Ренессанс Кредит

КБ «Ренессанс Кредит»

Жалоб: 83
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Кожевническая улица, д.14
Москва
Московская обл.
Россия - 115114
8 (800) 200-0-981 (бесплатный телефон)
8 (495) 981-0-981
+7 (495) 783-4600
rencredit.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк
КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), один из лидирующих банков сектора потребительского кредитования в России, предлагает физическим лицам потребительские кредиты, банковские карты, вклады и другие услуги.

Жалобы и отзывы о Ренессанс Кредит

Ренессанс Кредит

Клиентоориентированность и ложь - слова синонимы

Клиентоориентированность и ложь - слова синонимы Менеджеры банка позволяют себе хамски себя вести, с милой улыбкой (камера же звук не пишет), обманывают и говорят, что так они не говорили. Руководитель данного отделения недоступен для обычных людей (клиентов банка), ведь судя по ответу с горячей линии - он занимается другими важными делами. Горячая линия - отдельная песня, только когда их носом ткнешь, что разговор записывался, они признают, что так говорили. Не могут рассчитать корректно платеж, не могут объяснить откуда берутся такие...

Ренессанс Кредит

20.12.2018 Anastasya Shilyaeva
Кредит

Кредит Сегодня 20.12.18 подала заявление через онлайн-сервис на кредит в ренессанс банке, увидев рекламу о низкой процентной ставке. Мне позвонила приятная девушка, после уточнения информации она отправила меня в отделение банка что бы получить кредит. Казалось бы все хорошо. Я пришла в банк, сотрудница которого уточнила у меня информацию и сказала, что кредит одобрен. Уточнила сумму, которую я могу взять на наиболее выгодных условиях. Я несколько раз спросила, а после уточнила процентную ставку по...

Ренессанс Кредит

21.09.2018 Irina_5027
Не возвращают вложенные средства!

Не возвращают вложенные средства! 24.08.2018 мною было написано заявление о расторжении договора о вкладе на сумму 300000 руб.и зачислении д/с на карту сбербанка. Сумма должна была поступить в течении 3х рабочих дней. По истечении этого срока был осуществлен звонок в банк, о чем была получена информация что ждать нужно 6 дней. Но спустя и этот срок сумма не поступила. Было написано обращение в банк, после чего срок зачисления был указан уже другой - 10 дней. Налицо некомпетентность сотрудников банка по вине которых у меня...

Ренессанс Кредит

Обман клиентов – политика банка

Обман клиентов – политика банка Если у вас много лишнего времени, лишних нервов, а, главное, лишних денег смело идите в этот банк, остальным не советую. Возможно, моя история поможет кому-нибудь не «вляпаться» в этот банк. Одобрили мне там кредит на льготных условиях, а процент, под который кредит предоставляется, сообщить по телефону отказались, предложили приехать в офис. Приехала я в Дополнительный офис «Медведково» первый раз 20.12.2017 к 11-00 и барышня в окошке № 6 сообщила мне очень привлекательную ставку...

Ренессанс Кредит

Кассир "проявляет власть" и "наказывает" слишком умного клиента

Кассир 'проявляет власть' и 'наказывает' слишком умного клиента Добрый день! Сегодня столкнулся с удивительным непрофессионализмом и неприкрытым хамством, а точнее изящно завуалированным, практически всех сотрудников отделения у метро Звездная, кроме, пожалуй, милой девушки на ресепшн, которая конечно могла бы и сообщить, когда я беру номерок в кассу, что через терминалы платеж теперь поступает сразу, а не через сутки, как было раньше. Итак, взяв номерок, я попадаю в 1ю кассу к Андросовой Елене, которая занимает должность старшего регионального кассира...

Ренессанс Кредит

Отработала за просто так

Отработала за просто так Банк просто ужасный. Взяли меня на работу, отработала там почти месяц. И мне пришлось рассчитаться так как переезжаем. Мне привезли пустую трудовую книжку без записи и расчётных. Вообще там руководство одни мошенники. Никогда не берите там кредиты заплатите в три раза больше.

Ренессанс Кредит

24.10.2016 Кто-нибудь
Банк - мошенники

Банк - мошенники Хочу предупредить всех! не ходите в КБ Ренессанс Кредит! Мошенник на мошеннике и мошенниками управляется! Подписала кредитный договор в косметическом салоне с этим банком, в вечернее время, но предупредила, что не работаю нигде. В салоне обещали отложить до трудоустройства, но прочитав договор через час после подписания, позвонила на горячую линию КБ Ренессанс Кредит, попросила приостановить перечисление денег салону, т.к. был поздний вечер, банк уже был закрыт, в офис поехала уже утром к...

Ренессанс Кредит

30.03.2016 NadezhdaR1
Огромные штрафы, которые не позволяют закрыть кредит

Огромные штрафы, которые не позволяют закрыть кредит Так как я живу отдельно, я не знала, что у моего отца серьезные проблемы с банком Ренессанс Кредит. Дело в том, что он брал кредит в данном банке, но по состоянию здоровья ему пришлось уйти с работы и сейчас он находится в поиске работы на дому. Денег у него пока нет, и он обратился в банк с просьбой немного отсрочить выплату кредита, в чем ему было отказано. Когда я об этом узнала, то сразу поговорила с мужем, и мы решили помочь отцу с выплатой. Когда он показал нам договор, мы были просто в...

Банк Ренессанс Кредит

Незаконная блокировка дебетовой карты

Незаконная блокировка дебетовой карты Ренессанс - кредит банк, достаточно странная организация. Взял в сентябре 2015 г. У них кредит наличными 70 т. Р. , при этом содрали за страховку 10 т. Р. , за проверку персональных. Так же оформил дебетовую карту. Платил до февраля 2016 г. Без просрочек. З / п под задержали, я в последний день платежа за кредит, сам звоню в отдел по работе с просроченной задолженностью, говорю, что задержка платежа будет не более 3 - х дней. Хорошо записали. Перевожу себе на дебетовую, еще раз подчеркиваю...

Банк Ренессанс Кредит

05.02.2016 Светлана
Обман потребителя

Обман потребителя В данном банке взяла потребительский кредит. На эти деньги купила мобильный телефон. Когда я подписывала договор, я уточнила на счет процентов и меня заверили, что в случае досрочного погашения кредита проценты начисляться не будут. Кредит я погасила достаточно быстро, однако выяснилось, что кредит закрыт не был. Я сразу же обратилась к менеджеру банка, который объяснил, что я теперь я должна выплачивать проценты только за то, что я вообще пользовалась этим кредитом. Никогда не берите кредиты в...

Банк Ренессанс Кредит

Безобразие

Безобразие 16.02.2014взял кредит на покупку ноутбука, досрочно погасил кредит 20.08.2014г-звонил на горячую линию, сказали сумму досрочного погашения14800руб, 15.09.2014 пришел в банк за справкой о закрытии счета, они сказали, что произошла ошибка-сбой программы, через 72 часа, мы скажем, позвонили, сказали доплатить. выдали справку 26.09.2014-доплатил 529руб, 20.10.2014-пошел за справкой, опять сказали счет не закрыт-ошибка программы, вы должны 700руб, что делать, безобразие

Ренессанс Банк

09.07.2014 Елена
Не пришли деньги

Не пришли деньги 4.07.2014 через терминал отправила 950 руб. в банк Ренессанс, на сегодняшний день они не поступили на счет, с меня берут штраф. Ваши операторы на звонки не отвечают. Как я могу вернуть деньги?

Банк Ренессанс Кредит

29.03.2014 Сослан
Претензия

Претензия Добрый день, обращаюсь к вам с жалобой ( немного запоздалой ) на Банк Ренессанс Кредит . Ситуация следующая : в 2008 году купил товары в магазине в кредит от этого банка на сумму 13 000 рублей . Мною были допущены нарушения по срокам и суммам платежей по объективным обстоятельствам, банк в свою очередь в одностороннем порядке передал коллекторам, которые 4 года не давали покоя ни мне ни моим близким и людям, которые не имели отношения к этому делу ... Только в марте 2014 года при помощи юриста...

Ренессанс

09.03.2014 Илья
Проблемы с банком

Проблемы с банком Я проживающий в Ямало-Ненецком Автономном Округе в городе Губкинский, имел неосторожность обратиться и взять кредит в «Ренессан кредит банке» в мае 2012года, сумма кредита составляла 26, 500 рублей. Я работаю на месторождении, по вахтам, были просрочки по этому кредиту. Звонили сотрудники банка, угрожали, запугивали моих родителей, хотя они ни какого отношения к моему кредиту не имеют, говорили, что не дадут им жизни и т.д.!!! Я погасил полностью этот кредит, летом 2013 года, отдав за этот...

Банк Ренессанс Кредит

Одолели звонками

Одолели звонками Добрый день! Прошу вас разобраться в ситуации: физ. Лицо, который является вашим заёмщиком Рыбин Артем Сергеевич, в 2011 году работал в ОАО "Росстрах", а я Савинская Ольга Станиславовна при одобрении ему кредита была контактным лицом, на тот момент являлась директором ивановского филиала ОАО "Росстрах". Почему ваши сотрудники в хамском тоне разговаривают, звонят и угрожают мне беспрестанными телефонными звонками, которые могут совершать и утром в 7. 00 и днем и вечером в 21. 00 и в выходные и в...

Ренессанс

Плохая работы службы оповещения

Плохая работы службы оповещения В декабре месяце положила на карту ренесанс кредит большуб чем было нужно. В январе месяце жду смс сообщения от данного банка. Но, увы, видимо их службы весь январь отмечают новый год. Подошло время внесения платежа, но смс так и не было. Я успокоилась, подумав, что тех денег что вложила в декабре хватает для того, чтобы погасить январский вклад. Через неделю после положенной даты внесения платежа, начинаются звонки от службы взыскания платежей данного банка с просьбой погасить задолженность...

Ренессанс Кредит Банк

08.12.2013 Илья
Банковский беспредел

Банковский беспредел Доброго времени суток! Я, Болтовский Илья Иванович, проживающий в Ямало-Ненецком Автономном Округе в городе Губкинский, имел неосторожность обратиться и взять кредит в «Ренессан кредит банке» в мае 2012года, сумма кредита составляла 26, 500 рублей. Я работаю на месторождении, по вахтам, были просрочки по этому кредиту. Звонили сотрудники банка, угрожали, запугивали моих родителей, хотя они ни какого отношения к моему кредиту не имеют, говорили, что не дадут им жизни и т.д.!!! Я погасил...

Ренессанс

06.09.2013 Бабенко
Жалоба

Жалоба Взяла в банке Ренесанс кредит на сумму 15900, 10процентов годовых, выплатила почти 18000 за 13 месяцев, когда я хотела закрыт кредит мне сказали ещё 4300 или 4360, по телефону когда звонили сказали: четыре, когда я приехала в офис узнать сколько им платить, платите сколько вам сказали., это был ответ, там ещё были ньюансы, но то на суде, , звонят, постоянно тревожат, постоянно смс, каждый месяц, а в суд передавать не хотят, второе, у меня в городе скинули сумку женскую чёрную с плеча, там и...

Ренессанс Кредит

19.08.2013 Татьяна
Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Крайне возмущена поведением сотрудников "Ренессанс кредит" в г. Мурманске, ул. Полярные Зори, д. 3. 16.08.2013 г. я пришла в банк оплатить часть кредита по графику. И вместо того, чтобы обслужить клиента, девушки-сотрудницы сначала начали спорить кому меня обслуживать и за каким компьютером кому сидеть. А затем сообщили мне, что в банке нет вообще кассы и мне придется оплатить деньги через терминал с комиссией. Я возмутилась и попросила принять у меня деньги наличными, в чем они мне категорично...

Ренессанс

06.07.2013 Sergei
Потребительский кредит

Потребительский кредит За всю свою многолетние общение с финансовыми структурами и банками, более дебильной организации чем ренессанс банк не встречал, по своей сути данная организация и банком нельзя назвать так как их офисы и соответственно и их работники ни чем кроме как заполнить бланки на получение кредита ни чего не могут, да и прав не имеют, грубо говоря они как попугаи выдают заученные фразы и по любой информации отправляют звонить в колцентр, где вы еще будите полчаса слушать рекламу о ренессансе и ждать...