Ренессанс Кредит - Клиентоориентированность и ложь - слова синонимы

Менеджеры банка позволяют себе хамски себя вести, с милой улыбкой (камера же звук не пишет), обманывают и говорят, что так они не говорили. Руководитель данного отделения недоступен для обычных людей (клиентов банка), ведь судя по ответу с горячей линии - он занимается другими важными делами. Горячая линия - отдельная песня, только когда их носом ткнешь, что разговор записывался, они признают, что так говорили. Не могут рассчитать корректно платеж, не могут объяснить откуда берутся такие проценты. Некомпетентны. Менеджеры могут подделывать подпись клиента и отправить документ с поддельной подписью в архив - Макушкина Татьяна, с ней доказан факт подделки подписи.