Hoff - Претензия 1104011 [Неподтверждённая]

0

Кровать, которую заказывали 19 сентября, привезли не того размера и цвета. Претензия 1104011 рассматривается полтора месяца. Менеджер говорит, что вина склада, Сколько мне еще ждать окончания этого безобразия? Может кто-то в вашей компании решить этот вопрос или надо через Роспотребнадзор решать?

Ответ от Хофф Представитель компании 05.02.2021

Здравствуйте, уважаемая Алла.
В ходе проведенной проверки, к сожалению, была выявлена некорректная работа Компании. Для искоренения подобных ситуаций в дальнейшем было проведено ряд мероприятий. На текущий момент, согласован вывоз матраса на 06.02, кровать вывезена ранее. Далее будет осуществлен возврат денежных средств.

С уважением,
Компания Hoff

Жалоба неподтверждённая Администратор 08.03.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !