Ингосстрах

ОСАО “ИНГОССТРАХ”

Жалоб: 32
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ГСП-7, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2
Москва
Московская обл.
Россия - 117997
+7 (495) 959-4405
+7 (495) 641-4114 (факс)
Показать все
www.ingos.ru
Страхование

Жалобы и отзывы о Ингосстрах

Развод клиентов на деньги

Развод клиентов на деньги Никогда не пользуйтесь услугами спао ингосстрах. Найдут любые способы не выплачивать денежные средства. Обратился с заявлением о расторжении договора каско (многолетний,) автомобиль продан, отказали. Выплачивать не хотят за оставшийся срок страхования. Действия компании считаю не правомерными. На сайте ингосстрах жалобу разместить не смог.

Хамство и некомпетентность в вопросах законодательства

Хамство и некомпетентность в вопросах законодательства Сегодня 22/08/2019 приехали оформлять полис омс в офис на м. Домодедовская. Девушка из отдела по оформлению осаго "выставила" нас из зала (пустого) в коридорчик, с полностью занятым диваном в кабинет омс. В кабинете омс сотрудник работает очень медленно. Когда мы, наконец, очутились в этом заветном кабинете, то кичигина виктория ивановна отказалась оформлять полис омс, при наличии всех необходимых документов, которые мы взяли с собой после консультации по горячей линии ингосстрах. При этом проявив недоброжелательность и не компетенцию в вопросах законодательства.

Не можем получить страховое дело

Не можем получить страховое дело Страховая компания Ингосстрах отказывается высылать страховое дело заказным письмом, требует личного присутствия страхователя, который не может приехать в ввиду того, что работает с 07.00 до 19.00. Соответственно, без документов получить выплату по страховому случаю он не может. Ответ страховой один-это ваши проблемы! Очень рада тому, что второй автомобиль застрахован в этой конторе всего на три месяца, в марте уйду в другую компанию, в эту больше не ногой!

Онлайн обман

Онлайн обман При поиске в инете каско нашёл сайт ингосстрах со скидкой 50% 8,240 полная одобрили. Созвонился с главным специалистом надеждой антоновой. Договорился о встрече на пр. Ленина9. По приезду надежды на месте не оказалось, другие сотрудники не вкурсе (хотя надежда сказала что предупредит их) я позвонил ей она сказала что страховка стала~12т. Р. Каско не полная

Отвратительное отношение к клиентам

Отвратительное отношение к клиентам Добрый день! Ситуация в следующем что посетив главный офис Ингосстрах осталось не самое хорошее впечатление и не приятное настроение) 14.11.2018 я приехала в офис для продления полиса страхования жизни по ипотеке, взяв талон и просидев в очереди 40 мин меня вызывают и после чего сотрудник говорит « принять мы уже вас не сможем, приезжайте завтра, мы работаем до 18.00» при этом время ещё было 17.55 ещё было 5 мин, девушка не представилась, отвара рвалась и хамила, на мои вопросы она усмехалась...

Жульничество

Жульничество В разных офисах ингосстраха-называют разную стоимость медицинской страховки за рубеж. В офисе на марксистской ул. 5 700 руб. При аналогичных данных страхования - на ферганской ул. - - 3161 руб. Такой же расчет в кол-центре и на сайте. При чем работник компании никак это объяснить не мог.

Завуалированное обворовывание клиента

Завуалированное обворовывание клиента Осторожно мошенники, при оформлении полюса через интернет они заранее подставляют неприметную галочку в пункте об страховании перевода с платежной карты на 299 руб, такой мелкий мошеннический ход рассчитанный на невнимательность клиента, вернуть это можно только притащившись к ним в центр офис и анулировав страховку, менеджеры на телефоне наученным тестом винят тебя же самого. Отвратительное отношение к клиенту с первых минут, ворье

Отказались выдать полис ОСАГО

Отказались выдать полис ОСАГО Пришел продлить полис ОСАГО. Мне сказали, что не могут это сделать и выдали направление на осмотр т/с по адресу: г. Москва, Сигнальный пр-д, дом 16, стр. 22. После прохождения осмотра мне предписывается проследовать по адресу г. Московский, мкр.1, дом 23 д для получения полиса . Яндекс построил маршрут :1 ч 11 мин 50 км. При том, что живу я в районе метро Щукинская! Страховался в Ингосстрахе с момента введения ОСАГО с 2003 года, больше не буду!

Хамство

Хамство Хамское отношение сотрудника Соболева Сергея, работающего в офисе в солнцево. На вопросы не отвечает, швыряет документы. Назвал и записал в сервис на новой риге, где как позже стало известно, что не осуществляют ремонт. Сложилось впечатление что пришли к этому соболеву домой, и просят отремонтировать авто. Просто невоспитанный хам!

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Полное отсутствие сервиса! Пытались дозвониться в компанию по страховому случаю в течение 2-х дней, на телефоны, указанные в полисе КАСКО (89132085400 и 89137384873) никто не отвечает! Наконец-то дозвонились и на замечания услышали массу хамства! И это сервис по КАСКО, не представляю что же происходит по ОСАГО! Люди, не страхуйте своё имущество в этой компании, пожалейте свои нервы!

Регресс

Регресс Я всегда считала, что ингосстрах лучшая компания. Но попав в аварию, получила претензию на 50000 руб. Я 11 августа 2016 года попала в дтп. Была беременна и не предоставила по незнанию копию извещения. Понимаю не права, но денег нет! Мы платим бешенные деньги страхуя свою ответственность, а потом должны еще выплачивать регресс! В общем не советую эту ск.

Продление е-осаго

Продление е-осаго Добрый день! На протяжении многих лет являюсь клиентом страховой компании Ингосстрах. В ДТП не попадала. Мой страховой электронный полис ОСАГО ххх 0001834370 договор CL79370329заканчивается в 24:00 17.02.2018г. Я заранее решила его продлить и уже несколько дней безрезультатно пытаюсь это сделать! Система пишет, что оформление на ингос.ру невозможно или проверка затягивается и кидают в другую страховую. Специалисты по телефону отвечают, что система перегружена и отправляют о офис с километровыми...

Страховой случай

Страховой случай Обратилась в страховую компанию Ингосстрах по каско, пострадавшая деталь левая фара номер убытка 71-263814/17, выплату указывал наличными, В течении 30 дней рассчитали расчёт по полировке фары, сумма не устроила обратилась к независимой, теперь рассматривают ее и заблокировали доступ через сайт. Позор а не страховая

Мошенники! Сайт обман!

Мошенники! Сайт обман! 3 дня! И 3 ночи пытаюсь оформить полис осаго результата ноль! Всегда одно и тоже предлагает перейти на сайт рса, которые определяют якобы подходящую для меня страховую компанию, в общем либо переходишь либо уходишь! Без вариантов! Звонил на горячую линию, ни чего внятного мне не смогли сказать, сайт работает круглосуточно пробуйте, рса тоже молодцы предлагают страховую компанию я там регистрируюсь выполняю все пункты и возвращаюсь опять в точку 0, предлагают новую компанию и до бесконечности!...

Е-ОСАГО

Е-ОСАГО Артемов Сергей Яковлевич - полис-ххх 0019400424. Оформил полис осаго через рса в ингосстрахе номер присвоили, а полис не прислали, в личный кабинет зайти не могу, пишет что не существует такой. Если не пришлете полис в течении суток буду писать жалобу в рса.

Некорректное обслуживание

Некорректное обслуживание Здравствуйте. Хочу выразить претензию к этому учреждению. У меня за неделю записали на одно время,на что я и насчитывала свои планы. За три часа до приема,мне звонит сотрудник этого центра и с претензией в голосе спрашивает:"где вы?" и "когда собираюсь прийти?" На что я ответила,что приду к записи... Вообщем мне поставили условие прийти вере пол часа,т.к. я на больничном. Прошу вас обратить внимание на их такое платное обслуживание.

Мошенники и мерзавцы

Мошенники и мерзавцы Ингосстрах - мошенники, статья 159 ук рф. Полис оптимал в течение 10 лет я плачу страховку каско и осаго на свой автомобиль, без единой аварии. Переплатил за страховку уже более 300 тыс. Р. В сентябре 2017 г. Произошло дтп не по моей вине, что зафиксировано во всех документах. В течение месяца ингосстрах обещали починить мой поврежденный автомобиль. В конце месяца приходит смс: «материалы убытка переданы в отдел полной гибели ". В течение месяца автомобиль стоял брошенный под дождем и снегом...

Обман

Обман 18 января 2017 пришел в офис, 21 истекал срок страховки, мне предложили сделать через сайт, я оплатил мне распечатали страховку, уточнил все нормально? Сказали что все - ок! Я поехал в москву, 23 января, уже после поездки пришло смс что мой полис "мертвый", позвонил по горячей линии, долго мычали нечленораздельное, потом сказали что в ближайшее время полис активируют. Я не очень понимаю, каким образом я должен ездить? Без страховки? Я перечислил деньги 18.01.17. , сегодня - 24.10.17. Вы...

О работе с клиентами

О работе с клиентами Очень плохо работают 1 офис на всю Воронежскую область, и принимает один специалист очередь по 150 человек в день, а проходят 12 - 15 примите меры! Добавьте специалистов в офис по работе с клиентами. Ведь люди тоже работают и отпрашиваются с работы чтобы оформить страховку.

Возврат туристической страховки

Возврат туристической страховки Я оплатила туристическую страховку в Ингосстрах. Затем у меня изменились даты поездки и я отправила письмо им на почту о возврате( при том, что я купила у них вторую страховку, но уже на правильные числа, т.е. я их без прибыли не оставила!). И они мне предложили приехать лично по адресу для оформления. Такой возможности у меня нет, я в другой стране. Получается онлайн услуга есть, а вернуть онлайн деньги нельзя! Помогите вернуть деньги!