Росбанк

Societe Generale

Жалоб: 57
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул.Маши Порываевой, д. 34.
Москва
Московская обл.
Россия - 107078
8 800-200-54-34
+7 (495) 789-88-77
Показать все
www.rosbank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк
Частный банк, оказывающий все виды услуг частным и корпоративным клиентам.

Жалобы и отзывы о Росбанк

Без суда и судебного приказа

Без суда и судебного приказа Являюсь клиентом данного банка. В июле 2021 подала на банкротство физ. Лиц через арбитражный суд. Банк получил об этом уведомление. Несмотря на это, банк передал мой кредитный договор какому-то нотариусу из г. Липецка. И на основании его исполнительной надписи в личном кабинете госуслуг обнаружила судебную задолженность на приличную сумму. Хотелось бы знать, где и когда состоялся суд? Где судебный приказ? Я не получала его копию... В данный момент юристы готовят жалобу в прокуратуру.

Некомпетентность сотрудников

Некомпетентность сотрудников Абсолютная некомпетентность менеджеров на горячей линии банка, выразившаяся в некорректном оформлении кредитного продукта "120 дней под ноль". Кривыми ручками мне оформили нежизнеспособную, со слов самих же сотрудников банка, цифровую карту, ввели в заблуждение, что одновременно оформлена и пластиковая карта. В результате чего лишили возможности вообще воспользоваться данным продуктом, даже при закрытии некорректной карты и открытии новой, по причине превышения возможного лимита кредитования!...

Снятие с обременения

Снятие с обременения Здравствуйте, мне нужно знать когда отдадут документы о снятии с обременения. Судебные издержки оплачены, суд был 17.08.2020, представителя банка на суде не было. Через личный кабинет заказала документы и задала вопрос когда их подготовят, но мне никто не отвечает. На горячей линии ни один оператор не может мне дать ответ. Что за отношение к клиентам? Мне что в суд на банк подать, чтобы вернуть свои документы?

Невыполнение обязательств банка

Невыполнение обязательств банка Очень жалею, что связался с вашим банком. Корельская Марина не ориентирована на клиента. Замените мне менеджера на нормального. Почему нельзя снять обеременение, ведь уже прошло 3,5 месяца, никто из банка не решает этот вопрос. Самое ужасное обслуживание из возможных. Лучше бы переплатил 5 тысяч и взял ипотеку в подворотне.

Кадакин Дмитрий Евгеньевич обманывает людей

Кадакин Дмитрий Евгеньевич обманывает людей 14 декабря 2019 года перевела за шубу 34600 рублей (которую естественно не получила) держателю карты вашего банка Кадакину Дмитрию Евгеньевичу 16.09.1987 года рождения из Челябинска, на карту 4779 8638 2914 8818, после чего он перестал выходить на связь и заблокировал мой номер и емайл. Прошу разобраться и если деньги на карте, то задержать их, он совершает мошеннические действия. Таких как я много, он уже собирал так же деньги, но на карты открытые в других банках. Я не знаю где он открывал...

Потребительские кредиты

Потребительские кредиты 10.09.2019 сотрудник банка Голоктионова Ирина ведущий клиентский менеджер позвонила мне на мой личный телефон и начала предлагать кредит потребительский 1000000 (миллион) ПАО Росбанк Я ей сказал что меня не устраивают условия что страховка есть дорогая Голоктионова Ирина сказала что от страховке можно отказаться и процентная ставка не вырастит ранее Я брал кредит в ПАО Росбанк и заранее во время оплатил проще говоря она меня не убедила потом еще раз перезвонила примерно 12-13.09.2019 и ещё раз...

Не выдал банкомат деньги

Не выдал банкомат деньги Здравствуйте! Сегодня 14.02.19 при снятии денежный средств, банкомат не выдал денег, а в личном кабинете в истории указано списание денежных средств с карты. У нас в городе нет отделения Росбанка так же и банкомата. Воспользовалась банкоматом втб 24 на ул. Роза Люксембург 50. В втб 24 сказали писать заявку на свой банк, что я и сделала. Составили запрос на горячей линии. Вопрос у меня в следующим мне не известно в какой стадии, где и когда будут возвращены мои деньги на счет. Снятие...

Учеба

Учеба Здравствуйте. подскажите % комиссии, если я через кассу оплачиваю учебу в Университете Ушинского. В том году у нас взяли комиссию 62 руб. С суммы 22 тысяч. А 22.01.19г. С той же суммы взяли 300руб. Кассир Мазюкина Т. В. Ошиблась? Прошу ответить мне на эл. почту granckina.Nata@yandex.ru согласно закону в течении 5 дней.

Искусственно создали задолженность

Искусственно создали задолженность Самый отвратительный банк, искусственно создали задолженность по кредитной карте VISA Gold и звонят уже 4 года каждый день, незаконно требуют заплатить. Пришлось обратиться в суд, выиграл суд, а Росбанку нипочём решение суда. Писал заявление об отзыве персональных данных, тоже проигнорировали. Не связывайтесь с этими мошенниками.

Проблемы с отделением банка и обслуживанием

Проблемы с отделением банка и обслуживанием Решила открыть расчетный счет для бизнес деятельности в этом банке. По началу все сделали быстро и отзывчиво, открыли счет за один день, выдали токен для регистрации в интернет клиент банке(икб) После этого начались проблемы. Активировала икб и подала сертификаты в банк, их заверили и сказали ждать активации в течении 3 рабочих дней. Далее прошла неделя но ничего не изменилось, на горячей линии сидят одни тупые операторы, которые не в состоянии помочь, а только оставляют заявку на перезвон...

Не предупредили о изменении условий обслуживания карты

Не предупредили о изменении условий обслуживания карты Оплачивала кредит через РОСБАНК, при оформлении карты по которой будет списываться кредит менеджер, буквально заставила меня оформить "Золотую" карту Росбанка, приговаривая, что я попала м льготный период и за обслуживание карты карты не надо платить, бесплатное обслуживание...Прошел год, на карте лежали мои кровные 50 тысяч, и я случайно обнаружила, что ежемесячно с нее списываются 450 рублей. По мой просьбе разъяснить ситуацию, ответ надо читать договор. мелкий шрифт, они не обязаны предупреждать об изменении в обслуживании..., Не связывайтесь с этим банком...

Росбанк

19.07.2018 teplij
Финансы

Финансы Произошло списание денег по ошибке банка, на что сотрудник ответил, будет разбирательство в течении месяца. Позвонив после сорока дней, мне сказали, что была мне совершена информация об отказе, хотя никто не звонил. Теперь опять говорят ждите. Как понимать?

Некачественное обслуживание

Некачественное обслуживание Хочу пожаловаться на Росбанк в г Норильске р - он Кайеркан мой муж обратился за кредитом записался на определённое время когда пришёл к своему времени там сидел клиент которого обслуживание до закрытия все это время мой муж ждал когда же его вызовут потом консультант вышел и решил сказать что мы сегодня не сможем отправить заявку прийдите на следующий день. Пришёл на следующей день интернет у них не работает записали на другой день при этом консультант говорит может вы не будете отправлять заявку на кредит это как вообще ...

Снятие наличных в банкомате

Снятие наличных в банкомате 11.02.2018 снимала денежные средства с зарплатной карты в банкомате 7000 руб. для оплаты кредита, в итоге банкомат не выдал денежные средства, а списание денег с Карты произошло, обратилась в тех. Службу- выяснилось, что сумма была «заморожена» банком, и вернуть эту сумму они смогут в течении 60-ти дней. Что за бред вы несёте. Деньги мне необходимы здесь и сейчас для оплаты кредита., почему я должна ждать какие то 60 дней?. Система банка работает очень ужасно, очень медленно. Сталкиваюсь уже не впервый раз с проблемой обслуживания в этом банке ... одним словом УЖАС.

Карта

Карта Я работник компании партнера данного банка. В следствии чего должна была получить зарплатную карту. Заявка оформлялась в отделе кадров моего работодателя, после чего было направленно в банк более 4 повторных запросов на изготовление карты. По каким то неведомым причинам банк игнорировал мои заявки на протяжении полу года! Впоследствии мне будучи в глубоко беременном положении, пришлось самой ехать в отделение банка. В отделении выяснилось что моих заявок и документов вообще в базе нет(Напомню 4...

Росбанк

17.01.2018 Rkbtyn
Досрочное погашение кредита

Досрочное погашение кредита 16 января 2017 года я решила закрыть остатки по кредитному договору № 9501е180ссsgv228035 от 16.08.2016 года. Когда оплачивала условно досрочно кредит в декабре подошла к менеджеру банка микрюковой. Д. В, сказала, что в январе 2018 хочу закрыть кредит полностью получила график с процентами. Она ответила пожалуйста.16 января в день платежа я внесла в кассу сумму, остаток долга по основному кредиту 24649, ,20 плюс проценты439,63предварительно узнав сумму и сверила с той, что я посчитала сама...

Непрофессионализм и халатность

Непрофессионализм и халатность В октябре 2017 года обратилась в филиал РОСБАНК на Новаторов в Санкт-Петербурге, чтобы внести изменения в данных счета из-за смены фамилии. Приняла меня Руководитель отдела обслуживания клиентов, фамилию, к сожалению, не помню. Долго с ней сидели, она что-то вбивала в компьютер и мне ни слова не говорила. В РОСБАНКЕ у меня зарплатный проект, о чем я сразу и сообщила. Карту мне новую сделали, с новой фамилией, а в назначенный день (уже в конце ноября 2017) заработная плата не была начислена...

Платёж

Платёж Не прошёл платёж по кредиту. Куда обращаться? Для оформления зарплатных карт навязан внутренним приказом по ведомству один банк (Росбанк), без вариантов. Банкоматов этого банка в г.Купавна нет. Чтобы снять зарплату сотруднику детского садика, например (6-7 тыс.руб.), есть возможность воспользоваться только банкоматом Сбербанка, который один на весь город и часто не работает! К тому же сотрудники предупреждены (под роспись!), что за снятие наличных по зарплатной карте Росбанка в банкоматах...

Враньё

Враньё РОСБАНК ТЕСТИРУЕТ НОВУЮ ВЕРСИЮ МОБИЛЬНОГО БАНКА ПАО "Росбанк" информирует Вас о тестировании новой версии мобильного банка "РосБанкОнЛайн", скачивание которого будет доступно с 16 октября 2017 года. Если Вы являетесь клиентом нашего банка, держателем дебетовой и/или кредитной карты, можете принять участие в тестировании. Пройти тестовую регистрацию на устройствах Банка Вы можете по адресу: г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34 В случае отсутствия возможности обратиться в указанное отделение, по...

Росбанк

27.09.2017 Rada5
Беспредел коллекторов Росбанка

Беспредел коллекторов Росбанка Просим разобраться и прекратить незаконные действия робота-коллектора Росбанка. Звонки идут ежеминутно не только заемщику, а и родственникам и коллегам по работе! Номер телефона заемщика 902 483 00 58. Звонки робота идут с различных телефонов 903... 905 ... . Будем жаловаться на ваш банк во все соответствующие инстанции. Какое может быть уважение к этому баку у людей? Статья 137 УК РФ. Нарушение неприкосновенности частной жизни Статья 857 ГК РФ. Банковская тайна Статья 26 ФЗ "О банках и...