Мебель / Интерьер Жалобы

ITF Mebel Умные кухни Честные кухни Ателье ITF ИП Обухов Антон Викторович

16.04.2024 Владимир Е
Взяли деньги за шкафы и завалили заказ

Взяли деньги за шкафы и завалили заказ Хотите потратить свои нервы, время и получить некачественный товар, то вам в ITF Mebel, Умные кухни, Честные кухни. ИП Обухов Антон Викторович Обязательства свои не выполняют, тянут резину, брак, некомплект, лентяи, создают трудности своим Заказчикам. «Нулевая» контора. Балаболы и пустозвоны. Контора «циркачей». «Скотское» отношение к Заказчикам. ИП Обухов Антон Викторович Михаил Пермяков – менеджер, дизанер Анастасия Гайсина – конструктор, архитектор Ольга Илларионова Алексей...

Не тот матрас

Не тот матрас Пришли к консультанту за покупкой кровати и матраса в лазурит. Матрас она подобрала его привезли в декабре 2023 года, а кровать в апреле 2024. Кровать оказалась крутая, но матрас не подошел, вот что нам делать? Он сильно высокий, вообще не соответствует этой кровати. Консультант говорит что и так должно быть. Как нам быть сейчас?

Аскона

13.04.2024 Ulina1983
Обман с гарантией

Обман с гарантией Если хотите зря потратить свои кровно заработанные, переплатить за бренд и в итоге остаться ни с чем - вам в Аскону! Мы как и многие повелись на рекламу и купили матрас в асконе! При покупке нам "втюхали" супер-непромокаемый-защитный чехол, который продлит гарантию матраса чуть ли не на 20 лет! Спустя 6 лет чудо-чехол весь осыпался и наш волшебный матрас больше защищал наматрасник из Икеи на непромокаемой основе, чем этот чудо-чехол! Матрас весь провалился огромными ямами, деформировался. В...

Проблема с возвратом матраса

Проблема с возвратом матраса Я приобрела в интернет - магазине матрас заказ № 799i119839 (m12408327) jackson" за 34497руб. 30 марта 2024г. Оплатила доставку и подьем. Матрас не подошел по жесткости. Я его не использовала, все товарные свойства сохранены (бирки, ярлык, упаковка) . Через 3 дня с момента получения я онлайн и лично письменно обратилась в hoff по возврату матраса, обращение № 9000031798 от2 апреля 2024г. Однако, представитель онлайн магазина хофф свирская наталия , стала затягивать с рассмотрением моего...

Неисполнение гарантийных обязательств

Неисполнение гарантийных обязательств Мной по договору №001-0504-01711 от 13.06.23 была приобретена кухонная мебель. Установка производилась 12.08.23. На поверхности столешницы возникло вспучивание верхнего слоя и след от горячей посуды. При приобретении мебели меня заверили, что материал столешницы термоустойчив, ставить на него горячую посуду можно. Никаких правил эксплуатации или иных ограничивающих документов мне передано не было, в приложениях к договору они отсутствовали. Данное условие при приобретении столешницы было для...

Не могут решить вопрос с фабричным бракованным товаром

Не могут решить вопрос с фабричным бракованным товаром Приобрела кровать, вышла фабричный бракованный товар, при самостоятельной сборке, мне предложили платно вызвать технолога, чтобы решить проблему, но технолог, который пришёл, предложил всё молотком постучать, вызвать с Хоффа сборщика платно вызвать и решить проблему и собирать, но я считаю, технолога вызывают, чтобы устранить проблему, но не приказать, как нам быть и что делать, ужасное отвратительное отношение, звонишь на горячую линию, говорят ответственные сотрудники, но они никак не...

Отличный магазин

Отличный магазин Консультант провел со мной обстоятельную беседу, узнав все мои предпочтения и стиль интерьера, после чего предложил несколько вариантов, идеально подходящих под мои запросы. Я была приятно удивлена внимательностью к деталям и профессионализмом персонала. Покупка прошла гладко, доставка была своевременной и безупречной. Моя новая мебель превзошла ожидания, и я с уверенностью могу рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым.

Проблема с возвратом матраса

Проблема с возвратом матраса Я приобрела в интернет - магазине матрас " jackson" за 21999руб. В марте 2024г. Оплатила доставку и подьем. Матрас не подошел по размеру. Я его не использовала, все товарные свойства сохранены (бирки, ярлык, упаковка) . Через 4 дня с момента получения я онлайн и лично письменно обратилась в hoff по возврату матраса. Однако, представитель онлайн магазина хофф Олег Малков, стал затягивать с рассмотрением моего обращения и, вопреки закону 2300 - 1 п.4 ст.26.1 о возврате онлайн - товаров, стал...

Крайне ужасное обслуживание

Крайне ужасное обслуживание Заказывала диван в декабре, сейчас уже конец марта. Крайний срок доставки, был назначен на 12 марта,10 марта звонила в колл-центр, девушка сказала что мой диван приедет точно 12, с вами свяжутся, ждала 11-тишина,12-тишина, решила узнать, где ж диван то, а ответ был такой, что мне оказывается звонили, но я не ответила, хотя ни каких звонков не поступало, и диван уехал обратно. Звонила в тот день 3 часа, обещали что привезут до 31, сегодня 26 числа звоню, а мне говорят что 8 апреля, хотя все...

Hoff

26.03.2024 Mokachev
Второй раз привозят бракованные товары

Второй раз привозят бракованные товары NC Заказали кухню в магазине в Авиапарке. Согласовали доставку и сборку. В целом, на этом этапе все хорошо. При сборке обнаружили дефект столешницы и сборка сорвалась, пришлось ждать замены. Через 3 дня привезли, тоже с браком! Сидим пять дней без кухни, воды и плиты. Менеджер, Василий Бекетов, отвечает заученными фразами, вопросы не решает. Сервис ужасный!

Крутой магазин)

Крутой магазин) Приобрела здесь кровать и шкаф для спальни. Низкая стоимость и высокое качество изделий поражают. Постоянные скидки и акции дарят радость от покупки. Возможность рассрочки сделала все проще и удобнее. Дизайн мебели, ткани и фурнитура великолепны. Новая коллекция буквально вдохновляет! Благодаря этому магазину мое жилище наполнилось комфортом и стилем.

Магазин классный

Магазин классный Приобрела здесь кухонный стол - и абсолютно довольна. Стоимость товаров впечатляет своей доступностью, а качество безупречно. Акции и скидки делают покупку еще привлекательнее. Возможность рассрочки - удобный сервис. Дизайн товаров, использованные ткани и фурнитура - все на высшем уровне.

Этот магазин - лучший

Этот магазин - лучший Купил здесь обеденный стол - и влюбился. Стоимость товаров здесь приятно удивляет, качество просто на высоком уровне. Акции и скидки делают покупку еще более выгодной. Возможность рассрочки облегчает процесс покупки. Дизайн стола, качество тканей и фурнитуры вызывают восхищение. Производство в России - большой плюс. Отзывчивая клиентская поддержка - настоящий профессионализм. Новая коллекция порадовала свежими идеями. Этот магазин - лучший выбор для тех, кто ценит сочетание стильности и удобства.

Выбрала здесь диван и не нарадуюсь

Выбрала здесь диван и не нарадуюсь Покупка в этом магазине стала настоящим открытием для меня! Выбрала здесь диван и не нарадуюсь. Цены здесь на уровне приятного сюрприза, качество товаров несомненно выше, чем у конкурентов. Акции и скидки делают покупку еще приятнее. Возможность рассрочки - удобная опция. Дизайн, ткани, фурнитура - всё на высшем уровне. Что особенно приятно, всё делается в России, что гарантирует качество. Клиентская поддержка работает оперативно и профессионально. Новая коллекция привлекает взгляд свежими и стильными решениями. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит соотношение цены и качества!

Askona

21.03.2024 Irina Mirinev
Некорректная работа компании, брак

Некорректная работа компании, брак Заказали 3 кровати, матрасы, диван на сумму почти полмиллиона рублей. Привезли неполный комплект кровати: отсутствует спальное место с ламелямм. Собрать кровать невозможно из-за некомплекта. То ши ошибка менеджера, через которую формировали заказ, то ли склада - не разберёшь. Ссылаются все на кого угодно, вопрос не решают. Менеджер перестала отвечать на звонки. Люди прилетают из другого региона, у них переезд всей семьёй, а спать негде! Диван когда распаковали, в его основании дыра диаметром...

Рекомендую этот магазин всем

Рекомендую этот магазин всем Приобрела здесь шкаф для гостиной и безмерно довольна. Стоимость товаров впечатляет своей доступностью, и при этом качество не подвело. Акции и скидки сделали покупку еще более приятной. Возможность рассрочки - удобное решение. Дизайн, материалы, фурнитура - все выполнено на высоком уровне. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит стиль, качество и выгодные условия.

Приобрел здесь кровать - просто восхищение

Приобрел здесь кровать - просто восхищение Магазин, где каждый покупатель найдет свою идеальную мебель по выгодным условиям! Приобрел здесь кровать - просто восхищение. Низкие цены и высокое качество товаров, превзойденное конкурентами, делают этот магазин идеальным выбором. Постоянные скидки и акции приятно удивляют. Возможность рассрочки облегчает покупку. Дизайн кровати и качество материалов - просто умопомрачительны. Производство в России - дополнительная уверенность в качестве. Отзывчивая клиентская поддержка и новая коллекция делают этот магазин идеальным выбором для любого покупателя!

Купил недорого хорошую кровать

Купил недорого хорошую кровать Приобрел здесь кровать - просто восторг. Стоимость товаров здесь приятно удивляет своей доступностью, при этом качество не оставляет никаких сомнений. Акции и скидки делают покупку еще более выгодной. Возможность рассрочки сделала процесс покупки легким и комфортным. Дизайн кровати, использованные ткани и фурнитура - настоящий восторг для глаз. Производство в России - большой плюс, несомненное качество.

Магазин заслуживает высокой оценки

Магазин заслуживает высокой оценки Этот магазин мебели действительно заслуживает высокой оценки! Покупали здесь несколько предметов мебели для гостиной и кухни, и все они прекрасно вписались в наш интерьер и стали украшением дома. Качество продукции на высоте, цены приемлемые, а обслуживание на высшем уровне. Рекомендую всем, кто хочет приобрести качественную и стильную мебель - обращайтесь сюда.

Divan boss

16.03.2024 Qazwsx99
Отсутствует информация о доставке товара

Отсутствует информация о доставке товара Кровать была заказана и оплачена 10 февраля. Продавец магазина по адресу терешковой 251/3 сказал, что время доставки товара до 40 дней. 14 марта поступила смс: «ваш товар готов к передаче, ожидайте звонка». Номер горячей линии данной компании отсылает на сервис и отключается, дозвониться невозможно. Пришлось обратиться в магазин по адресу, где был куплен товар. Сотрудники магазина информацией по поводу статуса кровати якобы не располагают и отсылают на горячую линию. В итоге мне говорят что до...