Nazya - Не возвращают деньги!!!
0
01.08.2025
Роман Москвичев
Nazya.com не смогли привезти нужны товар, заказанный 8 месяцев назад. Далее обещали сделать возврат в течении 30 дней, сейчас уже прошло более трех месяцев, но возврата так и нет. Ответы стандартные: "Сделаем запрос в бухгалтерию", "бывает, что не доходит" "Подождите ещё". Письмо с указанием полных реквизитов отправлял и на сайте и на почту [email protected], пока безрезультатно. Следующим этапом будет претензия о пользовании чужими денежными средствами и заявление в роспотребнадзор, полицию, а также подача заявления на недостоверность сведений в отношении адреса юридического лица
Ответ от Nazya Support Представитель компании 01.08.2025
Добрый день!Роман, с Вами прямо сегодня связывались, не совсем понимаем, вот прямо не терпелось что-то написать?
Вы сегодня написали менеджеру по претензиям на почту [email protected], так что пока рановато писать насчёт "пока безрезультатно".
Обязательно разберутся, скорее всего делали возврат, не прошел, Вам об этом и написали.
Собрали прямо все подряд в отзыве, и с чего вы взяли вообще информацию насчёт недостоверности адреса? Можно пожалуйста без непроверенный фактов.
Ожидайте ответ.
Доп. информация от Роман Москвичев 02.08.2025
Со мной никто не связывался, связался я сам, в очередной раз, но почему я это должен делать трижды? Все условия возврата выполнены были в апреле, возврат до сих пор не пришел. А по адресу юр. лица это компетенция отдела оперативного контроля ФНС г. Красноярска, пусть проверяют.Ответ от Nazya Support Представитель компании 03.08.2025
Роман, и хорошо, что связались, мы же и написали, уточним. Видимо просто не прошел отменой транзакции.Никакой проблемы с этим.
Ну а по адресу, честно сказать, вообще не к месту замечание. Просто очень странно утверждать непроверенные данные.