирму (на Невском 81)! Год назад купила у них путевку, так они без моего ведома заменили мой отель и дали на него согласие! Когда я отказалась от замены, повесили на меня штраф, а виновата была менеджер, которая оформляла путевку. В результате я никуда не поехала и у меня произошел нервный срыв!!! Врагу не пожелаю иметь с ними дела.

Собрался в отпуск в Китай, решили сделать визу через эту компанию, приехал за визами, на сайте указано что они работают до 19, я после работы в 18 уже был у них. Но офис закрыт. стал звонить на номер, указанный на сайте, а меня там грубо послали. Решил позвонить с утра, и уточнить про доставку виз. Тот же самый мужчина, опять грубо ответил что они не доставляют визы. Я опять поехал к ним, потратил на дорогу 2 часа. Сидит там этот мужчина, который на телефон отвечает, выдал мне визу. Я высказал...

После посещения Московского универмага и общения с "доблестной" Вебеко переполняют эмоции,столько хочется сказать!Все как у всех, не буду повторяться и пересказывать все этапы "лохотрона" У нас была куча сомнений( я занимаюсь бизнесом, да и с интуицией от природы неплохо), когда приехали домой и заглянули в итернет все стало ясно Спасибо людям, которые поделились своим пусть и отрицательным опытом. Некоторые ссылаются на положительные отзывы о компании,объяснение следующее:наверно это...

Заселили в отель в плохой номер, сказали завтра приедет отельный гид и поможет решить все проблемы и расскажет все.Два часа сидели ждали отельного гида, он наплевал на нас и не приехал на встречу.Турки нас слушать не хотят, а туроператор получил за все услуги деньги и все . Бросили нас одних и никто не пришел и не помог Дмо туроператор-ни кому не советую с ними отдыхать.Мы уже второй раз так с ними попали, у них видимо это норма получать деньги и посылать нас на...

ВНИМАНИЕ всем жителям п. Чкаловский и не только. Мои родители стали жертвой махинаций недобросовестной турфирмы, а точнее, потерявшего совесть агента! Турагенство "Меридиан Авиа", ИП Кузнецов А.В. расположенный по адресу: ул. Бахчиванжди д.7. Зовут эту барышню Елена. Берет деньги за тур заранее 100% предоплату. Потом за 2 дня ставит перед фактом, что отель отказывается принимать, предлагает поменять с доплатой или авиаперевозчик меняет тарифы и требует доплаты за топливный сбор. На минуточку...

Решил воспользоваться услугой бронирования и покупки билетов через оператора. Поскольку расплачиваться банковской картой не рискую, учитывая что даже защита банков не справляется с кражей персональных данных, не говоря уже у всяких пунктах типа Связного, поэтому рассматривался вариант оплаты наличными. Быстро нашел подходящий вариант, забронировал (заказ № 7691517022616 (В)) и отправился согласно оферты в ближайший от меня офис, расположенный в ТРК "Радуга". На этом удобства закончились...

Отдыхали с подругой в Паттае с 2 по 12 октября 2014 года. Отель Беверли Плаза. Никому в жизни не порекомендую этот отель: в номерах нет балконов, воняет плесенью, на ресепшене на любую просьбу отвечают "потом" и еще отель густо населен индусами!!! Почему представители Натали Турс не сообщили нам последний факт до сих пор не пойму...они о уж точно вкурсе были что отель ориентирован именно на представителей этой рассы...Отдельная история с отельным гидом Юлей...она была приличным человеком до тех...

15 Июля 2014 года, с целью оформления финской шенгенской визы, мною был заключён договор возмездного оказания услуг № "Выезд" с ООО "ТТК "Галактика" в лице генерального директора Суслиной Н.В. С 14 августа 2014 г., госпожа Суслина отказывалась предоставлять информацию о месте нахождения документов, а также отказывала в возврате паспорта, мотивируя это тем, что он находится в Консульстве. Максимальную информацию, которую я смог получить от Суслиной - ваши документы будут ориентировочно...

Развели на сто % только заключила договор. . . Опомнилась как вышла. . . Что последние деньги отдала. . . Я многодетная мать. . . Живу в общежитии. . Ращу одна троих детей. . Пришла расторгнуть. . Думала хоть 25% вернет. . . Так менеджер при мне порвала договор и сказав. . Мы ничего вам не должны. . . И это всего через две недели после заключения. . . Где это видано 100% присваивают после расторжения. . .

Доброго времени суток. У меня жалоба на Пегас Туристик. Сейчас я коротко расскажу что у них не так и надеюсь это кому нибудь поможет. Все началось с того, что предложили рассрочку, которая оказалось кредитом под 16% на 4 мес (я имел деньги на руках, но т.к. была предложена рассрочка, я отдал деньги на депозит) Уже в Турции наши гиды с Пегаса впаривают экскурсии с наценкой в 100% и говорят, что у других экскурсии обман и грабеж. На этих экскурсиях нас завозят по магазинам, где так же впаривают...

В Турции, в Памуккале, экскурсовод TALIP от Пегас Туристик бросил 2х русских женщин добираться самим в свои отели, которые находились в 5 часах езды от этгоо Памуккале, в Сиде. Туристки задержались всего на 10 минут. Их ждать не стали. Претензию в офисе Пегасе в Анталии не приняли вообще. Экскурсовод Талип утверждал, что он всегда бросает всех туристов, которые задерживаются более чем на 5 минут. Не ездийте на экскурсии с Пегасом! Они не отвечают ни за что. Автобус уехал с нашими вещами, мы...

Никогда не обращайтесь в эту фирму! В июне 2014 года через турфирму Натали Турс приобрела тур во Флоренцию. Был предложен выбор из нескольких отелей, с которыми эта уважаемая фирма работает на основании договорных отношений. Информация про отели агентством не предоставлялась, поэтому ознакомилась с их описанием в интернете, в результате чего и выбрала один миленьких трехзвёздочный отельчик в центре города. Каково же было моё удивление, когда приехав заселяться в отель, обнаружила, что нам...

В самом центре Питера у Гостиного Двора находится парковка экскурсионных автобусов. Ожидая неподалеку своего товарища обратил внимание, что водители автобусов не всегда глушат двигатели. Шум и выхлопные газы от больших экскурсионных автобусов в центре города - не самая приятная вещь. Позвонил в офис Давранов тревел 812-3124662, трубку взяла менеджер Юля, на мой вопрос, почему водители не глушат двигатели на парковке, посоветовала мне самому поговорить с водителями) и вежливо бросила...

7 лет пользовались услугами турфирмы кайт (город сургут, улица бахилова 2а) , в конце февраля 2014 пришли, чтобы с помощью акции раннего бронирования взять тур в турцию - мама с родственниками на июнь 2014, а мы с мужем на октябрь 2014! Деньги сначала сказали доплатить до 15 марта, но через два дня позвонили и сказали привезти до конца недели! Итог - 16 июня наши родственники идут за билетами и страховкой - ничего нет!!! Ни брони ни денег, ничего!!! Менеджер светлана васильева нас уверяла...

Покупала билеты на их сайте, в маршрутной квитанции написано, что эконом класс. Даже звонила предварительно на горячую линию связного, чтобы уточнить класс авиабилета. Но при регистрации на рейс оказалось, что мне продали билеты в дисконт класс, который допускает только 10кг бесплатного багажа. Пришлось в аэропорту доплачивать по 600 рублей за каждый билет (500+100р комиссия). По прилету написала претензию через форму на сайте отправила сканы посадочных талонов и квитанций об оплате...

Обратилась в данную тур фирму, так как нашли тур по оптимальной цене и предложили воспользоваться услугами. Предложили приехать СРОЧНО в офис, билеты якобы последние нужно бронировать! Заплатила деньги, отписалась менеджеру с котором договаривалась.. Прошла неделя. Мне никто не звонит. Подтвердили отель или нет.. Я начала звонить сама. Трубку никто не берет. Или скидывают. Потом дозвонилась в офис. Там кое как открыли мой тур. отель не подтвержден. Предлагать они мне ничего не стали.. Хамским...