"Одежда / Обувь" Жалобы

Adidas

31.01.2017 Dmdm1978
Не умеют работать

Не умеют работать В конце декабря оформил на сайте adidas.ru заказ ARU02590477 (две пары сланцев и сумка), пришло уведомление о том, что заказ будет доставлен в течении нескольких дней. Только 11 января курьер частично привез заказ, в пакетах лежали две пары сланцев, но в накладной значилось четыре. Курьер предложил оплатить 4 пары, а получить две. Я отказался. Связался с адидасом, обещали решить эту проблему, но теперь говорят, что повторную доставку делать не буду и предлагают приобрести тот же товар по...

vse-kedy.ru

29.01.2017 Андрей8787
Мошенничество и обман

Мошенничество и обман Уже не первый раз заказываю вещи в интернет магазинах, но это особый случай. С подобным еще не приходилось сталкиваться, но случай заслуживает того, чтобы поделиться им с остальными. Два месяца назад заказывали наложенным платежом высокие такневые конверсы синие 43 размера и комплект носков. Сам живу в Саратове, поэтому пришлось согласиться на почту (о чем потом сильно пожалел). Посылку пообещали отправить на следующий день и при условии полной предоплаты не брать денег за пересылку самого...

B-Shoes

26.01.2017 Волга
Несоответствие полученного товара заявленному

Несоответствие полученного товара заявленному Уважаемые заказчики. Перед тем как заказывать обувь прочитайте отзывы об этом магазине. Это недобросовестный продавец, другими словами обманщики, которые наживаются за счет доверчивых покупателей. Заказала кроссовки на "BREND-SHOEZ Дисконт-центр спортивной обуви". Мне пришла не та модель, не тот размер, а качество вообще не соответствует заявленному. Это настоящий дешевый китайский "ширпотреб". С доставкой кроссовки встали 5 000 руб. На сайте у них написано возврат в течении 60 дней. Все это...

Обслуживание ужасное

Обслуживание ужасное Очень обидно, что сложилась такая ситуация с обслуживанием. Около месяца назад заказал себе кроссовки 42 размера. Перед оформлением естественно уточнил у оператора, точно ли они есть и попросил примерно сказать длину. По описанию все верно и все подходило. Когда пришла сама посылка, то в коробке оказались кроссовки не 42, а 40 размера. Возврат пытался сделать около недели. Звонил на горячую линию, меня ставили на ожидание на минут 10, потом вообще отключались, затем дозвониться не мог. В итоге...

WITT International

14.01.2017 klg
Кража персональных данных [Недействительная]

Кража персональных данных Кампания ворует и распространяет личные персональные данные клиентов из баз других интернет-магазинов. Пытается подделываться под Квели. Присваивает свои номера украденным клиентам и рассылает каталоги с заманчивыми каталогами. очень мелким шрифтом дается ссылка на абстрактный ФЗ - без указания его номера. На самом деле, это ФЗ 152. Указанные статьи на бланке заказа: ст.3, ст.9, ст.12, ст.15 из ФЗ 152 нарушаются многократно. Особенно в части Трансграничная передача персональных данных. Просто...

Adidas

13.01.2017 .Софья
Безобразный сервис

Безобразный сервис Сделала заказ через сайт на брюки 11.12. По предоплате обещали бесплатную доставку. Через неделю после того, как не дозвонилась в транспортную компанию т.к. заказ не пришёл, позвонила в адидас, оказалось заказ потеряли. Возврата денег жду больше месяца,звонила три раза, каждый раз обещают разобраться с возвратом денег.

Пеплос

12.01.2017 Sergey Avsyanko
Грубое поведение

Грубое поведение Пришёл в магазин померить одежду. Первый раз приходил в поисках пальто и пиджака, но ничего не подошло. Во второй раз, обдумав и поняв что мне нужен костюм пришёл в магазин пеплос но меня из него выгнали чуть ли не с матом, кратко говоря сказали, что если я только хожу и меряю одежду и ничего не беру и брать не собираюсь и послали меня вон из магазина, мягко говоря, после моей просьбы, дать книгу жалоб и предложений мне ответили, что такой у них нет. Абсолютно не уважительное, не корректное и грубое обращение с клиентам. Испортили все настроение и взгляд на сеть Г. Нягань, трц оазис Плаза

101parka.ru

21.12.2016 Бармолей
Товары не соответствуют фотографиям. Подделка

Заказал куртку парку с доставкой в Москве. Курьер привез через два дня. Разочарование. Выглядит не так красиво как на фотографиях, размещенных на сайте. Мех сыпется из капюшона. Кассовый чек у курьера отсутствует. На мой вопрос - куда обращаться при гарантийном случае и хотелось бы знать название фирмы-организации - ничего нет. Куда я могу привезти эту куртку, если захочу вернуть деньги? Курьер ответил, что у них нет пункта обмена и возврата товара. Контора какая-то "левая". Курьер ответил, что...

vse-kedy.ru

15.12.2016 Ssvet
Мошенники [Недействительная]

Мошенники Заказывала на этом сайте 2 пары конверсов, пришли вместо высоких низкие, ужасного качества, без коробок и сопроводительных документов! За все про все отдала 6.5 тысяч (вышло примерно на 700 рублей дороже, чем мы обговаривали с менеджером по телефону!! Сразу же отправила им посылку обратно, приложив заявление с возвратом и указанием реквизитов, и позвонила уведомила об этом. Молодой человек менеджер мне нахамил, сказал что я поступила неправильно и прочее. через неделю они посылку получили, но...

Adidas

Наплевательское отношение к клиентам

Наплевательское отношение к клиентам Заказали мужу 11 ноября через интернет магазин кроссовки. Они не подошли и мы вернули их почтой России. Как описано на сайте, после получения возврата в центре Дистрибьюции, деньги должны вернуть в течение 10 дней. По идентификационному номеру, возврат поступил в центр Дистрибьюции 16 ноября, но до сих пор нет подтверждения со склада, что возврат принят. В Колл-центре каждый день отвечают в течение 3 недель "ждем подтверждения со склада". Звоним в главный офис, тоже никто ничего не знает. И...

Ecco

06.12.2016 татьяна81
Подошва воняет кошачьей мочой и какой-то жуткой химией

Подошва воняет кошачьей мочой и какой-то жуткой химией Купили мужские ботинки 22.10.2016 через месец или даже чуть меньше. Подошва начала вонять кошачей мочёй и еще какойто жуткой химеей !!! Что делать не знаем. Видемо придется выбросит. Обувь это фирмы носим не первый раз и не первый год. Но такой сюрприз впервые. Производители ecco примите меры. Вы теряете покупателей.

Lamoda.ru

05.12.2016 Тома21
Не возвращают деньги при возврате товара

Не возвращают деньги при возврате товара Возвращала товар и теперь не могу получить деньги. Последняя СМСка от Ламоды 21,11,16 о поступлении товара на склад. Сегодня 05,12,16. И глухо. Ни СМСок, ни денег, ни звонков. Никто не беспокоит. Позвонила сама...сказали деньги ушли не туда...копия заявления на возврат плохо читалась)))) Предложили (или вспомнили после моего звонка) составить обращение(к кому?) на возврат денег в Ламоду))) и подождать ещё около 30 дней! На мой вопрос: Куда потом будете отправлять деньги, у вас же копия не...

Victoria4you

29.11.2016 Нунэ
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Добрый день! Не заказывайте на этом сайте ничего! Там всем сотрудникам на вас наплевать! Нормально деньги не возвращать по два месяца, либо не возвращать вообще! Авось и так сойдет! Не добьетесь возврата! Операторы ничего вам не подскажут, потому что не берут трубки! Звонки игнорируются и только кормят завтраками! Отвратительное обслуживание! Даже не думайте заказывать там!

Victoria4you

29.11.2016 Nushechka
Воры верните деньги!

Воры верните деньги! Заказ 7455667, оплачен 19 октября, сегодня 29 ноября. Написала заявление на возврат денег - на письма не отвечают. На телефон тоже не отвечают, автоответчик сообщает что нет свободных операторов уже месяц. Предупреждение не заказывать в этом магазине! Воры верните деньги!

Timberland

24.11.2016 OLGA2079
Товар не соответствует минимальным стандартам качества этой фирмы

Товар не соответствует минимальным стандартам качества этой фирмы Здравствуйте читатели сайта. Хотелось бы поделиться своим опытом общения с сервисным центром – «Timberland интернет - магазин ботинок из США». На днях купила ботинки в интернет - магазине http://timberlandtop.ru/otzyvy.html артикул 729 . Хотелось бы поделиться с вами отзывом, так как покупкой осталась - НЕ довольна. Хотя внешний вид этих ботинок радует, выглядят очень презентабельно, качество оставляет желать лучшего. Товар не соответствует минимальным стандартам качества этой фирмы. На сайте...

Ecco

21.11.2016 PavaNata
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Сегодня зашла в магазин экко на 6 линии во, с целью купить кроссовки для бега. Но столкнулась с недоброжелательным отношением со стороны продавца. На моё замечание продавец мне ответила, что я здесь ни одна и есть другие покупатели и предложили мне самостоятельно разобраться с названием моделей спортивной обуви. Хотя в зале присутствовало еще 2 сотрудника магазина. Мне жаль, что компания экко теряет покупателей из-за продавцов, которые не заинтересованы в продажах.

Интернет магазин обуви

Мошенники

Мошенники После моего печального заказа 2-х пар кроссовок на сайте krossovkov.ru, когда мне пришли не те модели, не те размеры и всё ужасного качества, я пыталась в течении трех недель связаться с о делом возврата /обмена. Тщетно. Её попросту нет! Операторы горячей линии придерживаются позиции "моя хата с краю", а впоследствии не берут трубку и номер телефона в чёрный список. Решила посмотреть отзывы в интернете и была в ужасе от того, какое количество обманутых покупателей. Разные интернет сайты с одним...

Lamoda.ru

19.11.2016 Алиса1
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Вечер добрый! Являюсь постоянным клиентом ламода. Всегда заказывала товары к важным датам и была уверенна в том, что доставка будет в срок. На этот раз сервис ужасный!!! Доставка должна была быть 18.11.2016 г. , но товар я не получила и со мной никто не связался и не сообщил, что товар в этот день не получу! Целый день я потеряла. Сегодня 19.11.2016 г. На 10 часу утра со мной связалась курьерская служба и сообщила о том, что доставка будет до 18: 00. Отпросилась с работы, чтобы наконец забрать...

Lamoda.ru

13.11.2016 Mek1991
Lamoda Friends & Family

Lamoda Friends & Family Делала многократные заказы на lamoda, не смотря на периодичные проблемы, как и с доставкой (доставляли не в положенный день доставки, без предупреждения, после 6 часов), так и конфликтные ситуации с курьером( курьер начинал конфликт с консьержем и хамски обращался ко мне), Но отбило желание делать заказы на lamoda списание баллов по программе Friends&Family, мало того, что мне не начислили баллы за последний заказ, так и списали почти все накопленные баллы, якобы обнуление за год, Такое...

Снежная Королева

09.11.2016 Dmitry_666
Качество ужасное

Качество ужасное Купили дублёнку за 39990, приехали домой и обнаружили брак, на сл. День поехали сдали, деньги вернули через 4 дня, поехали купили такую же но в другом магазине, понасил неделю и снова выявился обсалютно такой же брак, теперь говорят надо делать экспертизу до 30-ти дней, на улице мороз, ходить без куртки!? Вывод, качество ужасное за такие деньги, если оперативно не решат вопрос, буду писать куда только можно, во все инстанции...