Life - Почему нельзя поменять тарифный план

Я хочу поменять контрактный тарифный план, на тарифный план обычный-7+, чтобы с меня не требовали мои серию и №паспорта, что это вообще за требования намаханые, сейчас очень стрёмнно где либо говорить свои паспортные данные, тем более, когда компания лайф выбирала мой тарифный план без моего ведома, я никаких паспортных данных не давала, а теперь когда я хочу сменить тарифный план на более подходящий мне, то мои паспортные данные не совпадают, когда у меня появился номер от компании лайф, у меня совсем были другие паспортные данные, теперь всё поменялось из-за замужества, это вообще абсурд требовать старые паспортные данные, если этот паспорт уже лежит где-то в архиве, и припадает пылью, а на настоящие паспортные данные вы поменять не хотите в режиме мобильного оператора, я не собираюсь оплачивать контрактный. Т. П. , поменяйть мне его, т. К в г. Смела центра связи лайф нет, а ехать в другой ближащий город за ради этого у меня нет возможности и времени, проявляйте заботу о своих клиентах!!!