Anex Tour - Ужасная работа гида!!!

Я Пенькова Наталья Леонидовна крайне недовольна работой гида вашего агентства, отдыхали с мужем во вьетнаме нячанг с 24.12.2017г. По 05.01.2018г. Отель sun city. Тур приобретали в агентстве мой горящий тур. Крайне недовольны работой отельного гида, зачем писать что в путевку включены услуги отельного гида? Мы пришли на встречу с гидом, она взяла наши данные и все на этом наше знакомство закончилось... Ни разу не появилась за двенадцать дней в нашем отеле, не пригласила на вторую экскурсию, почему-то гид решила что нам там будет не интересно... Я хотела чтобы нам предложили какие то экскурсии... Но увы. Ужасная работа и отвратительный осадок об организации работы.