Розничная торговля Жалобы

16 декабря 2023 года пришла в магазин КАРИ. За все время нахождения в магазине (а это более получаса) ни один продавец-консультант не прошел по залу. Все продавцы-консультанты находились за прилавком у кассы. В ответ на замечание я услышала следующее: "Это магазин самообслуживания". На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений поступил ответ: " В печатном виде книг нет - пишите в электронном виде". Персонал данного магазина груб, абсолютно некомпетентен в своей сфере деятельности и не заинтересован в увеличении продаж.

Здравствуйте. Столкнулась с такой ситуацией: приобрела обувь в магазине кари г. Хабаровск ул. Суворова 25, зимние ботинки женские pierre cardin за 6500 минус бонусы спасибо вышли они 4057 руб. Приобрела их 11 ноября. Померив их дома поняла что подошва очень жёсткая и плохо гнётся, а после того как они постояли на балконе она замёрзла и совсем перестала гнуться, к тому же ещё с них очень сильно лезет мехна пятке вообще он отходит, да и нитки кое-где на подошве не прошиты. Тк меня не было в...

Найжахливіші враження від магазину і обслуговування. Придбала в магазині туш для вій Max Factor. Після сплати на касі одразу вирішила її відкрити в присутності оператора-касира. Туш виявилась абсолютно сухою. Касир звернулась до адміністратора магазина, але, на жаль, обмінювати не стали, пояснив, що треа звертатись на гарячу лінію. Розглянув моє звернення, сказали, що туш Max Factor і повинна бути сухою. Тому, дівчата, якщо хочете просто викинути кошти на вітер, прямуйте за косметикою в...

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на администрацию магазина кари. Директор магазина грубая, ругается с клиентами. Абсолютно не умеет разговаривать с людьми. Продавцов при получении первой мизерной зарплаты принуждает проставляться ей, чуть ли не заставляет купить у неё золото в рассрочку. Оскорбляет сотрудников, обзывает их как хочет, выходные дни говорит по факту, когда ты уже полдня на рабочем месте, объявляет что выходной, крича идти домой. Администраторы магазина разговаривают с новенькими продавцами приказным тоном, как с рабами или собаками.

5 ноября приобрела сапоги, 9 ноября принесла на возврат по причине того что каблук проваливается он просто пустой я в них даже сезон не прохожу. Мне отказали. Просто ужас продали некачественную обувь, а теперь отказываются делать возврат. В жизни больше не пойду в этот отвратительный магазин, так ещё и персонал хамло.

Купили бомбочки для ванны за 799р 4шт, а они оказались очень плохо качества. Я очень люблю бомбочки для ванн, но эти просто ужасны. И потребовала возврат средств, мне отказали. Испортив настроение ещё больше. У меня три шт осталось, я ими дальше не буду пользоваться.

Я не успела воспользоваться подарочным сертификатом (ПС) в течение указанного на нем срока действия 12 месяцев. Мне его подарили и не предупредили об условиях. При обращении в магазин по окончании этого срока продавец сообщил мне, что сертификат сгорел и отказался принять его в счет оплаты покупки. В возврате денег, затраченных на покупку сертификата, мне также было отказано. Считаю такой отказ необоснованным. Согласно части 1 статьи 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными...

Доброго времени суток! Столкнулась с проблемой в вашем магазине и теперь нет желания туда даже заходить, но проблему решить нужно, поэтому буду писать везде, где можно на эту тему. Проблема следущего рода: 21 сентября 2023 года мной был приобретен браслет, якобы позолоченный (ювелирное изделие) №177786f9-8847-4a12-8181-e052e638233b, тц лондон молл, санкт-петербург, коллонтай ул. , д. 3а артикул 52809170 ювелирный браслет 1071080-gp-br за неделю носки браслет полностью облез, был мной...

Претензия. Сегодня 09.10.2023г, выбрав несколько пар обуви, и другой товар на сайте и в приложении магазина кари и убедившись, что весь необходимый мне товар и его размер находится в наличии и я смогу забрать его уже через час - в магазине кари, расположенном по адресу: г. Волгоград, ул. Историческая, д.175, тц ашан, 1 этаж, я поехала в этот магазин. Приехав сюда, я обнаруживаю что магазин не функционирует и находится на переезде, сотрудницы магазина нахамили, жалобную книгу дать мне...

Доброго времени суток. Вчера зашли в этот «чудесный» магазин. Потратили больше часа на выбор обуви, остались довольны и пошли на кассу. Тут мы сталкиваемся с проблемой, что на самом полупарке одна цена, на коробке другая и конечно же, кари, оставляет за собой право, по какой цене они хотят продать. На одной паре разница 500р, на другой 200р. Не хило так получается. Ну ладно, решили разобрать проблему хотя бы за 500р. Со слов администратора (точно должности не скажу) , переоценка у них проходит...

Сделала 3 заказа и назначила дату 06.10.23, написано было что доставка с 10 до 18, прождала полдня и так никто не связался, позвонила на горячую линию - сказал робот, что трудности с доставкой, до оператора не дозвониться, отказаться от заказов в приложении нет возможности просто ужас! Наихудший сервис из всех!

Левый магазин копия ТМК, никаких товаров в данном магазине вы не получите, на сайте указан номер чужой компании. Деньги принимают на карту физ лица, сделаете предоплату и не увидите больше своих денег, Полиция вам так же врядле поможет, будут кормить Вас отговорками в лучшем случае найдут наркомана или алкаша на которого оформлена карта. По указанному адресу на сайте никаких тмк нет.

Как понимать высказывания администратора магазина" Пока не пробит чек имеем право устанавливать свою цену!? ", на коробке одна цена на кассе другая, да ладно бы извинились или как-то смягчили ситуацию, конечно НЕТ! Разговаривала грубо и нагло! Мне стало просто не хорошо! Весь день испортили! А за что? Я что на рынок пришла, где можно торговаться?

22.09.2023 покупала резиночку для волос. Девушка-кассир возилась с покупательницей, ковырялась минут 5. Я спросила, не могла ли она позвать еще кассира? Мне ответили нет, но цыкая и закатывая глаза пошла на соседнюю кассу пробивать мне резиночку (покупатель передо мной копалась в телефоне и искала паспортные данные) . При оплате карта не сработала, и мне было предложено вставить карту в терминал и набрать код. Я набрала, оплата прошла и тут же мне полетела претензия, чтобы я не била терминал! Я...

21.09.23. г. , находясь в магазине по ул Шубина, я смотрела помады, используя при этом только тестеры. Администратору показалось почему то, что я использую помады. С криком она налетела на меня, а потом обозвала продавцов идиотами, когда во всём разобралась. Это Вайчик Екатерина. Грубая хамка, много жалоб. Просьба принять меры.

17.09.2023 продавец на кассе отказался продать мне кроссовки по цене, указанной на ценнике. Мотивировал тем, что они просто не успели переклеить ценник. При этом он вёл беседу агрессивно, обвиняя покупателя в его законном требовании продать товар по цене, указанной на ценнике. Продавец, он же администратор, Дмитрий, отказался назвать свою фамилию и фамилию директора магазина, только назвал имя - Татьяна. Прошу разобраться в ситуации и обучить сотрудников человеческому общению и вежливости.

Я не успела воспользоваться подарочным сертификатом (ПС) в течение указанного на нем срока действия 12 месяцев. При обращении в магазин по окончании этого срока продавец сообщил мне, что сертификат сгорел и отказался принять его в счет оплаты покупки. В возврате денег, затраченных на покупку сертификата, мне также было отказано. Считаю такой отказ необоснованным. Согласно части 1 статьи 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело...

Плитка отличная. Взяли и на пол в ванную и в кухню. Большой выбор и приятная цена. Есть как старые так и новые коллекции, размерный ряд также приличный. Вот правда продавцы не особо внимательны. Пока не позовешь, не подойдут. Как будто им вообще нет дела до лояльности и продаж.

Здравствуйте. У меня 3000 бонусов. При покупке мне отказали в списании бонусов, заявив, что бонусы можно списать только если я установлю приложение. Не понимаю почему такие ограничения, а как же свобода выбора (если я не хочу устанавливать приложение, или у меня кнопочный телефон)тд, до этого совершала покупки без проблем.

Заказывала в данном магазине подушки 23.08.2023 и 24.082023. Первый заказ отменила 26.08.2023. В поддержке мне сказали, что деньги вернутся в течение 2 календарных дней. Прошло больше 2 суток, никаких денег я не получала. Мошенники! 28.08.2023 курьером должны были доставить второй заказ. На сайте написали, что время ожидания с 10 до 22 часов. Никто не пришел и даже не позвонил. Обращалась сегодня в службу поддержки, дозвон занял более 15 минут. Ответила мне абсолютно некомпетентная дама...