"Мобильная подписка" Жалобы

Воровство и мошенничество

Воровство и мошенничество Я ещё не видел таких мошеннических компаний, как МТС! Ну это что-то совершенно невероятное! Закрывать надо срочно и сажать пожизненно всё руководство!Раньше годами просто деньги со счёта воровали, теперь придумали разнообразные мошеннические схемы. Во всём мире клиент сам просит подписать его на услугу и получает предварительно исчерпывающую информацию о ней. И только в МТС его автоматически подписывают на такие услуги, причем он о них даже не подозревает, ибо информации нигде нет. Узнаёт...

Платная подписка [Недействительная]

Платная подписка Я не оформлял никакую платную подписку ни в офисе МТС ни через личный кабинет.Также я не заключал ни с уполномоченным МТС ни с иными лицами договоров на оказание мне платных услуг, с условием оплаты средствами на лицевом абонентском счете МТС. Я требую вернуть списанные средства за период с 01.01.2017г. по 10.05.2017г в сумме 935 руб. 00 коп. за услугу " платная подписка".

Незаконное списание денег

Незаконное списание денег С 13.04.2017 года по сегодняшний день без моего на то согласия и ведома был открыт доступ к контент провайдеру 094_427.09401.136224. Стало списываться ежедневно по 20 рублей. После заказанной детализации, данный факт был обнаружен, подписка отключена 03.05.2017. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне не законно списанные денежные средства.

Мобильная подписка

Jokes

Опубликовано: 22.04.2017 Iser009947
Подключили на подписку

Мне пришла смс что мне активирована подписка почему без моего ведома подключили на подписку jokes затем сняли абоненскую плату за эту подписку надо бы вернуть ведь я никуда не заходил тем более в интернет прошу разобратся с этим. Прежде чем чтото активирова нужно моё согласие

Мобильная подписка

Claim@plasticmedia.ru

Опубликовано: 01.04.2017 Валентино
Срочно! Отключить услугу!

Срочно! Отключить услугу! Отключите срочно услуги ваши с телефона 89063806136 и разблокируйте телефон в противном случае я пишу заявление в прокуратуру! Ежедневно снимается с моего счета телефона 30руб. Попытка отписаться от данной услуги СМС сообщением " Стоп41"на номер 7370 не проходят! И не удается дозвониться на данный вами номер телефона 88003330569 ООО "Пластик Медиа". Убедительная просьба срочно разобраться!

Нет интернета [Недействительная]

Нет интернета Я с 24.03.2017года сижу без интернета, звоню каждый день в офис МТС и мене каждый день говорят, что в течении суток будет интернет. Трафик идёт, доступ в интернет есть, а не куда не заходит. Сказали что идёт обновления, но с другого модема и с телефонов МТС выход есть везде на все сайты. Работники не хотят работать и отказываются по всякому

Мобильная подписка

Максима Телеком

Опубликовано: 01.03.2017 Dmitry Konovalov
Нет возможности отключить услугу "Как дома"

Нет возможности отключить услугу 'Как дома' Подключил услугу в метро "как дома", т. Е. Без рекламы, изначально платеж был 50 руб. Затем он вырос до 99 руб. В месяц. Отключить услугу в личном кабинете невозможно (там нет такой кнопки) . Звонил много раз в компанию по их номеру, сначала идет сообщения ожидайте соединения а затем сбрасывают номер и так постоянно. Абсолютно не клиентоариентированная компания

Незаконное списание денег со счета

Незаконное списание денег со счета Со счета, каждый день списывают по 50 руб. Звонила оператору неделю назад сказала якобы списание долга за номера которыми я не пользуюсь около 5 лет. Пошла и заблокировала номера, но списание денег продолжилось, снова звоню оператору говорит что еще не до конца списали всю сумму, спросила общую сумму долга говорит не знает, не порядочные

Списывают деньги без моего согласия

Списывают деньги без моего согласия сегодня три раза и неделю назад были сняты деньги с телефона, пришла СМС "Спасибо, услуга оплачена" никаких подключений и покупок я не совершала и код подтверждения не отправляла, верните деньги на жалобу прошу ответить на адрес электронной почты

Мобильная подписка

Blogs@mts.ru

Опубликовано: 20.02.2017 TORN@DO
Незаконное подключение к платному контенту 094_324 .09401.000004 [Разрешена]

Незаконное подключение к платному контенту 094_324 .09401.000004 С 16 августа 2016 года (может быть и раньше) по сегодняшний день, на один из моих абонентских номеров МТС, а именно +79787672823, без моего на то согласия и ведома был открыт доступ к контент провайдерам: 094_324.09401.000004 и 094_319.09401.006516. Стало списываться ежедневно по 16,9492 руб. на каждый из этих вышеуказанных контентов. После заказанной детализации, данный факт был обнаружен. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне не законно списанные денежные средства в размере 1610,174 рубля соответственно детализации счета.

Подключение дополнительных платных услуг

Подключение дополнительных платных услуг Мегафон подключает платные услуги, без согласия клиента. У меня так за три дня сняли 90 руб. 3 раза по 30 руб. Каждый день хоть заходи в личный кабинет и только проверяй подключения дополнительных платных услуг. Как с этим можно разобраться?

Подключен контент без моего согласия

Подключен контент без моего согласия Мне была подключена подписка на какой-то контент, которым я не пользовался и узнал о подключении только сегодня из выставленного счета за январь. Сегодня после звонка в МГТС подписку отменили. Прошу сделать перерасчет и вернуть на лицевой счет уплаченные за эту подписку деньги. Городенцев А.Л.

Мошенничество

Мошенничество Хочу пожаловаться на порочную практику Билайн, которая предоставляет доступ к счету своих абонентов сомнительным компаниям, цель которых незаметно списывать деньги с клиентов ничего не предоставляя взамен. Вот мой случай. см. прилагаемый файл

Подключили игру без ведома и согласия абонента [Недействительная]

Подключили игру без ведома и согласия абонента 22/01/2017 в 14:03:19 пришла смс с номера С00770957 с текстом ... Вы оплатили Java игру "Triball" и с моего телефона были сняты деньги в размере 110 руб . Так как я вообще ни какие смс не отправляла и тем более ни чего не подтверждала , прошу вернуть мне деньги на счет и не подключать больше ни чего без моего разрешения и подтверждения . Надеюсь что вы разберетесь , спасибо .

Списание денежный средств без предупреждения! [Недействительная]

Списание денежный средств без предупреждения! Раньше всегда доверяла мтс и не проверяла свой баланс, т.к. подключен любимый тариф - платеж ежемесячный. Тут столкнулась с тем, что на балансе вдруг -1500 рублей. Непонятно за что. Заказала детализацию звонков, оказалась какая-то подписка "Dostup_k_094_314 .09401.136224"? На данный момент отключила. Прошу вернуть деньги!

Списывали средства за услугу Dostup_k_011_204.01101.006048 [Недействительная]

Списывали средства за услугу Dostup_k_011_204.01101.006048 У меня списывали средства за услугу Dostup_k_011_204.01101.006048. Детализацию заказала на сайте мтс, но там только за последние пол года и этих подключений ( каждое 17 руб 2203 коп.) около 130 только с 31 мая. Я на эту подписку не подписывалась. Позвонила на мтс - отключили. С кого требовать деньги назад - задала вопрос они скинули номер телефона 88002008642 , а дозвониться нельзя.

Незаконное снятие ДС

Незаконное снятие ДС Добрый вечер! Я, Рязанцев Артем Владимиррович, прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера несанкционированно списывались денежные средства за подписку

Почему нельзя поменять тарифный план

Почему нельзя поменять тарифный план Я хочу поменять контрактный тарифный план, на тарифный план обычный-7+, чтобы с меня не требовали мои серию и №паспорта, что это вообще за требования намаханые, сейчас очень стрёмнно где либо говорить свои паспортные данные, тем более, когда компания лайф выбирала мой тарифный план без моего ведома, я никаких паспортных данных не давала, а теперь когда я хочу сменить тарифный план на более подходящий мне, то мои паспортные данные не совпадают, когда у меня появился номер от компании лайф, у...

Мобильная подписка

ОАО МТС

Опубликовано: 27.10.2016 Presnyakova_y
Снятие средств со счета

Снятие средств со счета Прочитав жалобы, поняла, что такая проблема не только у меня. Пополняю ребёнку счёт на телефоне каждые 4 дня, деньги просто улетают, думала сидит в интернете или игры качает. Заказала распечатку и обнаружила, что практически через день со счета списывается по 8 рублей за непонятную "услугу", (dostup_k_064_027....) причём списание происходит в одно и тоже время, ночью, когда ребёнок 100% спит. Просьба разобраться с данным видом обмана ваших клиентов.

Подключение неизвестной услуги

Подключение неизвестной услуги Два дня подряд компания мтс серди ночи снимала с моего счета по 8 рублей с копейками, в детализации указана услуга dostup_k_064_275.06401.000394 которую я никогда в жизни не заказывала. Где честность этого оператора? Почему я должна платить за услугу о которой я не предупреждена? Телефон горячей линии не отвечает считают людей за мешок с деньгами и просто ведут себя как лохотронщики.