ВСК Страхование - Безосновательный Отказ страховой в назначении врача [Неподтверждённая]

Было согласовано страховой компанией оперативное вмешательство диагноз пациента фимоз 4 степени, обострение. Было направлено в клинику медгард гарантийное мсьмо. Накануне перед операцией врач страховой илютин михаил отозвал гарантийное письмо, сославшись что данная операция относится к пластике. Каким образом до этого принимали решение совершенно не понятно. Врач уролог в медгард связывался с илютиным, объяснял что данное вмешательство ни каким образом не относится к пластике, видимо у илютина было плохое настроение, он решил отказать за день до операции. Я вообще в шоке пребывают от их работы. Оплачиваю 4 полиса родственников и пострянно откпщы лаже элементарно не согламовывают общий анализ крови и мочи! Требую объяснений. И расшифровки что данный диагноз относится к пластике.