Банк Жалобы

Навязывают дополнительную страховку

Навязывают дополнительную страховку Меня зовут Чернова Татьяна, я вчера т. Е 04.12.2018 обратилась в ваш банк для взятия рассрочки на сумму 63855р, когда заявку одобрили и кредитный эксперт... Заявила, что обязательным условием предоставления кредита является оформление страховки на весь срок кредитования, иначе без страховки кредит не оформят. Хотя я сказала что страховка мне не нужна т. К хочу погасить кредит досрочно. В связи с тем, что других вариантов предоставления кредита мне не предложили, и соответственно навязали мне...

Отбирают деньги путем не своевременно зачисления их на карту

Отбирают деньги путем не своевременно зачисления их на карту Не отдают личные средства и затягивают зачисления их на счет. Таким образам крутят денежные средства населения. Терминалы устаревшие. Обслуживания желает лучшие. Не однократно обращался но в этом банке не хотят меня устоявшиеся. Усторев. Обслуживания

Денег после окончания вклада не выдали!

Денег  после окончания вклада не выдали! После окончания срока вклада банк не выдал деньги. Четыре дня назад руководитель банка сказала мне прийти сегодня, 30 ноября,сегодня деньги не выдали, просили прийти завтра, 1 декабря. Думаю игра в паралич и кошки мышки продолжится. Совкомбанк издевается над клиентами , много пожилых людей, не особенно понимают что происходит, просто издеваются. Семь! рабочих мест пустуют, два сотрудника просто сидят и один сотрудник трудится как может. Горячая линия это песня в прямом смысле слова. Сначала...

Навязывание карты "магнит"

Навязывание карты 'магнит' Решили мы с семьей приобрести мебель в детскую в магазине "Пинскдрев". Магазин предложил вариант рассрочки - либо со справкой о доходах и поручителем через магазин, либо через Беларусбанк без справок. Так как времени у нас постоянно не хватает, решили через Беларусбанк чтобы быстрее. В банке девушка оформила заявку, но со своим доходом в 500,00 рублей при ежемесячных платежах 93,00 рубля мне в течение 10 минут отказали. Ладно, думаю, может маленькая ЗП. После работы поехал оформлять в банк...

Денег все равно не хватило

Денег все равно не хватило Решил ремонтировать гараж этим летом. Крыша подтекала и полы нужно было перестелить. Обратился за кредитом в МТС банк, потому что на работе на карту этого банка получаю зарплату. Коллеги сказали, что нам в этом банке кредит дешевле получается, чем в других и справок меньше собирать надо, потому что все данные по сотрудникам уже есть в банке. Оформил заявку онлайн на сайте банка в разделе «Кредит для зарплатных клиентов». На следующий день позвонила девушка, пригласила в офис в удобное для меня...

Некомпетентные сотрудники. А отвечает за все клиент банка!

Некомпетентные сотрудники. А отвечает за все клиент банка! Безобразие другим словом то, что происходит в Ак Барс банке не назовешь.! Кредитный счет арестован судебными приставами. Сотрудники Ак Барс банка предлагают вариант L погашения. Гарантируют что все будет в порядке. Несколько месяцев вопрсов не возникает. Однако 10 ноября платеж правильно не сел. Звонят из службы работы с должниками и извещают об этом. Рекомендуют вернуться в отделение где платеж был произведен. Платили в отделении, расположенном в Тандеме Казань. На руках к меня талончик в...

Финансовая пирамида

Финансовая пирамида Прошу обратить внимание на потребительский кооператив «Народный фонд сбережений». В Москве появился очередной кооператив, который является пирамидой. Из истории могу сказать, что сначала это была «КПК Народная касса, »которая работала якобы по закону, было СРО и все разрешающие лицензии, спустя некоторое время кооператив исключили из СРО, Народные кассы за неоднократные нарушения и введение ненадлежащим образом бухгалтерскую отчетность, соответственно страховка которая гарантировала выплаты...

Грубость специалиста

Грубость специалиста Добрый день. Я являюсь вашим постоянным клиентом. Всё бы хорошо, если б не одна ситуация. Ваш сотрудник, а именно петренко марина(отчества не знаю, она и не представилась) работающая в магазине эльдорадо в краснодарском крае, ст староминская по ул. Красная 40,просто отказалась проинформировать своего клиента. Во первых очень груба, постоянно в телефоне, так ещё и выясняет отношения с коллегами, не смотря на то, что клиент сидит перед ней. Некомпетентна, двух слов связать не может, огрызается...

Постоянные звонки

Постоянные звонки Доброго времени суток! Проблема моя заключается в постоянных звонках со стороны совком-банка. Дело в том, что ваш клиент взял у вас кредит и оставил липовый номер для связи. Звонят с разных номеров в любое время суток. Уже неоднократно обьяснялось, что такого человека мы не знаем, но звонки продолжаются в течении недели. Если ситуация не будет исправлена вынуждены будем обратиться в прокуратуру.

Страховка

Страховка Не возвращают не использованную часть страховки. Брала кредит на 2 года, погасила досрочно через 6 месяцев. Написала заявление # 29313243 в банке о возврате неиспользованной части страховки. В течение 10 дней не получила ответа. Теперь буду обращаться в суд. Сегодня уже 11 день. Ни ответа ни привета.

МТС Банк

03.11.2018 Sergey
Мошенничество сотрудников

Мошенничество сотрудников Решил в МТС приобрести телефон в кредит. В отделение салона связи по адресу г. Самара, ул. Авроры 92А, для уточнения дополнительных данных на мой номер телефона должен был позвонить банк, к сожалению, телефон оказался в машине и я предложил консультанту подождать пока я за ним схожу, на что она ответила что мы можем указать номер своего рабочего телефона для СВЯЗИ с банком и повторюсь уточнения данных. После мне позвонили на тот самый рабочий номер уточнили данные ( где работаю , сколько по...

Некомпетентные сотрудники банка

Некомпетентные сотрудники банка Добрый день! Я гражданка Беларуси. Долгое время работала в Москве и у меня есть счёт в сбербанке России. 9 или 10 октября 2018 года я зашла в Москве в банк для получения денег. Сотрудники нерусской внешности предложили мне купить в банке международную карточку, за которую я уплатила 900 рублей. Якобы по этой карточке я могу получить деньги у себя в Беларуси. Кроме того, они предложили мне ещё и застраховать сумму, то есть, я ещё уплатила деньги. Они любезно ввели приложение банка на мой...

Плохой специалист.

Плохой специалист. 04.10.2018. Я обратилась к сотруднику банка Воронцовой Татьяне Викторовне с просьбой принять у меня заявление на возврат страховки, которую она включила в кредит не предупредив меня. 24.10.2018 я позвонила на горячую линию, на что мне ответили что нет ни какого заявления. Обратившись опять в офис банка Воронцова продолжала утверждать, что она все отправила.спустя время я позвонила на горячую линию, где выяснилось,что она только его отправила. В офис противно входить всегда пахнет никотином. Сотрудник явно курит.

Халатное отношение сотрудников

Халатное отношение сотрудников Такая проблема, были записаны на консультацию в совкомбанк на 14.00, пришли за 5 минут до назначенного времени, но нас не приняли сказали в порядке живой очереди. Очередь была достаточно большой из 3 столиков работал только один. Целый час посидели в очереди, но как дошла очередь до нас консультант ушла на перерыв, мы ушли потому что не было времени ждать!

Не предупредили о изменении условий обслуживания карты

Не предупредили о изменении условий обслуживания карты Оплачивала кредит через РОСБАНК, при оформлении карты по которой будет списываться кредит менеджер, буквально заставила меня оформить "Золотую" карту Росбанка, приговаривая, что я попала м льготный период и за обслуживание карты карты не надо платить, бесплатное обслуживание...Прошел год, на карте лежали мои кровные 50 тысяч, и я случайно обнаружила, что ежемесячно с нее списываются 450 рублей. По мой просьбе разъяснить ситуацию, ответ надо читать договор. мелкий шрифт, они не обязаны предупреждать об изменении в обслуживании..., Не связывайтесь с этим банком...

Обман , повлекший финансовые потери

Обман , повлекший финансовые потери Никогда, слышите никогда не обращайтесь в тинькофф бизнес! Я, гаврилов денис валерьевич, являюсь единственным учредителем и ген. Директором ооо "форестинвест" (тел: +79656025897) , г. Казань, черт дернул меня обратится в этот "банк". Я оставил заявку, получил доступ в личный кабинет, загрузил документы, получил на эл. Почту реквизиты счета. Через некоторое время мне назначили встречу с представителем банка для подписания документов. Документы были подписаны, мне вручили корпоративную карту...

Долго не зачисляют деньги на кредитную карту

Долго не зачисляют деньги на кредитную карту 1. Банк искусственно задерживает зачисление денег на кредитную карту до 1-5 рабочих дней, что способствует формированию задолженности по карте. Оформила кредитную карту в банк "Хоум Кредит". Установили расчетный период- 15 числа ежемесячно. Т.е. внести потраченные деньги нужно до 14 числа включительно. Я внесла деньги на кредитную карту 14 числа в 23:00 через терминал "Хоум Кредит" банка. Однако, банк зачислил эти деньги только на следующий день. И 15 числа выставил мне комиссию за...

Навязанный кредитный доктор

Навязанный кредитный доктор Добрый день. Мужу в банке навязали обманным путем услугу "кредитный доктор" - оформляют ему 5000 руб, а он их будет выплачивать. По факту 5000 он не получил, а выплачивать надо. Когда он понял, что ему такой доктор не нужен, он позвонил по горячей линии, где ему сказали, что тогда разрываем с вами договор и преследований со стороны банка не будет. Мы благополучно про это забыли, а сейчас оказалось, что на нем висит долг - 7000, что портит ему историю, которая была вообще чистая. Итог: денег не брал, услугу не получил! Но должен. За что? Как исправить эту ситуацию?

Хамство и чужой кредит [Неподтверждённая]

Хамство и чужой кредит Звонят по 5 раз в день из этой дыры по поводу чужих кредитов! Незнакомого мне человека! О чем им было сказано, а в ответ посыпались оскорбления и узы. Сидят там и русской речи они не понимают. Подала жалобу в полицию, сейчас рассматривают. Звонят с номеров 89295022870, 84956633515, 84997500370 и десятков других.

Не возвращают вложенные средства!

Не возвращают вложенные средства! 24.08.2018 мною было написано заявление о расторжении договора о вкладе на сумму 300000 руб.и зачислении д/с на карту сбербанка. Сумма должна была поступить в течении 3х рабочих дней. По истечении этого срока был осуществлен звонок в банк, о чем была получена информация что ждать нужно 6 дней. Но спустя и этот срок сумма не поступила. Было написано обращение в банк, после чего срок зачисления был указан уже другой - 10 дней. Налицо некомпетентность сотрудников банка по вине которых у меня...