Новая Почта - Заставляют использовать коробки и без них не отправляют

Отправляла вещи в отделении новой почты, упаковала хорошо, заставили использовать коробок. Без него отказались отправлять. В других отделениях отправляла посылки без коробов. Только в киеве, в 1й раз даже не предупредили, что будут отправлять в коробке. Нп не заботится об окружающей среде, думает о том, тобы продать коробки и на этом заработать.