Мебель / Интерьер Жалобы

Обман

Обман Мошенники! Люди не связывайтесь, я с 21 января не могу забрать деньги. Возврат бракованного товара 2 тумбочки и комод ,5 февраля забрали наконец-то, расчет у меня был наличными 28 тыс 576 руб, сегодня пришел возврат денег 15 тыс 🙈где мои деньги? Какой ндс еще почти 3 тыс? Я вам отдала наличными! Верните мои деньги, это самая страшная шарашкина контора. Так сегодня дозвонилась к менеджеру так еще оказывается, они у меня забрали не две тумбы, а одну, кошмар и все нужно обращаться в суд по другому никак! Верните мои деньги! Ндс платите сами мошенники

Несвоевременная доставка

Несвоевременная доставка Приобретали диван в магазине много мебели, ждали 1,5 мес, в итоге привезли, не тот который изначально покупали, соответственно начала настаивать на обмене, так как это диван не подходит под интерьер квартиры. Обменяли, в итоге сказали подождать 2 недели, так как обмен осуществлялся через рекламацию, то будет быстрее. Прошло уже 35 дней, дивана до сих пор нет, на горячей линии говорят что он на производстве, а это значит привезут его нескоро. Ужасный магазин, никому не посоветую его. Ранее уже мои знакомые сталкивались с проблемами данного магазина, думала единичный случай, но нет.

Hoff

08.02.2023 sviridxxx
Жалоба на работу магазина

Жалоба на работу магазина 8.12.2022 был сделан и оплачен на новый, не выставочный вариант, заказ № 825a211082, сказали что банкетка будет изготавливаться на заводе в течение трех недель и неделя доставка, в начале января товар поступит. В итоге в конце декабря товар поступил и мне вручили аккуратно упакованную банкетку - ее на месте вскрыли и обнаружили грязную изодранную банкетку! От нее отказались и запросили там же сразу магазине такую же, но новую, на что нам сказали хорошо мы сделаем новый заказ! Затем после двух...

Отказ в открытии расчетного счета

Отказ в открытии расчетного счета Здравствуйте! Приходит отказ при открытии расчетного счета в Kaspy Pay компания новая, задолженностей нет, в органах Юстиции, в налоговой зарегистрирована, так же нет и задолженностей у учредителя компании и директора, все проверили, почему приходит отказ, Нам очень нужен расчетный счет в вашем банке, так как большая часть наших клиентов(покупателей) будет производить оплаты через каспи пэй, и в основном удаленная оплата. Менеджеры по телефону отвечают что это отказ системы банка , и советуют...

Good-mebel

04.02.2023 Susann
Кухня получилась классная

Кухня получилась классная Заказывали в Good Mebel кухню. По срокам все быстро, около месяца ушло на изготовление, для кухни это считаю нормальным. Также сделали небольшую скидку - очень приятно. Сборщики хорошие, вежливые, собрали за день, все качественно и аккуратно, ничего не повредили в процессе. В планах в скором будущем еще обновлять мебель - уже решила что буду заказывать здесь.

ООО "Мария" ИНН 7811743546

Мошенники

Схема мошенничества ооо мария (ИНН 7811743546 ) очень проста, нарисовали проект, заключили договор, взяли 100% оплаты, и…. Не сделали. Подал в суд, выиграл, но компания начала гаситься, прятать деньги от приставов. Приезжаешь по юр адресу, а их там нет… Написал заявление в налоговую, теперь в выписке у них указано, что владельцы предоставили в гос орган недостоверную инф. Ближайшее время буду писать заявление в прокуратуру и следственный комитет, по факту мошенничества. Если есть еще пострадавшие, напишите мне на эл почту a-lex17@mail.ru, добавим в список пострадавших.

Некачественный товар

Некачественный товар Купили в ноябре 2021г. , матрас cooper. Дополнительно купили чехол за 9900р. Для якобы расширенной гарантии. И вот переворачивая в очередной раз матрас в январе 2023 г (т. Е пользуюсь 1г3 мес) , я вижу что материал расползается (идет стрела, как на женских колготах) . Перевернула на другую сторону и там посередине такая же дырочка. И это при том, что сплю я одна и пользуюсь вещами очень аккуратно (предыдущий матрас прослужил 20 лет) . Позвонила на горячую линию, дали номер заявки и сказали...

Поставили не качественный товар

Поставили не качественный товар 1 сентября 2022 года в магазине Много мебели был куплен топпер на кровать. В магазине показали на компьютере одно, а привезли тряпку. В договоре написано х/б, по факту синтетика. Указано на сайте вес 1кг, по факту 400гр и на сайте толщина указана 1 см по факту 4мм. Три раза меняли, но привозили тот же. Возвращать деньги отказались. На данный момент подаём в суд. Мошенники.

Good-mebel

26.01.2023 Verusha
Шкаф отличный

Шкаф отличный Покупался здесь шкаф, очень довольна нашей покупкой. Дизайн красивый, качество стоящее, удобные длинные ручки. Ребенку тоже в такой шкаф удобно заглядывать. Изготовили на фабрике у самой «Гуд Мебели». Доставка была быстрая, кажется чуть меньше недели. Услугу сборки я тоже заказала, специалисты сделали ее за 10% от стоимости, быстро и качественно. На шкаф мне сделали небольшую скидку, так как он у меня большой.

Обращение не решено

Обращение не решено Была уверенна в этой компании, но разочаровалась полностью. Первый раз оформляю заказ: кровать, матрас, две тумбы и комод. Привезли 21 января, 22 января был сборщик, обнаружил брак тумбочек и комода. Сразу оформлено обращение. Сегодня 25, но никто не позвонил. Я звоню каждый день - ответа нет! Менеджер Орлова Оксана, с которой я связываюсь второй раз, грубит страшно и кроме двух предложений связать ничего не смогла. Я в шоке, просто больше никогда не буду покупать продукцию и предупрежу своих...

Обман покупателей

Обман покупателей Сложилась следующая ситуация. 10.01.2023г мною был оформлен заказ в интернет-магазине Аскона на матрас 200×180 SERTA BENNETT и чехол 200×180×35,6 Protect-a-Bed Simple с применением промокода на 10% скидку. Данный промокод при оформлении заказа применился и общая сумма снизилась на 10%. После этого со мной связалась менеджер ИМ по имени Юлия, мой заказ она подтвердила. Также я попросила ее объединить этот заказ с заказом от 30.12.2022, и убрать стоимость одной доставки. На что она также сказала...

Создали проблемы и не возвращают деньги.

Создали проблемы и не возвращают деньги. 19.12.22г написано заявление о возврате кухонного гарнитура. Кухня из-за пересортицы стоит в коробках. С начало обещали довести недостающую позицию.. А потом 30 декабря уведомили, что сделают возврат. Испорчено новогоднее настроение, потрачены нервы и время. Объявили, что сделают одолжение и заберут, но без документов! У них такие правила! Ужают, что вообще забирать тогда ничего не будут и оштрафуют за ложный вызов сборщиков. Кухня стоит в коробках. В какие органы можно пожаловаться...

Неисполнение претензии по исправлению брака

Неисполнение  претензии по исправлению брака 09.22 оформили договор на покупку дивана, 10.22 диван нам привезли ,но с дефектом .Сборщиком была оформлена претензия ,которая до сих пор по состоянию на 10.01.23 не исполнена. Неоднократно звонили в компанию,где нас «вежливо посылали». Просьба разобраться в данной ситуации

ИП Нуржанова (В каспи магазине записан Chester)

Недобросовестный продавец

Недобросовестный продавец 18 декабря 2022 года заказала тумбу в магазине Каспи, через несколько дней продавец прислал некачественный товар. Оформила возврат, тумбу забрал 25 декабря курьер Каспи. Однако теперь продавец не отвечает на мои сообщения, не берет трубку, просто скрывается. Отзыв о продавце оставить в приложении каспи не могу. Будто сам каспи заблокировал для меня эту функцию. Складывается впечатление что сотрудники Каспи сами прикрываю недобросовестных продавцов. Так как данных никаких на сайте о продавце...

Цвет мебели

Цена доставки на этаж не соответствует реальности

Цена доставки на этаж не соответствует реальности Здравствуйте. Я 11 декабря 2022 сделал заказ в интернет магазине "Цвет мебели". Заказал вешалку с зеркалом ВЗ910 "Ника". Номер заказа: 5168. Цена изделия 5 540 ₽ доставка по городу до дома 600 ₽. Тут всё ясно, а вот подъем на этаж тут магазин лепит своё. Я живу на четвертом этаже в доме лифта нет. У них на сайте указано что подъем за этаж берут 200 ₽, а менеджер по телефону настойчиво сказала что 400 ₽ за этаж и поменьше никак нельзя. В общем в ощутимую сумму всё вместе вылилось. Итог: на сайте одно указано у менеджера другое на словах.

Не вернули денежные средства вовремя прошло более 10 дней

Не вернули денежные средства вовремя прошло более 10 дней 16.12.2022 года была совершина покупка дивана через сайт, номер заявки OSMV3090095676-20221215, в связи с технической ошибкой сайта (невозможно было указать точный адрес доставки) поставили ближайший адрес, после оформления и оплаты заказа, сказали изменить адрес нельзя и нужно расторгнуть договор. Хотя я отказываться была не намерена. 20.12.22 пришло письмо что заявка расторгнута и со дня подачи заявления на расторжение в течении 10 дней денежные средства вернут на счёт, по итогу тишина...

Пауков Сергей Николаевич (Easymebel или Asagard mebel)

Мошенничество в сфере мебели на заказ

Хочу предупредить о действии мошенников. Пауков Сергей Николаевич, телефоны меняет часто: 89587569793, +79653887223, 9262912171, 9265654839, 9265540373, 9999276460... Занимается продажей корпусной мебели, дверей и перегородок через социальные сети и Авито. Выступает в роли замерщика и компаньона некого ИП Солопов А. А. (ИП прописан в договоре, но может меняться, человек утверждает, что не причастен к делам Сергея и занимается автосервисом) Я с ним связалась через телеграмм (объявление на...

Выбор хороший, цены нормальные

Выбор хороший, цены нормальные Магазин хорошей мебели посоветовала мне моя коллега по работе, сказала что практически полностью обставила свою новую квартиру в этом месте. Я посмотрела сайт, а после с мужем съездили в шоу-рум, и точно не плохой магазинчик оказался, дешевая и качественная мебель! Персонал приятный, дают советы, подсказывают. Народу много, значит пользуется спросом.

Не доставили диван

Не доставили диван Заказали диван и оплатили 11.12.2022. Диван должны были привезти 18.12.2022 с 9 до 16. В день доставки водитель позвонил, сказал, что будет с 21.00 до 24.00. Во время заказа было оговорено, что грузового лифта нет. Приехал водитель и отказался поднимать , т.к. приехал один. Развернулся и уехал. Второй раз доставку назначили на 23 декабря с 18.00 до 21.00. И опять не привезли. Пора жаловаться в Роспотребнадзор.

Отвратительная компания

Отвратительная компания Отвратительная компания! Показательно не то, что у компании возникают проблемы, а то как она их решает. В Аскона не решают из в принципе. Три выходных подряд так и не получила два 100% оплаченных заказа. То терминал, то погода, то поздно загрузились. Но самое парадоксальное, что предлагают переплести деньги на телефон водителя или отдать наличными. Может быть жалоба в Роспотребнадзор как то стимулирует их быть более клиентоориентированными