Линзмастер

Жалоб: 13
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. проезд Завода Серп и Молот, 6 строение 1
Москва
Московская обл.
Россия
(м. Площадь Ильича)
8 (495) 771-75-26
8 (495) 771-75-27
Показать все
www.lensmaster.ru
Розничная торговля
Сеть салонов оптики

Жалобы и отзывы о Линзмастер

Жалоб

Жалоб Врач Юрий не хочет работат, холодный отношение к людям, не хочет проверит зрение, по причине у меня не парадный одежда, у меня был спец одежда случайно сломал очки зарулем и я вынужден заехал купит очки, и он мне ответил, не будим вам продат очки и проверит зрение, примите менры и резултаты на почту жду

Качество товара

Качество товара Никогда не переступайте порог Линзмастер! Купили очки в салоне по адресу: краснодар, тургеньевское шоссе, 27, мега-адыгея. В салоне развели на 10000 рублей, аргументировали высоким качеством. Линзы подсунули со скидкой, бракованные. В результате очков хватило на неделю. Очки купленные на обыкновенном рынке за 500р. Служат годами. При обращении в салон работники обвинили в небрежном использовании и предложили купить новые со скидкой за 1700 рублей. Не плохо зарабатывают втюхивая некачественный товар.

Сроки готовности очков с диоптриями

Сроки готовности очков с диоптриями Безобразное обслуживание, несоблюдение обещаний и обязательств торговой сетью линзмастер: в пятницу купила очки, обещали отдать в воскресенье, звонит оператор и абсолютно равнодушным голосом сообщает, в воскресенье готов ваш заказ не будет.. Может через три дня? ! Что за беспредел? 5 дней вставлять стекла с диоптриями это невозможно! Если вы как сеть сделали такую акцию, которая вам повышает продажи - вы должны были качественно подготовиться к увеличению транзакций по всем бизнес процессам, в...

Отказ замены некачественного товара

Отказ замены некачественного товара В октябре куплены очки. Оправа развалилась в апреле. Заменили по гарантии, не бесплатно. В июле точно такая же поломка. В замене по гарантии отказали. Продаёте брак за немалые деньги и при этом ведёте себя не как серьезная компания, а как чушный ларёк. Упаси боже больше иметь с вами дело. Не стыдно?

Не выдали очки, которые заказала!

Не выдали очки, которые заказала! Заказывала очки в Линзмастер. Оплатила чек в размере 18,590 рублей! В течении 2 недель обещали изготовить. После 2-х недель поступил звонок, о том что очки готовы. Пришла в магазин, а мне отвечают, что вы уже забрали очки, показали поддельную подпись, о том что какой то мужчина забрал за вас!! Что за мошенники!

Проверка зрения.

Проверка зрения. Кошмар, а не магазин. Врач работает до 22:00, пришла я в восемь, на месте её не оеазалось и продавец поинтересовалась что мне нужно, а нужны были линзы и сказала: "Вы приходите в любое другое время, мы вас примем!" Пришла, значит в воскресение, смотрю очередь в кабинет образовалась, ну сижу жду, врач с женщиной вздилась час, ну, думаю, наверное, правда процесс тяжёлый. Она ещё выбежала, на меня посмотрела: "Вы на поверку зрения?", я покачала головой. Исчезла. Прошёл час, смотрю продавец...

При обслуживании повредили очки

При обслуживании повредили очки 17.05.14 Пришел в салон Линзмастер (ТЦ Сокольники ул. Русаковская, 31). заказать очки. Для снятия рецепта продавец позвала "доктора" (женщину м мед. форме.). Доктор попросила дать ей мои очки чтобы проверить текущие параметры очков. После проверки доктор заявила что очки положила на какую то ультрозвуковую чистку (я о этой услуге не просил). Когда очки вернули на одной линзе была свеэая царапина, почти что скол. На вопрос откуда это взялось доктор с продавцом стали громко заявлять что так и...

Необходимость доплачивать за дефектную оправу с заводским браком

Необходимость доплачивать за дефектную оправу с заводским браком Купил (сдуру) в линзмастере очки. Вторые бесплатно не дают и никогда не давали. Сктидку на 1500 руб. дали только на две недели. Из-за заводского брака (китай на коленке) сломалась дужка оправы. Потребовал замену либо ремонт. Цирк!! С меня требуют еще доплатить за замену заводского брака!!! Люди ЛИНЗМАСТЕР ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!

Разочарована качеством обслуживания

Разочарована качеством обслуживания Полгода назад я могла бы оставить положительный отзыв об интернет магазине «Линзмастер». Но, к сожалению, качество обслуживания этого интернет-магазина за последние месяцы заметно испортилось. Свой последний заказа делала по телефону. Менеджер приняла заявку, в которой указывался сам товар, адрес, а также оговаривалось время доставки заказа. К сожалению, в назначенное время никто так и не приехал. На мой повторный звонок, сделанный за полчаса до назначенного времени доставки, менеджер уточнила...

Наиотрицательнейшие впечатления об этой конторке

Наиотрицательнейшие впечатления об этой конторке Галимый "линзмастер", в котором кидают людей на деньги. Мало того, что заявленная стоимость выше, чем в других магазинах, так ещё в чеке прибавляется сумма на 150 рублей, в целях наживы. Причём, прибавляется именно на линзы. А на претензии, адресованные в головной офис этой шарашки - нелепо мычат с просьбой обратиться в сам магазин... Наиотрицательнейшие впечатления об этой конторке.

Хамство

Хамство Специалист по подбору линз стремится поскорее отделаться, на вопросы отвечает неохотно, даже не сказала, что мне понадобится раствор и футляр (раньше я носила только линзы-"однодневки", где всё это не нужно). Когда я сказала, что после ношения линз вижу хуже, сказала: "да вы и так ничего не видите!"(у меня -2, интересно, что она говорит тем, у кого, например, -5)... В итоге заявила, что максимум, что у них есть-двухнедельные линзы (я искала квартальные, на сайте они у них есть), после чего я должна была либо купить их, либо оплатить консультацию.

Не дали 2 очки в подарок

Не дали 2 очки в подарок Недавно приобрел себе медицинские очки в «Линзмастер» Новослободская улица, 21 В принципе самими очками то я доволен претензий нету. Но суть в том, что я думаю многие видели их рекламу с тем что при покупке 1 очков в линзмастер 2 в подарок (так как очки у меня стоили дороже 4400 рублей я мог выбрать очки ценой за 2500р), я спросил про это у продавца у которого покупал очки он както скорчился, немного промолчал гдето секунд 5, и ответил мне что у нас сейчас нету этих очков которые идут по этой...

Ужасный сервис и хамство

Ужасный сервис и хамство 19 февраля 2006г. я пришла в магазин оптики «Линзмастер» который находится на улице Дм.Ульянова д.24/1 чтобы приобрести очки. В магазине я увидела огромную рекламу, которая гласила – «Купи очки за 4000руб., получишь скидку на вторую пару – 2000руб.» Я решила купить оправу, которая стоит 5400руб., но продавец Марина, назвавшись главным специалистом, отказала мне в скидке на вторую пару, сославшись на то, что акция якобы закончилась 31 января. Тогда я спросила, где написано в рекламе, что акция...